ガレリア ルームズ

Nice and clean.

Die Unterkunft liegt sehr zentral. Das Zimmer war sauber. Nettes und freundliches Personal!

カスタマーサービスなし！ベッドは床から12インチ離れています。50年間の旅行で、こんなに低いベッドは見たことがありません。夫は足に問題がありますが、最善を尽くしています。受付係のエニスさんは一生懸命助けてくれて、ベッドの上にエアマットレスを置いてくれました。試してみることにしましたが、夫は椅子で夜を終えました。ひどい夜で、ひどく不快でした。私たちは経済を支えるためにいつも地元のホテルを予約しようとしていますが、次の4泊は移動せざるを得ませんでした。マネージャーによると、返金なしでオンラインで予約したのですが、彼女は未使用の夜の返金を拒否しました。「ルール」は変わりません。また、この「部屋」はオフィスやアパートと共有する建物の2階にあり、暗くて古くて薄汚い階段があり、エレベーターがないことも知っておく必要があります。寝具とタオルも更新が必要です。この地域の価格は中程度のようですが、宿泊施設は間違いなく安い方です。お勧めしません。受付係のエニスさんは一生懸命努力し、丁寧だったことに注意してください。

枕は今まで使った中で最もふかふかではありませんでした。冗談抜きで。私たちが寝ていたのは枕どころかベッドですらないものでした。ホテルの仕事は、お客様に快適な睡眠と適切なシャワーを提供することだけです。そしてグロリアはその両方に失敗しました。シャワーヘッドは壊れていて、ベッドは笑ってしまうほど寝心地が悪く、枕は「存在しない」ほどの大きさでした。私たちは9泊しましたが、滞在中部屋の清掃は行われませんでした。彼らは「2日に1回のみ清掃」というポリシーを採用しており、それは全く問題ありません。しかし、清掃員は早朝にしか来ないので、部屋にいると残りの滞在中は清掃の機会を逃すことになります。まるでゲームのようなものだと思います。公平を期すために言うと、ロケーションは完璧です。市内中心部にあり、バス停まで徒歩12分なので、すべてが簡単です。そして公平を期すために2点目として、受付の女性はいつも親切で助けてくれました。以上です。

"Great location, clean, tidy room, very friendly staff, reasonable price." Dogs are welcome. All important locations are nearby, the internet is fast, the TV works and has many channels, the bathroom is clean and spacious enough. Very nice

Rooms are basic but clean and the bed is comfortable. We have been there in August with the family and we had to book 2 rooms with air conditioning (as stated in the website). Unfortunately in one of the two room air conditioning did not work and considering the hot whether in August period this was hardship to bear. I was disappointed because, despite they knew, they did not advise at the time of check in nor arrange to have fans to mitigate the problem . They anyhow provided 2 fans quickly later but our stay was not pleasant as could have been. The position is good as well but I guess all places are ok considering Lubiana is a very small city. The staff is ok even if “customer care” is not one of their strength 😊