Nous avons choisi cet hôtel car proche du ferry et économique mais nous n'avons presque pas dormi de la nuit. La chambre sentait très fort le renfermé, la chambre n'était pas du tout isolée, très bruyante. Par ailleurs, l'accueil laissé vraiment à désirer : on vous fait signer un réglement intérieur indiquant les amendes à.payer en cas d'infraction... ?! La zone est horrible, heureusement que ce n'était que pour 1 nuit.
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ゲスト
宿泊: 2023年1月
家族旅行
1.0/5
投稿: 2023年1月3日
No hay agua en la ducha ni frío ni caliente, en las 3 habitaciones q hospedamos, caía a chorro el agua, es horrible no poder bañarnos luego de pasar un día caluroso, en una habitacion ni en el inodoro, HORROR!!!
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ゲスト
宿泊: 2023年3月
カップル・夫婦での旅行
4.0/5
とても良い
投稿: 2023年3月9日
Muy bien en la limpieza de las habitaciones, falta mantenimiento, el cancel del baño no funcionaba, tenia un poco de humedad. Las recepcionistas podrian ser mas serviciales y empaticas con el huesped.
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ゲスト
宿泊: 2022年12月
カップル・夫婦での旅行
4.0/5
とても良い
投稿: 2022年12月30日
El hotel está ubicado a pocas cuadras de la terminal de ferrys de Puerto Juárez y tb cercano a la terminal de ADO de Cancún. El check-in / check-out fue rápido. La habitación estaba bien. Le bajo 1 * porque no salía agua caliente en el baño y tuve que reclamar 3 veces y esperar 2 horas hasta que finalmente me dieron otra habitación para que pudiera bañarme.
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ゲスト
宿泊: 2022年9月
家族旅行
1.0/5
投稿: 2022年9月28日
En lo personal no le daría ni siquiera una estrella,me hicieron pasar la peor experiencia de mi vida,su mantenimiento es horrible,todo está viejo y no tienen ni la menor idea de lo que es el servicio al cliente.Una de las puertas de sus baños reventó el vidrio por la mala calidad de sus instalaciones,me cortó horrible y no recibí ni la más mínima atención,ni siquiera se tomarón la molestia de preguntar si estaba bien,la gerente nunca llegó a arreglar mi problema y a parte de todo me querían cobrar su vidrio,fue horrible,pésimo servicio,no pude denunciarlos porque regresaba a mi hogar al día siguiente pero de verdad ese hotel es nefasto.
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ゲスト
宿泊: 2022年4月
その他
2.0/5
投稿: 2022年4月7日
- Hôtel vieillot (interrupteurs fatigués, lampes qui grésillent, peintures défraichies, trou dans le faux-plafond, BIP de l’alarme incendie sonore et régulier. La réalité ne ressemble pas du tout aux photos de Tripadvisor - lumière d’hôpital, pas du tout chaleureux - service quasi inexistant, personnel à l’écoute mais désorganisé (ne parle pas anglais) - fenêtres qui ne ferment pas - Seulement 4 transats pour la piscine dont 2 qui sont cassés. Les toilettes communes sont sales - Rideaux qui ne sont pas du tout occultants (photo), la fenêtre de notre chambre donnait sur un couleur éclairé toute la nuit, notre chambre était donc éclairée toute la nuit. - Insonorisation presque inexistante