Be Live Collection Cayo Santa María

Great pool side vibes especially with Marcos showing you what to do 👏🏽👏🏽👏🏽. Sharing his dance moves and making everybody feel welcome and special . The accommodation Is spot on as well . It’s a real shame the food is so average . The staff are amazing , very helpful and always smiling

El hotel ya no se llama Berlín Live Collection, ahora se llama Gran Muthu Cayo Santa Maria. Excelente nuestra experiencia, la atención de todos los empleados fue excelente, desde las chicas de la recepción, los chicos del snack, las camareras y camareros. Las habitaciones impecables, todas nuevas y muy bien equipadas. Internet en todo momento lo que me permitió poder hacer unas cosas de la universidad desde allá. Con respecto a la comida había nenabundancia pero faltaba variedad, de todos modos todo muy rico. Los tragos riquísimos, la piña colada la mejor que tome en años. Excelente y recomendable experiencia

Al llegar al hotel la atención fue pésima en el procedimiento de la administración ya qué hay que esperar más de 1h para que te busquen en un listado para entonses pasar a la carpeta a realizar la entrada , las atenciones son exelente , el servicio de abastecimiento deja mucho que desear , en los desayunos se acabaron los huevos , dulces en los almuerzos y cena viejos y mal elaborados , poca variedad de carnes , mariscos y ensaladas , la administración o gerencia del hotel debe de revisar sus gestiones ya que el que visite el hotel dará muy mala opinión y eso no debe ser justo porque el resto del servicio es maravilloso , pongan de su parte compradores y control de calidad y mejorará todo , visite el 14 de febrero , fecha selebre mundial y no encontramos ni un corazón de adorno , tal parecía que era un restauran a la carta porque estaba pésimo , muy pésimo el abasto de la mesa bufet , dejar claro que lo poco que había estaba vien elaborado Esepto los dulces, hoy día no lo recomiendo , ojalá este comentario le sirva a la gerencia para mejorar el servicio que afecta la imagen de este maravilloso hotel , y recordar que para visitarlo hay que reservar online y en dólares americanos u otras monedas menos la nu entra , MONEDA NACIONAL DE CUBA

Excelente para pasarlo en familia,muy buen servicio , no faltó ningún detalle,gracias a todos incluyendo a la gerencia por.estar pendientes, en verdad lograron que disfrutemos de días perfectos e inolvidables

Nuestra tercera vez en este hotel ahora Grand Muthu Cayó Santa María, una excelente experiencia. Tuvimos la.dicha de coincidir.con el nuevo Director General el Señor Emiliano y la Señorita Anabel de Atención al Cliente, con una atención personalizada y constante, la comida excelente en diferentes lugares del hotel, el primer día una cena especial de Mar y tierra, incluyo langosta, excelente, el segundo día comida criolla con cerdo asado, las habitaciones muy bien, el servicio de todo el personal muyyy atentos y profesionales, la playa excelente y sus piscinas. En general nos gustó mucho y nos sentimos bien atendidos y de seguro regresaremos.