グランド パラディウム シチリア リゾート & スパ(Grand Palladium Sicilia Resort & Spa)

Abbiamo pernottato una sola notte per il nostro anniversario, con formula all inclusive, purtroppo il chip dei braccialetti non è stato codificato, di conseguenza la camera non si apriva, se non accompagnate dal personale. Esperienza pessima. Non sono stati in grado di risolvere il problema per l’intera giornata ed abbiamo terminato la serata in camera per evitare di farci riaccompagnare a tarda notte. Nelle zone piscina invece pochissimi lettini rispetto agli ospiti della struttura. Spettacolo serale in teatro a dir poco improponibile. Per quanto costa, il servizio è pari a zero!

Ottima struttura con camera deluxe spaziosa ben arredata con una bellissima cabina bagno. Dal ristorante ai bar nulla da dire solo complimenti. Ottimo servizio con personale sempre disponibili, il responsabile di sala eccezionale. Animazioni fatta da stupende ragazze sempre disponibili. Servizio spiaggia e piscine ottimo con cambio asciugamani senza problemi

このホテルはせいぜい4つ星だと思います。タイトル通り、多くの可能性を秘めていますが、実行力がありません。高評価のレビューの多くは、明らかに実際の5つ星リゾートに行ったことがないと思います。誤解しないでください。私たちのホテルは良かったのですが、決して非常に良い、または素晴らしいというレベルではありませんでした。すべてが順調で、オフシーズンであれば5つ星に近いかもしれませんが（まだ5月中旬ですか？）、私たちにとっては、私たちが予約したと思っていたものと現実との間にいくつかの*******、フラストレーション、失望がありました。リゾートスタイルのため、近くには他に何もないので、オールインクルーシブを選択する必要があります。オールインクルーシブのドリンクは予想以上に良く、カクテルがたくさんあり、プールにはフレンドリーなバーテンダーがいました。部屋は清潔で、低賃金のスタッフは皆フレンドリーでした。私たちが最もイライラしたのはエアコンがなかったことです。最初の夜、使い方がわからなかったので、受付で尋ねましたが、同じ話を何度も受けました。エアコンは効くと約束し続け、法律について言い訳をしましたが、彼らが私たちの顔に嘘をついていることは明らかでした。これはかなりイライラさせられました。部屋はまだ26℃で、窓の外では午前7時半に窓を開けるとジャックハンマーやのこぎりの音、工事の騒音が始まりますが、これは休暇中に起きる時間ではありません。また、鳥たちはもっと早くからとても騒がしくなります。敷地内（ガーデンリゾート）の一部は現在閉鎖中または工事中であることは注目に値します。食事に関して言えば、私は重度のナッツアレルギーがあります。アラカルトレストランを試すのを楽しみにしていましたが、通常はアレルギー対応が良く、バラエティに富んだ料理を提供してくれます。しかし、どちらのレストランでも、非常に明確に説明されていたにもかかわらず、私の食事には明らかにナッツが添えられていました。1泊目のことは間違いだったと思いましたが、2泊目のことは許すのがかなり大変でした（特に同じチームとマネージャーが両方のレストランを経営している場合）。彼らはアレルギーがどれほど深刻になる可能性があるか（命を脅かす場合も含む）を理解していないようで、このことで残りの休暇中かなり不安になりました。これが評価の主な理由の1つです。メインレストランのアレルギー情報は、まあまあですが、間違っていることが多いです。デザートには記載されていないナッツが見えますが、スパゲティ ボロネーゼとラザニアの料理にもナッツが表示されていますが、これは正しくないようです。ヘーゼルナッツ アイスクリームにはラベルが貼られておらず、ある日チョコレートと間違えられました。幸い、彼氏に先に食べてもらうことができました。このエリアには改善すべき点がたくさんあり、他の多くのレビューでも裏付けられています。間違いなく 5 つ星の食事体験ではありません。3 つのプールが宣伝されていますが、屋外プールは 1 つしか開いていません。建設工事が進行中で、リゾートの一部は開いていません。他のレビューにも不満を共有しています。隣のガーデン リゾートは開いていませんが、ここには追加のレストランがあり、他のレストランに行くのに照明が不十分です。ビーチのプールは開いておらず、ビーチ バーも開いていません。これも非常に残念です。サンベッドはビーチになく、写真のような狭い砂地にあります。また、宣伝されていないスパ プールを使用するには料金を支払う必要があります。トリートメントは理解できますが、オールインクルーシブは理解できません。

私の意見では、Sicaniaレストラン、素晴らしいサービス、素晴らしい料理、素晴らしいシェフとの素晴らしいバラエティにとどまります...パトリック。とてもフレンドリーなスタッフ、特にヴィンチェンツォとセルジオのある素晴らしいラウンジバー。詳細情報を表示する必要があります。私たちは、あなたのせいではなく、フライトの遅延と空港からの2.5時間の旅のために、1日の旅行の後、遅れて到着した後、非常によく世話をされました。誰も文句を言うことはできません、もしそうなら、彼らは最初に自分自身を見なければなりません。できれば明日帰りますが帰ります。

グランドパラディウムでの素晴らしい一週間..良質の料理の素晴らしいバラエティ。スタッフのすべての分野は非常に専門的でフレンドリーです。フライトの遅延と空港からの2時間の移動の後、非常に遅く到着し、温かい歓迎と作りたての料理の良い選択で迎えられました。私が持っている唯一の欠点は、ホテルが最寄りの町から離れているということです。シャトルバスでチェファルまで1日2回、3時間、10ユーロで戻り、鉄道駅に停車します。その後、町まで長い距離を歩きます。あなたが行くところを見つける時までに、その時は戻って歩きます。ホテルに戻るタクシー35ユーロ。

私は実際にこのレビューを金曜日に書いています。私たちはすでに2日間ここにいて、もう1週間ここにいることができて幸いです。私は世界の5つ星で年に約5回旅行し、カリブ海で最高の場所のいくつかで自分自身を働いてきました。グランドパラディウムシチリアは私がすべてのレベルで訪れた中で最高の1つであると言えます。歓迎は誰にも負けないもので、私たちは非常に価値があると感じました。私たちは海の見えるスイート（1141）にアップグレードし、グロリアから知る必要のあるすべてのことを説明されました。スイートは絶対に素晴らしく、すべての設備の隣にあり、景色は息を呑むほどです。プールとすべての地面は超きれいにされています。ホテルは完全に真っ白で、スタッフに聞いても何も気になりません。食べ物は素晴らしいです。全体的に、このホテルは非常によく管理されており、スタッフはすべて非常によく訓練され、専門的です。何を変更しますか？何もない 。このホテルはとても安全な環境であなたをとてもリラックスさせてくれます、そして私はここでお母さんと一緒に休暇を過ごすことができてとても幸せです。どうもありがとうございました。 ♥️

カップルで素晴らしい休暇を過ごし、昼も夜もリラックスできました。スパでペディキュアをしましたが、とても良かったです。夕方のバルコニーエリアでのピアニストは素晴らしく、雰囲気も最高でしたが、エンターテイメントの選択肢がもっとあったらよかったと思います。エンターテイメント チームの Valentino と Chleo は素晴らしく、ヨガや卓球で楽しい時間を過ごせました。夜にはトランプもプレイし、たくさんおしゃべりしてくれました。レストランのスタッフを含め、スタッフ全員がとても親切でした。食事は素晴らしかったですが、夕食のメインの食事がベジタリアン向けでなかったのは残念です。場所は離れていますが、パレルモやチェファルーに行くには駅まで 10 ユーロのタクシーが便利です。空港送迎は 139 ユーロよりも安い料金で提供してもらえると嬉しいです。ビーチ沿いの絶好のロケーションで、午後や夕暮れ時の散歩には最高でした。ホテルの部屋は清潔で、素晴らしい装飾が施され、とても新鮮です。

Amazing place to enjoy your holiday. The best hotel with a great view, nice and always clean rooms, very tasty food with a big selection of different cuisine. Many thanks to the people who works there - they are very friendly and always helpful, specially Khalil who was always making sure we have everything we needed and Roberto S. Each pool has its own bar where you can enjoy refreshing drinks and different cocktails made by professionals such an Antonio and Fabrizio! During the day there are many activities for kids and adults so you will not be bored (thanks for a Latin dancing lessons to Zidane ) That was our second time in Grand Palladium Sicilia and for sure not the last one.

Having a brilliant holiday at this lovely hotel. First time in Sicily and this hotel does not disappoint. The bungalow room was quiet and spotless. All the restaurants delivered varied and delicious meals. Staff in all areas were friendly and helpful. We had especially great and attentive service from the staff at Portofino restaurant in the grounds by the beach. Carmelo and Khalil made every meal special. We hope to return soon.