フュージョン リゾート カム ラン(Fusion Resort Cam Ranh - All Spa Inclusive)

無話可說的好，服務和環境全部一流。Spa超級優！比較可惜是Spa都很滿，沒辦法再額外付費多加時間，不過一點也不影響我對Fusion的好印象。絕對會再回來！

酒店員工服務態度好好,房間好大好靚好舒服,房間入面有張搖搖椅坐響度望住海景view十分放鬆又舒服,房間入面個浴缸好特別,房間入面有草帽提供, good,早上仲可以在房間看到日出,仲包埋SPA,十分滿意,餐廳員工服務也好好,但餐廳早上自助餐食物比較少,下午和晚上都是同一個餐牌選擇少,食物普通,但整體嚟講都十分滿意

個人體驗，有點多有點雜，沒什麼章法，走過路過看過，由於攜程能夠提供的訊息有限，希望能夠給到想要在這裏度假的朋友一些參考。入住兩晚基礎房Chic Suite，房費一晚2000元左右，第一張圖片就是度假村的房間分佈圖，很詳細。有一個離海較遠自成體系的世外桃源The Hideaway區域，攜程的訂房名稱可能表示為靜逸泳池別墅，如果訂購了該房型含食套餐，可能是獲得一個叫Hideaway Magic的服務，可以在Breeze餐廳的規定時間段內享受飲料，餐食，水果等自助（未曾體驗，僅做簡介）。先説一下這個度假村的優點:房間之外的自然環境營造的很好，綠植，小動物，景色非常棒的Fresh餐廳 ，海邊泳池（就在餐廳門口，較小），沙灘人少沙細，海清澈顏色漂亮。接下去就全是吐槽了，僅代表個人觀點！服務方面：該度假村不是一箇中文語境友好的地方，怪自己英語拿不出手，可能因為到訪的中國人數量無法引起酒店方的重視，所以整個度假村幾乎沒有會中文的服務人員，最關鍵的沒有中文活動簡介，標示牌，菜單，我覺得翻譯打印一些中文宣傳單和菜單不是非常困難的事情。由於溝通方面存在一些障礙，接待人員也沒有向我介紹度假村裡的農場，瑜伽課，電動接駁車等等所謂豐富的活動項目，衹告訴了我房間在哪，早餐在哪吃，SPA在哪，然後有事打電話（我能説清？）。SPA方面：訂完房間之後，有一個很繁瑣的郵件預約SPA流程，而且是必須的，不然無法保證你入住期間可以享受SPA服務，靠着網頁翻譯，數封郵件來往，終於搞定。説實在的，度假村每天一次的SPA服務體驗完之後，感覺也衹一般，差不多的項目，技師不同，感受也會天差地別，第一天的按摩就比第二天好很多，手法力度都不同，所以度假村也沒辦法保證每位客人每次SPA都獲得標準的體驗感，純靠運氣。房間方面：重頭戲來了，房間是我最不滿意的地方，如圖4一圈籬笆圍了一個小院子，給你了封閉感，卻又沒得到私密性。廁所浴室一個大開間，門是朝着院子的，給了一個薄紗且衹有薄紗簾，白天泡澡看室外美美的大概還好，晚上就如圖5一樣，根本不能開燈，籬笆是有大大小小縫隙的，如果有人願意駐足，完全可以看清浴室廁所里人的動靜。訂房訊息上顯示，該房型有100㎡，但這該死的設計感讓人無所適從，進門就是床，床四周佈設着各種各樣的台階，上床累下床累晚上走動更是累，出門進門不管你幹什麼都得先繞過那佈滿台階的床，浴室廁所佔用了整整40㎡卻衹有一扇與主房分隔的移門，淋浴和坐便器空間都沒有單獨的門，這樣上廁所會很尷尬而洗澡的時候可以感受到空調的冷氣。再説回床，這張差不多六尺的大床上橫向覆蓋著與之不相匹配的單人薄被，沒錯，一床單人薄被橫着放，讓兩個人蓋，腳衹能放在外面，然後讓床頭頂上的空調出風口在你睡着時用冷鳳吹你的頭，吹你的腳。這個房間的設計在視覺感官上無疑讓人眼前一亮，但也僅僅是‘一’亮，實際體驗後毫無舒適感可言，這與我度假想要放鬆的願望背道而馳，是我住過所有酒店裡最大也是最差的。最後説一下吃，我預訂的基礎房，但包含了一個含食套餐Fusion lounge，為此我在攜程上多付款了七八百元（兩天兩人），以往的經驗告訴我這是一個類似與行政酒廊或者休息室的待遇，可現實告訴我，完全沒有必要，雖然是二十四小時的休息室，但裏面衹有一個冰櫃放着幾罐可樂氣泡水和早已不再新鮮的西瓜，另一側是發軟的餅乾堅果和泡麪。房間內每天提供六瓶玻璃瓶裝純凈水，如果有需要完全可以入住之前在超市裡採購一些零食飲料，而且在度假村現場購買這項服務衹要90元人民幣每天每人。如果在Fresh餐廳享用晚餐，費用倒還可以，豐儉由人，披薩100元左右，可樂罐裝21元，椰子25元，還有各種西式菜式和漢堡，人均150應該可以吃一下。週六有池畔自助BBQ,300元每人，其實是值得參加的，貝類，蝦，蟹，肉類，沙拉，及現場製作的越南美食都非常不錯，這個價格僅包含食物及本地罐裝啤酒。如果你想要暢飲可樂果汁雞尾酒香檳等等，需要另外付款120元每人（可以用餐廳價格單點），酒類不含列出單賣也就算了，連罐裝可樂雪碧都要另算讓人費解，鄰桌不少客人都取了啤酒之外的可樂，被服務員上前告知，也不知後續如何處理。期間，服務員連杯冰水都不曾主動端上來，讓不喝啤酒的女士不得不另點飲料。總結一下，度假村的服務人員其實也挺專業的，對待客人態度非常專業，早餐時曾看到有工作人員給西方一家人的小孩剝水煮雞蛋，整個度假村的環境是優美的，如果你是一個想要遠離喧囂，靜下心來享受碧海藍天，且會一些英語交流技能（韓語可能也行），這裏值得一來，經濟條件允許的話請選擇海濱泳池別墅Beach Front Pool Villa，就是圖中的70X和60X房，相信那又會是另一種美妙的體驗。記住是海濱，不是海景，海景房距離海很遠而且景色也非常有限。另外，沙灘很乾凈，衹有度假村面前的這一片乾淨，自掃門前雪的感覺，相鄰的度假村之間會有真空地帶，三不管區域，無人清理，各種垃圾扎堆特別是塑料非常多，希望度假村或者當地政府能注意到這個問題，一同維護好這片海灘，不要讓美麗寧靜的金蘭灣被人為污染。 金蘭融合度假酒店，再見，再也不見...