エステラル カルタヘナ デ インディアス ホテル イ セントロ デ コンベンシオネス

本当に素晴らしかったです。サービスは最高で、すべてがとても清潔で、スタッフの方々はあらゆることに非常に気を配ってくれました。

衛生状態はまあまあでした。同じフロアに12部屋あるのに、建物しか見えない部屋は私一人だけでした。チェックインには非常に時間がかかり、午後3時前でも、部屋の鍵を受け取るために5分間待たされた後、再び列に並ばなければなりませんでした。このホテルに泊まることは絶対にお勧めしません。

このホテルは素晴らしい眺めとモダンな客室を備えています。おそら**れだけでしょう。サービスはせいぜい3つ星といったところです。チェックインには信じられないほど時間がかかります。最初は10分ほどコンピューターに何かを入力していて、その後、午後3時（チェックイン時間）以降に鍵を取りに来るように言われました。戻ってきても、また5分ほど待たされ、何か作業をして印刷していました。これは列に並んでいた時間は含まれていません。ホテルは4つ星を謳っていますが、バスローブやスリッパは提供していません。また、部屋にあったシェービングキットは追加料金がかかることがチェックアウト時に分かりました。ちなみに、スリッパは地元のスパで見つけることができました。ビーチ用のタオルは提供されておらず、プール用のみです。清掃は午前7時か午後9時に来ようとしましたが、その意欲自体は素晴らしいものの、時間が驚きです。朝食は悪くありません。専用ビーチはなく、公共ビーチのみです。プールサイドレストランの料理は悪くありませんが、サービスは改善が必要です。食べ物を持参するのを忘れてしまったのですが、謝罪も褒め言葉も一切ありませんでした。 それ以外は、予想通りでした。

朝食は最悪で、無料朝食のように見せかけていますが、アジア人は食べられません。ホテルは良いですし、サービスもまあまあで、立地は最高です。おすすめします。

ホテルはとても素晴らしかったです。スタッフも素晴らしく、特に受付のホルヘさんは最高でした。このホテルを強くお勧めします。

とても良い。カルタヘナでも有数の店で、値段も手頃だ。

スタッフの方々の気配りがとても素晴らしかったです。何度でも訪れたいです。

サービスは素晴らしく、スタッフの対応も非常に良く、接客の訓練も行き届いています。部屋も清潔です。50メートル先にビーチがあると宣伝していますが、現在ビーチへのアクセスはありません。工事中のため、ビーチまで500メートル以上歩かなければなりません。ミニバーの商品は非常に高価です。総合評価は4.5/5です。

Great location and clean hotel. Would recommend (friendly staff as well!)