ウォーターフロント セブ シティ ホテル & カジノ

ウォーターフロント セブ シティ ホテル & カジノに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ウォーターフロント セブ シティ ホテル & カジノ

Salinas Dr, 6000 セブ, セブ, フィリピン宿泊プラン・詳細を見る
ウォーターフロント セブ シティ ホテル & カジノ
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1泊

ウォーターフロント セブ シティ ホテル & カジノの口コミ・評判・お客様の声

7.9/10
良い
309件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.5
設備・アメニティ7.4
サービス7.6
清潔度8.0
絞り込み：
並び順：
全ての口コミ(309)
高評価(284)
画像・動画付き(82)
便利な立地(19)
清潔なプール(16)
スイミングプールが素晴らしい(16)
朝食が美味しい(15)
市街地のホテル(9)
広い客室(7)
騒音がする(7)
美味しいビュッフェ(6)
低評価(25)
ゲスト
スタンダードルーム
宿泊時期： 2025年10月
ファミリー
6件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2025年11月3日
多少の古さは感じますが、十分に満足できる立派なホテルです。徒歩圏内に買い物や食事ができるマーケットがたくさんありました。オススメです。 カジノはバカラが多く、BJは一卓のみ、ルーレットはシングル0が二台、広めのポーカールームもありました。スロットマシンがたくさんあります。
ホテルからの返信: Hello, Thank you for taking the time to leave such a humbling review regarding your recent stay with us. It has been our pleasure to have you and we are sincerely happy to hear you had a great visit. Looking forward to welcoming you back soon!- Waterfront Cebu City Hotel and Casino
ゲスト
スタンダードルーム
宿泊時期： 2025年7月
夫婦・カップル
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日： 2025年8月16日
カジノも建物内にあり最高でした！ ホテルマンも丁寧に接客していただいたので大変満足しました
ホテルからの返信: Hello,Thank you for taking the time to leave such a humbling review regarding your recent stay with us. It has been our pleasure to have you and we are sincerely happy to hear you had a great visit. Looking forward to welcoming you back soon!- Waterfront Cebu City Hotel and Casino
ゲスト
スタンダードルーム
宿泊時期： 2025年2月
夫婦・カップル
2件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2025年3月10日
ロビーラウンジのチョコレートケーキと、日本食レストランのカツ丼が美味しいです！ 清潔です✨
ホテルからの返信: こんにちは！この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております！ - ウォーターフロント セブ シティ ホテル アンド カジノ
メルアズ
スーペリアルーム
宿泊時期： 2025年5月
ファミリー
6件の口コミ
4.5/10
投稿日： 2025年6月25日
働いている人たちの対応がかなり不親切です。ホテルでこんなに不愉快な思いをすると思いませんでした。設備も古く床や壁が剥がれたままになっています。清潔感もなく二度と泊まりたくないホテルです
ホテルからの返信: こんにちは。当ホテルは、お客様に最高の体験を提供することに尽力しており、お客様からのフィードバックはサービス向上の糧となります。いただいたご意見は、担当チームと共有し、検討させていただいております。またお越しいただき、改善点をご説明できる機会を心よりお待ちしております。 - ウォーターフロント セブ シティ ホテル アンド カジノ
ゲスト
アンバサダールーム
宿泊時期： 2025年4月
友人同士
2件の口コミ
7.0/10
投稿日： 2025年5月26日
元々ベッド2つの部屋で予約をしてたが、ダブルブッキングしてたらしく、チェックイン時に上のランクの部屋にしてもらった。 しかしキングベッド1つになってしまい、急遽フロントに話をして、かなり簡易的なエクストラベッドを用意してもらった。 キングベッドとエクストラベッドだとかなり差があるので、元のランクの部屋がよかったと思った。 あとキングベッドに寝ていたら、足首がノミとダニに刺されまくっていて痒すぎた。 全体的に清潔感はあると思う。立地もかなりよい。 近くの道は夜間は絶対に歩いてはダメでGrabを使おう。特に女性は絶対にダメだと思う。
ホテルからの返信: こんにちは、リョウ様。当ホテルはお客様に最高の体験を提供することに尽力しており、お客様からのフィードバックはサービス向上の糧となります。いただいたご意見はチームに共有し、検討させていただいております。またお越しいただき、改善点をご説明できる機会を心よりお待ちしております。 - ウォーターフロント セブ シティ ホテル アンド カジノ
ゲスト
スタンダードルーム
宿泊時期： 2025年9月
友人同士
8件の口コミ
7.0/10
投稿日： 2025年10月14日
地震がおきて私だけが退去しろとの指示がなかった もし建物が崩壊した死んでいた　避難指示は出して欲しかった
ホテルからの返信: お客様、お客様からのご意見は、サービス向上に尽力する上で大変貴重なものです。お客様のご意見は、チーム一同で真摯に検討し、真摯に対応させていただきますので、ご安心ください。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。より良いご体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。 - ウォーターフロント セブ シティ ホテル アンド カジノ
ゲスト
ジュニア スイート
宿泊時期： 2025年2月
夫婦・カップル
1件の口コミ
5.5/10
投稿日： 2025年3月17日
スタッフさん達はとてもよかった！ホテル内のイタリアンもとても美味しかったです。ただホテル施設が古いです。トイレ・シャワーの水回り等々。カジノ換金する場合は時間の余裕を持って行うことをお勧めします！（私達はチェックアウト前に換金しようとするとシステムダウンだという理由で30分ほど待ちました）
ホテルからの返信: こんにちは！ ウォーターフロント セブ シティ ホテル & カジノでの最近のご体験についてお知らせいただきありがとうございます。ご滞在にご満足いただけなかった点がありましたら、心よりお詫び申し上げます。私たちはお客様のご意見を大切にし、ゲストの体験を継続的に改善するよう努めています。ご理解のほどよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。 -ウォーターフロント セブ シティ ホテル & カジノ
ゲスト
スタンダードルーム
宿泊時期： 2025年2月
ファミリー
4件の口コミ
5.0/10
投稿日： 2025年3月25日
シャワーの水量はもちろん弱くベッドはギシギシ、エレベーターから離れているのに稼働音が響きわたる、隣の声が丸聞こえとなかなかです。ロビーの雰囲気が良いだけにとても残念でした。
ホテルからの返信: こんにちは、 お客様からのフィードバックは、当ホテルの改善に不可欠です。いただいたご意見はすぐに検討させていただき、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。次回のご来館の際に、再びご信頼いただけるよう努めてまいります。 -ウォーターフロント セブ シティ ホテル アンド カジノ
ラキアカジノ
スタンダードルーム
宿泊時期： 2025年6月
友人同士
6件の口コミ
6.0/10
投稿日： 2025年7月12日
カジノもあり友人５人で泊まりました プールやジムがあり設備は良いですが部屋の明かりが暗くとても古い感じでした
ホテルからの返信: Hello,Thank you for your feedback. It’s helpful to know where we can improve, and we’re already looking into this with our team to ensure every room is in great condition for all our guests.- Waterfront Cebu City Hotel and Casino
ゲスト
デラックス・ルーム
宿泊時期： 2024年12月
友人同士
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2025年1月10日
浴槽が少し汚れていたのと、シャワーが壁から外せないタイプなのがマイナスポイント。 それ以外の部分は日本のホテルと遜色ないレベルでした。英語はあまり得意ではないですが、スタッフの方はフレンドリーで助かりました。
ホテルからの返信: こんにちは、 ご連絡いただき、最近のご体験を共有していただきありがとうございます。ご滞在がご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。私たちはお客様のフィードバックを大切にし、サービスの向上に努めてまいります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。 敬具、 ウォーターフロント セブ シティ ホテル アンド カジノ
Nicohana
スタンダードルーム
宿泊時期： 2025年3月
夫婦・カップル
20件の口コミ
5.0/10
投稿日： 2025年4月10日
市街地に近いのでロケーションは便利。施設は古く、アメニティも揃っていない。併設のカジノは昔ながらの雰囲気で及第点ですね。
ホテルからの返信: Nicohana様、こんにちは。 お客様からのフィードバックは、当ホテルの改善に非常に重要であり、すぐに検討させていただくよう努めております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。次回のご来館の際に、再びご信頼いただけるよう願っております。 -ウォーターフロント セブ シティ ホテル アンド カジノ
ひー163
スタンダードルーム
宿泊時期： 2025年10月
友人同士
6件の口コミ
5.5/10
投稿日： 2025年11月3日
Wi-Fi弱い。朝ご飯美味しくない。もう泊まりません。
ホテルからの返信: Dear , ひー163We appreciate you sharing your thoughts on the WiFi service. We're always looking for ways to improve our guests' overall comfort and convenience, and your feedback helps us take the right steps toward that goal.- Waterfront Cebu City Hotel and Casino
ゲスト
宿泊時期： 2024年4月
夫婦・カップル
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日： 2024年5月27日
2024/05/20〜5/25まで宿泊で利用していました。ホテルからITパークまで近くて少し歩けばいろんな食べられるカフェとかジョリビーとかナイトマーケットがすぐでとてもよかったです。ホテルのお部屋はキングのベッドで景色はシティビュー！バスタブもあって音も、水圧もバッチリ。朝食はビュッフェでどれも美味しく食べすぎちゃうほど。スタッフの対応はとても優しくて親切な印象でした。また次も利用したいホテルです！カジノもできて楽しかった！外に出ないと喫煙所はないけどしっかり利用させてもらいました。
6/7
ホテルからの返信: ゲスト様、こんにちは。 2016 年に当ホテルにご宿泊いただいた際の楽しい思い出をシェアしていただき、誠にありがとうございます。IT パークに近いこと、近隣のさまざまな飲食店、ナイト マーケットを散策するのに便利なロケーションを気に入っていただけたとのこと、大変うれしく思っております。 快適なキング サイズのベッド、街の眺め、完璧なバスタブで、本当にリラックスしたご滞在をされたようですね。また、おいしい朝食ビュッフェとスタッフのフレンドリーなサービスも気に入っていただけたようで、大変うれしく思っております。またお越しいただける日を楽しみにしています。当ホテルではゲスト エクスペリエンスの向上に常に努めており、次回ご宿泊の際には、きっとエキサイティングな最新情報をお届けできると思います。 - ウォーターフロント セブ シティ ホテル アンド カジノ
user0682
宿泊時期： 2024年8月
一人旅
6件の口コミ
6.0/10
投稿日： 2024年9月12日
近くに用事が有ったため徒歩で行ったんですが、入口が分からず敷地内を歩き回りました… かなり古く、あまり高級感はない。 チェックイン時も、部屋まで案内とかも無かったし。 ただ、スタッフは良かったです。 カジノは寂れてて、ほとんどのテーブルは立ってなかったけど、ゲーム自体は楽しめました。
ホテルからの返信: こんにちは、user0682 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルにご宿泊いただき、誠に光栄です。またのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、心から嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしています! - ウォーターフロント セブ シティ ホテル アンド カジノ
ゲスト
スタンダードルーム
宿泊時期： 2025年6月
友人同士
3件の口コミ
3.5/10
投稿日： 2025年8月2日
受付の女性の態度が悪い チェックアウト 30分待たされた
ホテルからの返信: Hello, SUZUKI!We are committed to delivering exceptional guest experiences, and your feedback helps us to improve. Please know that your comments have been shared with our team for review. We hope to have the opportunity to welcome you back and demonstrate the improvements we are making.- Waterfront Cebu City Hotel and Casino