カサブランカのCathedrale Sacre Coeur周辺にあるホテル

このホテルは欺的です。 1階とロビーはとても素敵ですが、他の階と部屋はそうではありません。ベッドは清潔で快適で、部屋はまともで、シャワーは素晴らしかったです。しかし、バスルームの壁に血の染みのように見えるものを見ました。朝食はおいしかったです、卵、ソーセージ、豆、甘い、その他のパンとロール、コーヒー、ホットチョコレート、オレンジジュース、チキン、スライス、チーズが利用可能でした。トラムラインのすぐ上にあり、タクシーが通り過ぎるので、時間がありますが、比較的静かな通りです。それは良いニュースです、悪いニュースは今です。部屋のほとんどの電源コンセントが機能しませんでした。部屋は廊下からのすべての騒音を聞くことができ、電話の鳴き声などが聞こえます。各階のエレベーターボタンは、エレベーターを呼び出すために常に機能しません。部屋には金庫がなく、必要なものが必要だと感じました。wifiは頻繁に機能を停止し、時非常に遅くなりました。水道水は飲めません。ビュッフェ式朝食のオレンジジュースは唐の味が少し似ていました。安いですが、値段の価値があるとはわかりません。

A sorry example of a Novotel. Embarrassing for an ACcor brand. Reception was always unmanned. You call from the room and nobody answers. The room is below a Novotel standard. Restaurant service is embarrassing as they are always out of Coke and what you order is not available as the vegetables are out of stock. You ask directions for money exchange and a grocery and the standard answer is across the street, not really helpful. Breakfast is okay. The coffee (according to my friend) and hot chocolate are quite good.

The condition of this hotel is the worst I have seen in the past 30 years! Customer service / Receptionist We came all the way from Chefchaouen and our driver couldn’t find the hotel. When we contacted the hotel, the receptionist didn’t want to give the address without my booking number from Booking.com. I explained that we booked directly, but he said he didn’t have a direct booking from us either. Finally he explained our driver where it was. Upon arrival I was asking him about the unpleasant and unwelcoming phone conversation we had and he simply said ‘you are here now”. He is clearly not fit for the job or in any other customer service role. Room 614 had a lot wear and tear and is not well maintained. Scratches all over the walls, floor pieces chipped, sliding door to the outside terrace couldn’t be locked, skirting heavily damaged, curtains not in good condition, dusty and were not able to hang properly. Worst of all was the state of the bathroom! They told us the hotel was build in 2016, but can’t believe this is true as it looks more like 1986. All was dirty and full of mold, see photos! The manager promised she would do something about the bathroom, but instead we got offered a different room which we didn’t accept. In our country we could never have a hotel open with such a bad and unhygienic circumstances!! Also the corridors, lift and restaurant area (chairs, bar & tables) were dirty. The people from the F&B department were very kind, helpful, friendly and well trained. Special thanks goes to Hamza, the guy who served the entire restaurant on his own in the evening.

優れたリビングルーム、車線の近くの戦略的な場所、広い部屋、新しい非常にきれい。午後の受付係にとって、彼とドアと子(私は...だと思います)はいつもロビーのソファで見つけたり開いたり、携帯電話を見ました。私は要求したり、常に正式に立ったりしていませんが、少なくとも一目...またはセキュリティ問題...

Positive: While we were waiting for our room to be ready, we were served with complementary fresh juice, and later on with Moroccan tea. The location is great because it is right next to a mall, so you have a lot of options to eat, shop and also an option for currency exchange. Taxis were readily available from the front of the hotel. It is also close to the train station, Casa Voyageurs. After we complained about the breakfast on our second day, the next day breakfast was good and back to normal. We could leave the luggage at the hotel on our checkout day. Staff was friendly and cooperative throughout our stay. Special shout out goes to Ummaimah, Mariam, Fahad and Reeta. They also offered us complementary tea after we checked out and while we waited in the lobby. Negative: We had to wait 10-12 minutes before our room was ready, and this was already within the check-in timings (we arrived around 15:40). I would expect the room to be ready when I arrive. The breakfast experience at the second day was bad because we had to wait 20-25 minutes before we could eat anything as everything was finished (we arrived for breakfast at 09:45). Kitchen staff was either very less or too slow to meet the requirements of the guests, which were not many when we arrived. Whenever we made a request, it was entertained, but we had to chase them for it. Toiletries were below average.

私はゴキブリを見つけ、トイレは動いていないことを除けば、その経験は大丈夫でした。

部屋はとても素敵で、清潔で、静かで、アパートタイプで、誘導調理器、オーブン、冷蔵庫、食器、台所用品があり、常住者は市内中心部で自分で野菜を購入して料理することができます。

私はこの素敵なアパート/ホテルに6泊しました。それは市内中心部(Centre Ville)の一部であるRoche Noirに位置し、主要鉄道駅(Casa Voyageurs)まで徒歩圏内です。キッチン付きのまともなサイズのスタジオアパートに宿泊しました。港の景色を眺めます。とても快適なベッドと枕。清潔さに関しては、とても清潔で、汚れのない/実際には完璧です。スタッフはとてもフレンドリーで丁寧でした。レセプションのスタッフはいつも笑顔で、あなたが持っている質問に本当に喜んで助けてくれます。夕方には、これらは入り口に立っている警備員です。すべてのスタッフはとても親切で親切です。ハウスキーピングスタッフは私の懸念の範囲で際立っています。私はアミナとヒッチャムに会いました。アミナはとてもフレンドリーで、注意深く、細部に強い目を持っています。プロパティはCampanileの一部です、私はフランスのホテルグループを信じています。それに隣接して快適なバーを収容するホテルがあります。カサブランカをツアーした後、1時間か2時間過ごすのに最適な場所。バーは幅広い飲み物とバーフードを提供しています。The staff there are equally very friendly and professional. I've had the pleasure meeting Mohammed and Hatim, who has been looking after me. All in all a very pleasant place to stay if you're in Casa. Highly recommend

ホテルは素晴らしくて清潔で、おいしい朝食も提供しています。予約時に日付を間違えたとしても、レセプションのマネージャーと女性は完全に理解し、追加料金なしで日付を修正するのを手伝ってくれました。このホテルのスタッフの柔軟性と親切さ、素晴らしい経験に本当に感謝します

ホテルの部屋からの眺めは素晴らしかった。デラックスルームを予約し、部屋の大きさと収納コンパートメントに非常に満足しました。設備の整った独立したシャワー/バスルームとビデ付きの独立したトイレがありました。唯一の問題は、私たちがいた場所(14階)のWi-Fiが非常に弱く、完成する必要のある作業ができないことですが、ロビー/1階の公共エリアでは驚くほどうまく機能しました。清掃員はフランス語しか話せませんが、彼らはとても素敵で、必要なときはいつでもミニバー/バスルームを補充します。場所はあまりアクセスが簡単ではなく、徒歩約3分のところにミニ食料品店(bim)しかありません。