ジャンガルダスアラウカリアススワンデザインホテルカネラ(Jangal Das Araucarias Swan Design Hotel Canela)

Everything was great: architecture, cleanness, staff, food.

Adorei tudo, as acomodações, a equipe, as experiências. A yoga no domingo fechou com chave de ouro

Quarto grande e confortável. Equipe prestativa e atenciosa quando convém. Contudo, na última noite faltou luz e ocorreu um problema no gerador. A luz ficou indo e voltando. De manhã, faltou água e não tinha previsão de retorno. O café da manhã possuía produtos diferenciados e de qualidade, porém, se chegássemos às 10 h (o café terminava 10:30 h), não ocorria reposição dos itens. Constrangedor e desnecessário tendo em vista que estávamos de FÉRIAS! Também fomos surpreendidos por uma TERRÍVEL E BARULHETA OBRA no andar sobre nosso quarto por dois dias consecutivos, iniciando antes das 8 h. Os funcionários não impediram a continuidade da obra e ainda nos questionaram sobre o horário em que deixaríamos nosso quarto, pasmem! Estávamos de férias, férias!!!! Outros hóspedes também se incomodaram com o barulho. Pedimos que os barulhos fossem interrompidos até umas 10:30 h pois nossas filhas estavam dormindo, contudo antes das 10 h a obra recomeçou. Inacreditável. Tentam nos vender uma "experiência Jangal" mas ficamos frustrados com tais acontecimentos. Não se retornaremos pois foi nossa quarta vez na Serra Gaúcha e nunca ocorreu isso anteriormente.

Adoramos nossa estadia! Hotel novo e staff super atencioso e prestativo! Voltarei col certeza

Recepção impecável. Funcionários educados, atenciosos e atentos. Estacionamento aberto e coberto com total segurança. Quarto amplo, banheiro grande. Conforto e ambiente incrível.

Hotel incrível, localização, atendimento, limpeza. Tudo com pegada eco-sustentável, em meio a natureza. Café da manhã e restaurante com cardápio muito bem servido, e com opções de comida sem lactose e/ou glúten .

Atendimento excepcional, espetacular … atenciosos, educados, transformam a sua viagem numa experiência perfeita ! Recebidos com bombons, taça de vinho, fotos da família, lareira com mashmelo e muito mais ! Vc se sente especial ! Ambiente calmo, silencioso, extremamente limpo e confortável demais ! Os funcionários são absurdamente agradáveis e simpáticos ! Fizeram de tudo para transformar nossa estadia a melhor possível ! Café da manhã maravilhoso !

Nossa família foi muito bem recebida, hotel acolhedor, bem localizado, equipe educada e atenciosa. Nota 10, volto certo.

fomos incomodados com barulho de pessoas conversando em horários de silencio. a saída de carros bem embaixo do quarto atrapalhou um pouco tambem.