トップ スター ホテル

トップ スター ホテルの口コミ・レビュー・評判

トップ スター ホテル

PCG Building, KM 114 Maharlika Highway, Brgy. H. Concepcion, 3100 AH26, 3100 カバナトゥアン, ヌエバエシハ, フィリピンホテル詳細を表示
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1泊

トップ スター ホテルの口コミ・レビュー・評判

3.6/5
10件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション3.6
設備・アメニティ3.6
サービス3.6
清潔度3.6
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(10)
高評価(5)
画像・動画付き(1)
低評価(1)
Akosi Lucky
スーペリアシングル(クイーン)
宿泊: 2023年11月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2023年12月19日
とても静かでリラックスできる良い場所でした。サービスも素晴らしかったです。ありがとうございました!
原文Googleによる翻訳
スト
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
11件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月11日
設備: 🌹 衛生: 🌹 環境: 🌹 サービス: 🌹
原文Googleによる翻訳
Lvtuyukuai777
スイート
宿泊: 2023年7月
出張・ビジネス
5件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2023年7月17日
スリッパもインターネットもありません。
原文Googleによる翻訳
Charmia
スイート
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
6件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年7月8日
Great stay here. Top option! Will come back again.
翻訳
スト
宿泊: 2023年9月
その他
1.0/5
投稿: 2023年9月11日
カバナトゥアン滞在中、トップ スター ホテルのクイーン ルームに 2 泊予約しました。ホテルはオンラインでは良さそうだったので、滞在を楽しみにしていました。パートナーと一緒に早めに到着してチェックインしました。フロントの対応は親切でしたが、早めのチェックインに 500 ペソを請求されました。部屋に到着するとすぐに湿気の臭いがしました。閉館時の点検で、壁のあちこちとカーペットの端に黒カビが見られました。受付に電話すると、スタッフはとても親切で申し訳なさそうに、ハウスキーピングに別の部屋を見せてくれると言いました。さらに 4 つの部屋を点検した後、どの部屋も同じように湿気が多いという結論に達しました。その後、スイートルームに案内されましたが、見た目も臭いも問題ありませんでした... エアコンをオンにして、同じように湿気のあるカビの生えた空気が循環するまでは... 私は個人的にこれにアレルギーがあり、パートナーも同じなので、1 時間後には 2 人とも気分が悪くなり始めました。私は苦情のメールを書いて受付に転送し、宿泊費の返金と別のホテルへの移動を依頼しました。受付に出向いたところ、マネージャーから返金されるのは1泊分だけだと言われましたが、キャンセルの理由は健康に害を及ぼす劣悪な環境だったため、これはばかげています。私はマネージャーに、フィリピンの貿易産業省に苦情を申し立てると伝えましたが、彼女はそれほど気にしていないようでした。このホテルは湿気の問題が深刻で対処が必要なので、喘息やアレルギーのある人は対処されるまで利用を避けることをお勧めします。ホテルが中級レベルの料金を請求したいのであれば、そのレベルのパフォーマンスも提供する必要があります。これは完全に違反であり道徳的に間違っているので、私は引き続き返金を求めます。良い点としては、ハウスキーパーと受付係はとても親切でプロフェッショナルでした。私のサービス評価が低いのは、経営陣が返金しなかったことだけです。
原文Googleによる翻訳