ルネッサンス カンクン リゾート & マリーナ(Renaissance Cancun Resort & Marina)

レストランがたくさんある真新しいショッピングモールに隣接する絶好のロケーション。この新しい地区の一部はまだ建設中のため、景観に多少の影響を及ぼします。しかし、これは私たちにとってあまり気にならず、建物が遠くにあったため騒音も気になりませんでした。 広くてとても清潔なお部屋。フレンドリーで有能なスタッフ。素晴らしい朝食ビュッフェ。ホテルでは自転車のレンタルもできるのでとても便利です。 このホテルに滞在するのは 3 回目でしたが、必ず戻ってきます。

とても良かったです。

このホテルの説明は非常に誤解を招くものです。浚渫されている港で、町から約30分です。町までのタクシー料金は片道 18 ドルです。ホテルには小さな非加熱ラッププールと大きな非加熱ホットタブがあります。ビーチの近くではありません。約 1 マイル先にビーチとシャトルがありますが、月曜日は運行していません。彼らは、エネルギーコストを節約するためにハウスキーピングをリクエストしないように勧めていますが、そうすると、きれいなタオル、ゴミを空にする、石鹸を補充するなどのことは言われませんでした。 -部屋のエスプレッソメーカーと誰も私たちを助けることができませんでした。ショッピングがお好きな方は、ホテルに併設された高級モールをご利用ください。場所を見たとき、場所に非常に不満があり、別のホテルに移動したいと経営陣に通知しましたが、Trip.comでは前払いされた料金は返金不可でした.

It was pleasant overall. But I had to pay unexpected extra 20 dollars for tax when I checked in. Maybe it will be better if they informed me in advance. Except that, every thing was good.

My experience at the hotel was perfect! All the staff were friendly, and I didn't have any problem communicating even though I don't know much Spanish. I'll definitely be back.

Nice hotel and bar, nearby shopping mall. Great breakfast!

有些工作人員很友好，比如Felix👍 自助早餐很美味，價格也貴，580比索/人，服務員問我們喝什麼，我們説cappuccino，結帳時被額外收取了 126比索/2杯cappuccino，原來除了美式其它的咖啡需另外付費，而他們並沒有事先告知。 入住時付款了50美元，我以為是按金，但退房時沒退回給我，説是服務税，每天10刀*5天，但我預訂房間的時候寫着價格已含所有費用… （平台已予解決） 4/1晚突然蚊子成災，還好我們4/2換去全包酒店，那家酒店一衹蚊子都沒有。

酒店的位置很好，比鄰一個購物中心。吃飯很方便。 酒店服務很好，但房間有點潮濕，被子很濕很重，衞生間氣味相當重。我度過了難聞的三天。

一共住了三天，整體覺得墨西哥的服務業普遍都很差，最令我吃驚的是，床單上有血跡，住過全世界這麼多五星級酒店，第一次碰到，讓我感覺很噁心。 好的地方:酒店旁邊就是一家大型shopping mall吃飯購物都很方便