Мы с мужем и моими родителями останавливались в Son Bernadinet на две ночи с 23 по 25 июля 2023 года. Мои родители жили в номере double стоимостью 275 евро/ночь, нам же достался junior suite за 298 евро/ночь. В подтверждении бронирования, которое я получила после резервации на официальном сайте, было указано время заезда - после 13.00. Исходя из этой информации, мы приехали около 13.30. Номер дабл для моих родителей был готов к заселению, второй же номер еще не убрали и нам сказали еще подождать. На вопрос сколько нужно ждать ответа не было, только странное объяснение что «люди уезжают, люди приезжают, вы должны ждать». Пока ждем, мы решили пообедать в ресторане на территории. В числе прочих заказанных блюд была тарелка сыров и хамона стоимостью 20 евро. Приступив к еде, я увидела на одном из кусков сыра пятно плесени примерно 1 сантиметр в диаметре (уточню, это был не сорт сыра с плесенью, данная плесень выросла на сыре, т.к. он был испорчен). Я указала на это пожилой женщине, которая обслуживала нас, она только удивленно поморщилась и унесла тарелку. Через несколько минут она вернулась со злополучной тарелкой, откуда был просто выброшен плесневелый кусок сыра. Тем не менее, данное блюдо было включено в итоговый счет. Далее, примерно в 15.30, нам было сказано, что наш номер готов и мы можем заселиться. Номер находится в основном здании на верхнем этаже, прямо под крышей. Зайдя в номер, мы обнаружили, что внутри стоит удушающая духота и выставили на так называемом кондиционере (странное ветхое устройство) минимальную температуру - 10 градусов Цельсия. Мы оставили номер остывать, а сами отправились охладиться у бассейна. На территории 2 бассейна, один большой и один поменьше, только для взрослых. Оба бассейна хорошо оборудованы, есть лежаки, душ и туалет. Отдыхать там было очень приятно. Когда мы вернулись в номер, температура в комнате не то что не упала, а только выросла. В целом, за все время нашего пребывания, температура в комнате не опускалась ниже 29 градусов. Мы все еще надеялись, что позже вечером ситуация исправится и пошли ужинать. Хочу отметить, что еда здесь прекрасная, как на ужин так и на завтрак. Единственным неудобством является необходимость выбрать блюда днем, задолго до ужина. Обслуживающий персонал дружелюбный и приветливый. Также хотелось бы еще отметить массажиста Марию, она была очень добра и профессиональна. Вернувшись с ужина в номер, мы обнаружили, что стало еще жарче. От кондиционера не было никакого толка, он еле еле выдувал теплый воздух, все также показывая температуру 30 градусов. Мы проснулись в 2 часа ночи, в поту и с головной болью. Даже думали лечь спать на лежаках на террасе, но там было не намного прохладнее. Вспомнили, что видели вентилятор в коридоре, затащили его в номер и направили на кровать, это дало небольшое облегчение и позволило наконец уснуть. На следующий день мы встретили хозяйку и сообщили о своей проблеме с кондиционером. Ее объяснение было странным, что сейчас очень жарко и все вк
自動翻訳