ビスタ マーレ ホテル

I've been trying to contact Hotel Vista Mare for the past month (15.02 - today) regarding a reservation using their prepaid voucher. Unfortunately, I haven't received any response to my 3 emails. When I called, I was told that I should communicate via email and that a colleague of the person I talked to will reply to me tomorrow. Another 3 weeks have passed and 2 additional emails have been sent - still no reply. While I understand that hotels can get busy, the complete lack of communication is concerning. It creates uncertainty and makes it difficult to plan my stay or consider this hotel for future stays. If you're looking for a hotel with responsive staff who can answer your questions promptly and make a reservation for you, especially, that the stay has already be paid in the past, I would recommend looking elsewhere.

Abbiamo soggiornato per una notte, sabato su domenica. Viaggiando tanto siamo diventati esigenti e questa location ha rispettato i nostri standard, personale professionale, ho utilizzato il parcheggio interno collegato da ascensore alle camere, colazione servita al tavolo con menù alla carta (mi è capitato in pochi hotel , anche 5 stelle ) , camere spaziose e moderne con tutti i confort, purtroppo per questione di tempo non abbiamo potuto usufruire dei servizi della SPA e della Jacuzzi panoramica sul terrazzo, sicuramente la prossima volta ci rifaremo, lo consiglio vivamente, bravi.

L’hotel è carino e molto pulito, la colazione notevole, ma ciò che mi preme riportare in questa recensione è in particolare la gentilezza dello staff. Ho scordato una cosa a cui tenevo molto nella camera dove ho soggiornato. Totalmente colpa mia, ma si sono prodigati per recuperarmela aldilà di ogni aspettativa, e infatti ci sono riusciti. Questo livello di gentilezza non si trova spesso ed è sicuramente una parte fondamentale del benessere che un ospite prova quando soggiorna in una struttura. Consigliatissimo il bar panoramico sulla terrazza all’ultimo piano.