リッジス エスプラネード リゾート ケアンズに泊まった方の口コミ・宿泊体験

オーシャンビューのお部屋にしました。 サンセットやサンライズがとても素敵で最高のバカンスでした！ 友人と楽しいひと時を過ごすことができて、とても幸せでした！ ホテルの皆さんも朗らかで、リクエストに対して優しく対応してくれました。日本人スタッフの方もいらっしゃって安心です♪ お部屋に湯船がついていたのも、とてもありがたかったです！ また、ケアンズに訪問する際は、利用したいと思いました！

クイーンベッドのお部屋でしたが、ソファもあって広くて快適でした。

フレンドリーなスタッフ、素晴らしい景色、素敵なプール。ラグーンとナイトマーケットまで徒歩15分。設備はかなり古いです。

絶対に避けてください！アジア系の方は全員、絶対に避けてください！このホテルは今まで泊まった中で最悪です！サービスが信じられないほど非専門的で、人種差別に近いくらいでした！ まず、チェックイン時に私の予約と他の人の予約を取り違えてしまい、真夜中に誰かがカードをスワイプして私たちの部屋に入ってきてしまいました！フロントに電話すると「すぐに部屋まで行きます」と言われましたが、30分待っても誰も来ませんでした。階下に行って自分で探すように言われました。取り違えがあったとだけ言われ、補償も謝罪もありませんでした！ 最悪だったのは、階下に降りた途端にルームカードを無効にされ、戻ってきてもドアを開けることすらできなかったことです！ 翌日、他に泊まるところがないから出て行かなければならないと、あっさりと部屋を移動させられました（オフシーズンだったのでチェックインする人も少なかったのですが）。補償は一切なく、フロントスタッフ2人によると、移動した部屋は当初予約していた部屋とは別だったそうです！説明も謝罪も一切ありませんでした！ 最悪だったのは、移動後にフロントから電話がかかってきたことです！なんと午前3時！部屋にモーニングコールがかかってきたのです！30秒も鳴っていたので、間違いなく間違い電話だったのですが、ルームサービスは頼んでいませんでした！人種差別主義者が迷惑をかけているのではないかと疑わずにはいられません！それでも説明も謝罪もありません！ 移動した部屋もひどく汚かったです。電気は点かず、バスルームのトイレは錆びだらけ、タオルには尿の染みがあり、バスタブの底は黒い汚れで覆われていました！ハウスキーピングサービスも全く効果がなく、尿の染みが付いたタオルは交換すらされず、掃除したように見せるために全て畳んでしまうだけでした🙂 防音が悪いという他のレビューの通りです。廊下の向かいの部屋（ドア二つ隣）から人の話し声が聞こえ、朝早くに外の車の音で目が覚めました。壁はまるでペーパーバックのようでした😇 全体的に見て、このホテルはケアンズ旅行で一番がっかりしたホテルでした。中高級チェーンのリゾートホテルなのに、どうしてこんなに品質管理がお粗末なのか、全く理解できません。リッジスブランドはいつも信頼していましたが、こんなにひどい評判の改ざんは見たことがありません。家族と私はこのホテルに泊まった後、すっかり疲れ果ててしまいました。最低限の休息さえ取れず、数日間の旅行中、景色を楽しむ気力もありませんでした！ 格安ホテルやAirbnbの方がはるかに良いです！このホテルを予約したなら、逃げろ！逃げろ！逃げろ！そして、予約しなかったなら、もっと速く逃げろ！

全体的には非常に満足していますが、ダブルルームを予約したのに、チェックイン時に満室でツインルームしか用意できないと言われました。これは本当に理解できません。しかし、他に欠点は見当たりません。特に、近くの観光スポットの予約を手伝ってくれた、とてもフレンドリーで親切なフロントデスクのハンサムな男性と女性が気に入りました。彼らのおかげでケアンズへの旅行は特に素晴らしくスムーズなものになりました。

部屋からの眺めは本当に素晴らしいです。バー、レストラン、フェリー、スーパーマーケット、公共プールなど、すべて徒歩 1 km の距離にあります。 1 ドルの 1 日パスのバスが利用でき、ホテルの裏に停車場があります。 しかし、数百メートルまたは 1 km も歩きたくない場合は、この場所は適していません。

ケアンズ・エスプラネード沿いにあるので、ロケーションは最高です。バーや飲食店もすぐ近くにあります。ヤシの木々の間から昇る美しい日の出は格別です。フロントのスタッフはとてもフレンドリーでした。またぜひ訪れたいと思っています。

朝食の選択肢は豊富で、中華料理の好みにも合いました。 今回は幸運にも高層階に宿泊でき、海のすぐそばで、海の景色を眺めることができました。 夜は静かで、たくさんの星が見えました。

部屋は清潔で整頓されており、サービススタッフは温かくフレンドリーでした。ホテルは空港から5.5kmの場所にあります。グレートバリアリーフクルーズターミナルから徒歩わずか20分です。欠点は、一部の毛布に独特の臭いがあることです。

多くの施設へのアクセスに便利な立地です。スタッフはフレンドリーで、お客様のニーズに親身になって対応してくれます。客室は清潔で広々としており、風通しも良好です。休暇でも仕事でも、短期でも長期でも、どんな滞在スタイルにもお勧めです。

年式が少し古いアパートですが、ラグーンとは歩いて約10分ほどは移動しなければなりません。 ただ、ケアンズでアクティビティが多くて寝るだけならOK

ホテルはもう疲れます）スタッフの態度は良いです。朝食は単調で、コーヒーは美味しくありません。追加料金で美味しいよ））生きていけるよ。バルコニーからの眺めがすべてを補ってくれます!!

大きな穴、雷を避けてください！私たちは泳ぎに行ったのですが、戻ってきたら部屋から現金が盗まれているのに気づきました。中級チェーンホテルであるにもかかわらず、ホテル宿泊客に突然起こった事件に対して、ホテル側は全く何もしなかった。時間を稼いで責任を転嫁する以外には、彼らには全く責任感がなかった。 Ctrip はこのホテルをリストから削除することをお勧めします。ホテルとのやり取りの中で、部屋を掃除した人が、以前、掃除した部屋から現金がなくなっていたと苦情を言われたことがあることも分かりました。それでもホテル側は一切責任を負わないと主張しました。

友達同士で旅行するのにぴったりです。ケアンズは楽しい街です。まるでオーストラリアの夏のような気分です。