ロイヤル パーム ヴィラズ ケアンズ

宿泊客として大きな迷惑をかけることを厭わないのであれば、ここに泊まるのはやめましょう。ウェブサイトには、「お客様の利便性のために、管理人が24時間365日体制で対応しています。フロントは月曜日から金曜日は午前9時から午後5時まで、土曜日は午前9時から午後3時まで、日曜日は午前9時から正午まで営業していますが、必要に応じて営業時間前と営業時間後のチェックインやミート＆グリートも喜んで対応いたします」と書いてあります。これは冗談です。渋滞に巻き込まれ、5時までに着けないことに気づきました。午後4時半に電話したところ、マネージャーは渋々ながら代替案を作ると言いました。5時半に到着した時には鍵は部屋のドアにありました。入室するための暗証番号を取得するために電話する必要がありました。フロントはほぼ一日中無人なので、必要なドロップボックスはありません。夫はのんびりとした性格ですが、マネージャーの態度には最初から不満でした。他の宿泊客からも同様の話が多数寄せられており、彼はレビューへの批判に対して非常に警戒心が強いようです。例えば、フライパンの錆びは気にしない、まだ大丈夫、などといった具合です。チェックイン後、インターネットのコードを取得するために再度電話する必要がありましたが、これもまた渋々ながら許可されました。インターネットも非常に遅かったです。バルコニー付きの前方の部屋はまあまあかもしれませんが、後方の部屋はかなり簡素です。バスルームの壁と非常にうるさいファンは間違いなく掃除が必要で、食器もいくつか掃除が必要でした。自炊設備も簡素です。ベッドカバーはシミだらけで、照明の一つが点きませんでした。おそらく電球が切れていたのでしょう。食器を洗うためのタオルを用意するのに何時間もかかったため、わざわざ尋ねることもしませんでした。全体的に部屋は古めかしく感じましたが、マネージャーはレビューへの回答でアップグレード中だと言っています。壁に跡が残っているのは、私たちの部屋の家具が交換されたことを示唆しているようです。他にも、壁に貼られた完全に時代遅れの安全対策案など、小さな問題もありました。個人所有の物件ですが、管理人は2人体制のようです。どちらも魅力に欠けます。連絡を取る唯一の方法は電話のみで、どうやら彼らは他の宿泊施設も運営しているようです。私たちは1泊約200ドルで宿泊しましたが、得られるサービスを考えるとかなり割高でした。他の宿泊客は約150ドル以下で宿泊していましたが、それでも高すぎました。Wotifで予約し、レビューを投稿しようとしたのですが、不思議なことに投稿されませんでした。これは彼らのレビューに対する警告と言えるでしょう。宿泊客に会った人の中で、滞在に満足している人は一人もいませんでした。もっと良い選択肢があるはずです。

最近、仕事でロイヤル パーム ヴィラに 2 週間滞在しました。周りにほとんど人がいないのに、どうやって宿泊施設を運営できるのでしょうか。頼まなければ、シーツを交換してもらえなかったのではないかと思います。2 週間の間、清掃はまったくありませんでした。トイレット ペーパーの追加を頼まなければなりませんでした。2 週間で 1 1/2 ロールでは足りませんでした。このことを質問したところ (オフィスに行く機会があったときには誰もいなかったので電話で質問しました)、ここはサービス アパートメントではなく、最初に提供されるものはスターター パックであると言われました。ほとんどのゲストは数日以上滞在しないのだと思います。ユニットは問題ありませんでしたが、メンテナンスは改善の余地があり、滞在した日のうち 6 ～ 7 日間はインターネットが切断されました。この宿泊施設にはロイヤルなところがまったくないので、ロイヤルという言葉はやめたほうがよいと思います。

It's closer for the Airport and shopping centres and businesses i love it and most of all i enjoyed staying there.

The room was very clean and well equipped with all the basic amenities. The security was also good. As it was a self contained unit, nobody came to disturb me and that was perfect! The only part which was a bit disappointing was the check in process as no clear instructions were provided. I was dropped off to a wrong location by the uber driver. Luckily it was a 5 minute walk to the Villas. As I came to the Villas, I was a bit confused about the arrangement. So I called the number provided and the person on the other end was a bit rude. Anyways, it was okay in the end as I figured it out.....

Staff seemed to be excellent , rooms functional , & okay , would recommend

Grosses und schönes Appartment. Kleiner hübscher Balkon. Gut eingerichtet. Sogar eine Waschmaschine ist vorhanden. Leider waren die Kochplatten so schmutzig und verrostet, dass man nicht kochen konnte. Hätte ansonsten als exellent bewertet. Kein Lift