トライアンフ ホテル

トライアンフ ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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トライアンフ ホテル

El-Khalifa El-Maamoun, St, Heliopolis, 11757 カイロ, カイロ県, エジプト宿泊プラン・詳細を見る
トライアンフ ホテル
トライアンフ ホテルトライアンフ ホテルトライアンフ ホテル
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トライアンフ ホテルの口コミ・評判・お客様の声

8.6/10
とても良い
87件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.8
設備・アメニティ8.4
サービス8.3
清潔度8.9
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(87)
高評価(81)
画像・動画付き(14)
最高の立地(12)
親切なホスト(7)
素晴らしい宿泊体験(6)
便利な立地(6)
騒音がする(5)
低評価(6)
Fengcheng296
スタンダード キングルーム
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
10件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年8月2日
ダブルルームを予約していたのですが、なぜかツインベッドにされてしまいました。そこに泊まりました。ホテルはとても安全で広々としていました。正面玄関を見つけるのに少し時間がかかりました。設備は少し古いですが、それでもとても快適に過ごせました。朝食の種類もまあまあでした。ホテル周辺は、一部のスラム街のように混沌としている場所とは異なり、比較的安全でした。
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ホテルからの返信: お客様各位:この度はトライアンフプラザホテルにご宿泊いただき、またTrip.comでレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックに感謝申し上げます。トライアンフは、常に最高の品質基準の達成を目指し、お客様へのサービス向上に努めてまいります。近い将来、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。トライアンフのスタッフ一同、お客様に快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、全力を尽くしてまいります。敬具 ホテルマネージャー モヘブ・エスカンダー
スト
スタンダードルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年3月
出張
43件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年4月30日
部屋の設備は少し古く、サービスも平均的です。特にハウスキーピングスタッフは、清掃の有無を尋ねるために午後4時過ぎまでドアをノックしませんでした。4泊滞在した間、清掃を申し出てくれたのはほんの少し後でしたが、ドアの外には「清掃をお願いします」というサインがまだありました。それ以外の時は、早朝か夜遅くに清掃の有無を尋ねに来ました。清掃スタッフのスケジュールは決まっているのかどうかは分かりません。 近くに警察学校か何かがあり、毎日午前3時か4時に目が覚めました。寝つきの悪い方は注意が必要です。それ以外は問題なく、立地も何にでも便利です。
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ホテルからの返信: お客様各位:この度はトライアンフプラザホテルにご宿泊いただき、またTrip.comでレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックに感謝申し上げます。トライアンフは、常に最高の品質基準の達成を目指し、お客様へのサービス向上に努めてまいります。近い将来、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。トライアンフのスタッフ一同、お客様に快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、全力を尽くしてまいります。敬具 ホテルマネージャー モヘブ・エスカンダー
Liunuobili
スタンダード キングルーム
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月23日
とても良い場所
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ホテルからの返信: お客様各位:この度はトライアンフプラザホテルにご宿泊いただき、またTrip.comでレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックに感謝申し上げます。トライアンフは、常に最高の品質基準の達成を目指し、お客様へのサービス向上に努めてまいります。近い将来、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。トライアンフのスタッフ一同、お客様に快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、全力を尽くしてまいります。敬具 ホテルマネージャー モヘブ・エスカンダー
スト
スタンダードルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年8月
一人旅
2件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年9月22日
夜遅くに到着したのですが、スイートルームに無料でアップグレードしてもらえました。部屋は広々としていましたが、備品は古くて時代遅れでした。エアコンは冷えすぎて、喉が痛くて目が覚めました(幸い、吐き気はしませんでした)。エジプトのインテリアではよくあることだと思います。
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ホテルからの返信: お客様各位:この度はトライアンフプラザホテルにご宿泊いただき、またTrip.comでレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックに感謝申し上げます。トライアンフは、常に最高の品質基準の達成を目指し、お客様へのサービス向上に努めてまいります。近い将来、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。トライアンフのスタッフ一同、お客様に快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、全力を尽くしてまいります。敬具 ホテルマネージャー ヘシャム・セリーム
スト
デラックススイート(キング)
宿泊時期: 2025年5月
出張
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年6月30日
人生最悪の旅行でした。予約時、3日前までにキャンセルすると料金を請求されました。キャンセルすると、Trip.comとTriumph Hotelはどちらがキャンセルするかで揉め続けました。結局、どちらもキャンセルせず、チェックインから30分後にこのような状況と環境では宿泊できないと伝えたにもかかわらず、3日前までに料金を請求されました。少なくとも1日前に料金を請求し、2日前までにキャンセルすれば返金するという私の申し出は拒否されました。
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ホテルからの返信: 拝啓、おはようございます。トライアンフプラザホテルより、良い一日をお過ごしください。お客様のご期待に沿えるよう尽力して​​おりますが、このような事態が発生しましたことを心よりお詫び申し上げます。このような事態を回避するため、現在対策を講じております。近い将来、またご利用いただける機会を心よりお待ちしております。モハメド・モサド クラスターEコマースマネージャー
スト
デラックス キングルーム
宿泊時期: 2025年5月
一人旅
16件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年6月14日
ホテルは清潔で、立地も最高です。 チェックインはいつものように遅めです。受付係によると、お部屋の準備ができるまで1時間ほどお待ちいただくとのことでした。
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ホテルからの返信: お客様各位:この度はトライアンフプラザホテルにご宿泊いただき、またTrip.comでレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックに感謝申し上げます。トライアンフは、常に最高の品質基準の達成を目指し、お客様へのサービス向上に努めてまいります。近い将来、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。トライアンフのスタッフ一同、お客様に快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、全力を尽くしてまいります。敬具 ホテルマネージャー モヘブ・エスカンダー
匿名ユーザー
デラックスツインルーム(喫煙)
宿泊時期: 2025年9月
出張
5件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年10月22日
立地は良く、周囲の環境も快適です。 サービスは平均的で、設備は古く、駐車場は有料です。
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ホテルからの返信: Dear Valuable Guest : Thank you for choosing to stay at Triumph plaza Hotel and for taking the time to review us on Trip.com. We are very pleased to hear that you have enjoyed your stay, We would like to thank you for your feedback as we are constantly strive to achieve the highest quality standards and work on continuous improvement to enhance our overall guest experience. We look forward to welcoming you back in the near future, where Triumph team exert every possible effort to make your stay comfortable and enjoyable! Sincerely, Hotel Manager Hesham Seleem
匿名ユーザー
スタンダード キングルーム
宿泊時期: 2024年7月
出張
100件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年8月8日
各部屋にはバルコニーがあり、清潔で衛生的で、豊富な朝食があり、非常にアメリカンスタイルで、ルームサービスは非常に優れています。階下のレストランでの現金引き出しなどの設備が非常に便利です。お勧めする価値があります
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ホテルからの返信: 大切なお客様へ: この度はトライアンフプラザホテルにご宿泊いただき、またTrip.comで当ホテルのレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、常に最高水準の品質基準の達成に努め、ゲストの全体的な体験を向上させるために継続的な改善に取り組んでおりますので、お客様のフィードバックに感謝いたします。近い将来、お客様のまたのお越しをお待ちしております。トライアンフのスタッフは、お客様のご滞在が快適で楽しいものになるよう全力を尽くします。よろしくお願いいたします。ホテルマネージャー モヘブ・エスカンダー
スト
デラックス キングルーム
宿泊時期: 2024年8月
出張
28件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年9月25日
このホテルには何度も宿泊していますが、とても良いホテルで、ゲストへのサービスもとても良いです。
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ホテルからの返信: 大切なお客様へ: この度はトライアンフプラザホテルにご宿泊いただき、またTrip.comで当ホテルのレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、常に最高水準の品質基準の達成に努め、ゲストの全体的な体験を向上させるために継続的な改善に取り組んでおりますので、お客様のフィードバックに感謝いたします。近い将来、お客様のまたのお越しをお待ちしております。トライアンフのスタッフは、お客様のご滞在が快適で楽しいものになるよう全力を尽くします。よろしくお願いいたします。ホテルマネージャー モヘブ・エスカンダー
スト
スタンダードルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年9月
友人同士
23件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2024年11月1日
このホテルはサービスに注意を払っていません。禁煙室を予約したのに、チェックイン時に喫煙室に案内されました。シートリップが部屋をコーディネートした後でのみ部屋を変更しました。室内にはスリッパが用意されていませんでした。エジプト人があなたをだますことができるなら、彼らはあなたをだますでしょう。
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ホテルからの返信: 拝啓、おはようございます。トライアンフ プラザ ホテルより、良い一日をお過ごしください。当ホテルはお客様のご期待に沿うよう懸命に努力しておりますが、このような事態を避けるため是正措置を講じており、このような事態に陥ったことを深くお詫び申し上げます。近い将来、またご利用いただけることを願っております。モハメド モサド クラスター E コマース マネージャー
スト
スタンダードルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年9月
夫婦・カップル
25件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年10月12日
1. 行きたい場所に比較的近く、行ったり来たりしたくなかったので、このホテルに 2 日間滞在しました。全体的には、がっかりしたり驚いたりすることはありませんでした。わかった。
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ホテルからの返信: 大切なお客様へ: この度はトライアンフプラザホテルにご宿泊いただき、またTrip.comで当ホテルのレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、常に最高水準の品質基準の達成に努め、ゲストの全体的な体験を向上させるために継続的な改善に取り組んでおりますので、お客様のフィードバックに感謝いたします。近い将来、お客様のまたのお越しをお待ちしております。トライアンフのスタッフは、お客様のご滞在が快適で楽しいものになるよう全力を尽くします。よろしくお願いいたします。ホテルマネージャー モヘブ・エスカンダー
Tina
スタンダード キングルーム
宿泊時期: 2025年7月
出張
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月22日
初めてではないのですが、とても満足しています!
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ホテルからの返信: お客様各位:この度はトライアンフプラザホテルにご宿泊いただき、またTrip.comでレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックに感謝申し上げます。トライアンフは、常に最高の品質基準の達成を目指し、お客様へのサービス向上に努めてまいります。近い将来、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。トライアンフのスタッフ一同、お客様に快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、全力を尽くしてまいります。敬具 ホテルマネージャー モヘブ・エスカンダー
Laodou
スタンダード キングルーム
宿泊時期: 2024年6月
出張
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年8月4日
設備:とても良い 健康状態:とても良い 設備:とても良い 健康状態:とても良い 設備:とても良い 健康状態:とても良い 設備:とても良い 健康状態:とても良い 設備:とても良い 健康状態:とても良い 設備:とても良い 健康状態:とても良い 設備:とても良い 健康状態:とても良い 設備:とても良い 衛生状態:良い、良い
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ホテルからの返信: 大切なお客様へ: この度はトライアンフプラザホテルにご宿泊いただき、またTrip.comで当ホテルのレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは最高の品質基準を達成し、ゲストの全体的な体験を向上させるために継続的な改善に努めておりますので、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしております。トライアンフのスタッフ一同、お客様のご滞在が快適で楽しいものになるよう全力を尽くします。よろしくお願いいたします。ホテルマネージャー モヘブ・エスカンダー
Jamie Hutton
スタンダードルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2023年11月
一人旅
23件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2024年1月3日
チェックインしたのですが、部屋が凍えるほど寒くて、あまりの寒さで動くことができませんでした。フロントに相談したところ、エンジニアを派遣してくれました。 エンジニアは、暖房を修理したので、10~15分以内に暖まるはずだと言いました。それでもダメだったので再度電話しました。その後、別のエンジニアが来て、約 30 分かけてこれを修正しました。彼は、これでうまくいくだろうが、効果が現れるまでに 10 ~ 15 分かかるだろうと言いました。 美術館ツアーを予約していたのでホテルを出ました。これらすべてを整理しようとした結果、ツアー全体に参加できなくなりました。これもまた残念です。 午後7時30分にホテルに戻りましたが、またしても部屋は寒く、温風も出ませんでした。もう一度フロントに話しかけると、30分後に誰かが来て修理してくれました。彼はそれを直すことができなかったので、部屋を移動すると言った。 新しい部屋の鍵を受け取るためにフロントに6回電話しなければならなかった後、最終的に午後10時に部屋を移動させられました。新しい部屋に入ったとき、床全体にほこりや汚れがあり、トイレには髪の毛が落ちていました。この時点で私はもう十分だったので、マネージャーと話すように頼みました。私はマネージャーに話をしに行きました、そして彼は謝罪し、私を別の部屋に連れて行くと言ったので、私は11時間以内に空港に着かなければならないが、そんなことはしたくないと説明しました。とにかく彼は部屋を見せてくれましたが、ここと私がいた部屋に違いはありませんでした。それで、私は荷物をすべて開梱したところだということを念頭に置き、再び移動することを断りました。 この間、私は旅行者とも話しており、これについて不満を言うつもりであることをマネージャーに説明しました。 結局眠りについたのですが、11時45分に夜勤マネージャーが朝の朝食を勧めて起こしてくれました。 9時間以内に空港に着く予定だったので、これに激怒した私は断りました。 うんざりしていると言っても過言ではありません
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ホテルからの返信: 親愛なるジェイミー様、先日のトライアンフ プラザ ホテルへのご宿泊についてコメントをいただきありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけし、また当ホテルのサービスに関してご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。このような事態を避けるため、是正措置を講じてまいります。近い将来、再びサービスを提供する機会があれば幸いです。敬具、アシスタント E コマース マネージャー、Mohamed Mossad
スト
デラックス キングルーム
宿泊時期: 2023年11月
夫婦・カップル
7件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2023年12月30日
このホテルは近くの 2 つの病院の近くにあり、夜になると常に異なる音楽が聞こえます (病院での事件または近くのリサイタルと祈りに関連していると思われますか?) 部屋の全体的な装飾は粗末ですが、空間はきれいです。十分な広さで設備も充実しており、Wi-Fiも普通ですが、遮光側の長さが窓全体を覆うほど長くないので、朝の光が入ってしまうのが大きな欠点です。直接浸透して、あなたの休息に影響を与えます。 朝食は朝6時から始まりますが、品数はリーズナブルで味も普通です。  ホテル内では結婚式やクリスマスパーティーが行われていたようで、とても興味深く、近くの木々もユニークなデザインでした。 
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ: Triumph plaza Hotel にご宿泊いただき、また Trip.com で当ホテルのレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。 ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、常に最高の品質基準を達成し、ゲストの全体的な体験を向上させるために継続的な改善に努めておりますので、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 近い将来、お客様のまたのお越しをお待ちしております。Triumph チームは、お客様のご滞在が快適で楽しいものになるよう、全力を尽くします! 敬具、 ホテル マネージャー Ahmed Samy