カンクンの人気4つ星ホテル

最高のロケーションと親切なスタッフと美味しい料理で最高の気分です。特にJANETTは美しい写真も撮ってくれて、美味しいドリンクも提供してくれました。ありがとうございます。またカンクンに訪れたくなりました。 ホテルは毎日清掃に入ってくれて気持ちよく過ごせました。夜中のルームサービスにも心良く対応してくれました。涙が出るほど嬉しかったです。海もとても綺麗でカリブ海を堪能できました。全てが素晴らしかった。その中でもjanettの接客は素晴らしかった。日本語コンシェルジュも非常に心強かったです。

●ロケーション カンクンのホテルゾーンの広大な敷地に建つ7階建ての本館と別館のロイヤルタワーとヴィラ棟からなるホテル ●利用客室 ヴィラ／デラックスシービューツイン 本館から海側の左手に建つ3階建てのヴィラ棟。フロントがある本館から徒歩1～2分の距離。 約50㎡の広く清潔な客室には､幅約140cmのゆったりとしたベッドが2つと､バスルームは､バスタブはなくて､広いシャワーブースがある。クローゼット等の収納スペースも多く､長期滞在でも問題ない。冷蔵庫には水､ソフトドリンク､ビール等が毎日補給され､セーフティボックスも設置されている。コーヒーメーカーとコーヒーは常備されているが､湯沸し器はない。 チェックイン時に､ウェルカム・フルーツとテキーラが1本置いてありました。 ヴィラエリアには､08:00～18:00までヴィラ宿泊客専用のバトラーが常駐し､ゲストの様々な要望に対応している。 ●レストラン／バー ホテル内に､メインダイニングとその他4つ､合わせて5つのレストラン､4つのスナックパーラーと4つのバーがある。メインダイニングは､朝・昼・夕共にバフェで､ドレスコードもカジュアルで､夜もショートパンツ､サンダルでもOK。その他のレストランは､オリエンタル､メキシカン､イタリアンとステーキハウスの4つで､ステーキハウスのみ予約が必要､かつ追加料金(約US＄30)も別途必要。メインダイニング以外の4つのレストランも､ドレスコードは､カジュアルではあるが､夕食は､ショートパンツ､サンダルはNG。料理は､メインダイニングは料理の種類も多く､毎日メニューを変えてくれるので､利用価値は高い。その他のレストランも､概ね満足出来るレベル。 ●wifi環境 客室も､ロビーやプールを含むパブリックエリアも利用でき､電波状態もよく､快適に利用できる。 ●プール ビーチに面して､2つのプールがある。滞在中､ビーチタオルが自由に利用できるカードが渡される。昼間､スタッフが､ダンス､水中エアロやビンゴゲーム､曲当てクイズ等いろいろなゲーム､ビーチバレーボールやビーチサッカーも楽しませてくる。また飲み物やフードのオーダーも聞きに回ってくれるのがいい。 ●総評 客室､レストランの数､料理の種類・内容共に概ね満足できるレベルであったが､チェックアウト時の対応のお粗末さに評価を下げました。 チェックアウト日の出発が早朝5時であったので､前日､ヴィラ専任バトラーに､朝4時15分のバゲージのピックアップを依頼。すると､バトラーの方から､「カートでピックアップに行くので荷物と一緒に乗ってフロントへ行って下さい」そして､「朝が早いのでボックスランチを用意するのでフロントで受け取って下さい」とのこと。何と思いやりのある対応かと感心したのですが､翌朝､約束の時間なってもベルボーイは来ず､フロントに電話すると､忘れていた様子。そして､フロントで､ランチボックスの件を確認すると､「そのような依頼は聞いてない。また､そのようなサービスはやっていない」とのこと。 こちらからお願いしたことではなく､バトラーの方から申し出たことだと説明しても 何の謝罪もありませんでした。前日話をしたバトラーの名前を伝えると､なんと､今､話をしたコンプレインの内容を書くようにと紙を出されました。そんな時間もなく これ以上言っても時間の無駄なので､ホテルを出ました。ゲストのリクエストや約束事に応えるというホテルサービスの基本中の基本が出来ないということで､評価は下げました。

1階には無料のオープンバーがあり、毎日3杯のカクテルが無料で飲めます。 1階には無料の旅行に関するおすすめ情報もあります。 衛生状態：衛生状態は非常に良好です 環境：ビーチにとても近い サービス: サービスはとてもフレンドリーです 設備：悪くないし、問題ない。

ビーチエリアの外の価値と場所。素敵な部屋と利便性。さまざまなレストランやフードコートがあるショッピングモールに近く。ホテル周辺には安価なメキシコ料理店がたくさんあります。

それは多くの設備を備えた素晴らしい施設でした。どなたにも強くお勧めします。ネガティブとポジティブなことだけが遅いwifiです。また。 Wi-Fiを使用するためにカンクンに行くことはありません。外に出て楽しんでください。 5つ星。

ホテルはホテルエリアにあり、部屋は自分で調理することができ、周囲は活気があり、交通は便利で、多くのスーパーマーケットやレストランがあり、バルコニーのカリブ海の景色は本当に美しいです！

ホテルの場所は良好で、ほとんどの中国日帰りツアーグループはここを出発しています。ホテルの朝食は良いです、夕食は自分で注文されます、価格は比較的公正です、それはシェラトンが彼のホテルを愛するほど高価ではありません、外の一般的なレストランと一致しています。周辺は比較的荒涼としていて、コンビニエンスストアとスーパーマーケットは少なくとも20分間歩く必要があります。ホテルの全体的なサービスはまだレベルを超えています。

ホテルの環境は良いです！食事は大丈夫です！夕方には4つのレストランがあります！予約する3正午には6.7、予約はありません！朝食2つのレストラン！ルームサービスでは、実際にサービス料金ごとに5米ドルを請求する必要があります。紹介しなかった！あまり熱心ではない...

この滞在を褒めるのに十分な言葉がありません！ホテルは 巨大な、両側に2つのプールがあります！私たちの部屋は最も素晴らしい景色を眺めることができ、引き戸を開けてすぐにビーチに出ました。サービスも素晴らしかったです、フロントデスク、労働者、他のゲストから誰もがとてもフレンドリーでした、 ハウスキーピングなど！間違いなくすぐに戻ってきます！

全体的に私たちは良い滞在をしました。ホテルはMotosurfワールドカップのイベントを主催しましたので、通常は追加の人がたくさんいると確信しています。そのことを考えると、より多くの席があるかもしれませんが、イベントのためにたくさんの人々がいただけだと思います。ベッドルームは衣類の保管スペースのALOTを提供し、ベッドは快適で、天井の扇風機、毎日のルームサービス(おそらく、いくつかの機会に2回尋ねることなく、毎日)は、部屋は全体的にとても素敵でした。スタッフは、バッグ、蒸し、フレンドリーな顔の助けが必要なときに、常に清掃員、フロントデスク、ギルベルト、モイズから非常に歓迎されました。ロビーから少し離れたホテルには、遠足事務所があります。ホテル内からも注文するキッチンが3つ。(共用エリア) 12階にあり、男女別サウナと屋内ジャグジーが備わる美しいジムがあります。(Sフロア)会議室とイベントルーム ホテルは、ショッピング、ショッピング、OXXO(711に似た)、映画館、ジップライン、フードコート、ジムなど、さまざまな選択肢がたくさんあるショッピングモールの隣にあります。私たちは正直に毎晩ここで夕食に行きました。 ***** Catina Kitchen Latに行かないでください。 20.彼らは文字通り私たちアメリカ人を見て、ドルの兆候を見て、彼らが以前に観光客を扱ったことがないかのように注文を非常に困難にしました。スペイン語も話せて、食事全体が本当に悪い経験でした。*** CAOとモンテマレを強くお勧めします すべてがハイエンドで食品の質はそうですが、価格はとても安く、素晴らしい食事を浪費し、銀行を壊さないようにするのは素晴らしい経験でした。マスクは、それ以外は、まだ食堂やビュッフェの周りに着用されていました。ロビーには小さなものや忘れられたものに良い小さなお店があります。私は彼女に私のボーイフレンドのためにノンピンクの歯ブラシを求めたので、彼女は私に態度を与えました。 「ブラザー、あなたは本当に私を再び曲げるつもりです」....ブラザー?!? (私は女性であり、決して兄弟ではありません)私はそれが何よりも面白いとは信じられませんでした。このホテルはカンクンパーティーホテルではなく、ビジネスラグジュアリーな雰囲気です。しかし、あなたが静けさのために「家」に来るのが好きなら、とてもいいです。私たち全員をホストしてくれてありがとう!