Residence Inn Calgary Airport

便利な立地と静かな環境を備えた素晴らしい場所です。素晴らしい朝食とフレンドリーなスタッフ。無料駐車場、サウナ スイミング プールなどの多くの設備をご利用いただけます。

Great hotel for few days stay

Location is good, near airport. Service was ok. Limited choices if breakfast and very crowded.

酒店對於家庭出遊比較友好，設施齊全，廚房提供全套設施。這個酒店和邊上的另一家萬豪系酒店共用健身房，泳池，自助洗衣也很方便。沙發床不是很大，不過睡兩個娃是沒問題的，但是要當心沙發床的邊沿。我定的是最邊上的轉角房，面積大一些，就是離電梯有點遠。最為卡爾加里機場中轉一晚再去班芙還是可以的，就是略舊了些。

4人分の予約をしました。引き出し式ベッドが整えられていなかったので、理由を尋ねると、自分で整える必要があると言われました。これまで宿泊した他のホテルでは、このようなことは求められたことは一度もないと伝えました。受付係は、整えると言っていましたが、結局整えられませんでした。4人分の毛布やアメニティは十分に用意されていませんでした。

ホテル自体は悪くなかったのですが、夜中に私の車の触媒が切れてしまいました。ホテルのスタッフは何も解決に協力せず、自分の敷地内でこのようなことが起こったことに対するいかなる補償も提供しませんでした。

早朝に到着し、チェックインするために何時間も待たされましたが、チェックイン時間を過ぎてからようやく部屋が空いていました。バスルームの1つ（2ベッドルームスイートを予約）は、ほこりが山積みで完全に汚れていました。後に、ベッドシーツと掛け布団カバーの間に壊れた安全ピンが見つかりました。これはまったく受け入れられないことでした。この問題はすぐにフロントデスクのスタッフに報告されました。彼女は本当に丁寧でしたが、率直に言ってあまり役に立ちませんでした。代わりに適切な謝罪を要求しましたが、応答の電話さえありませんでした。二度とここには泊まりません!!!

チェックインは最悪でした。最初、大人が 5 人いるので消防法に問題があるかもしれないと女性が言っていました。私は、******* で予約したこと、2 ベッドルーム スイートなので大人 5 人まで宿泊できることを伝えました。鍵は 5 個必要だと言ったのに、彼女は 2 個しか渡しませんでした。チェックインして数分後、雨が降っていたので傘をもらいにフロントに行ったところ、チェックインを担当した同じ女性が私の名字を尋ね (部屋番号ではありません)、先ほどチェックインしたばかりで部屋には大人が 5 人いるので大人 3 人につき 10 ドルの追加料金がかかると言いました。私は、******* で予約したこと、******* が提示した金額のみを支払っていることを再度伝えました。

清潔感がなく、寝具を使用した後、体中に発疹が出ました