ベストウェスタン プラス エクセルシオール シャモニー ホテル & スパの口コミ・レビュー・評判
ベストウェスタン プラス エクセルシオール シャモニー ホテル & スパ
251 Chem. de Saint-Roch, シャモニー, フランス
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ベストウェスタン プラス エクセルシオール シャモニー ホテル & スパの口コミ・レビュー・評判
4
/5
とても良い
63件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.1
設備・アメニティ
4.0
サービス
4.0
清潔度
4.1
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並べ替え:
全ての口コミ(63)
高評価(50)
画像・動画付き(2)
低評価(13)
ゲ
スト
クラシックダブルルーム(クイーン)
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月12日
特にカップルにおすすめです。とても快適で居心地の良いホテルで、サービスも一流です。
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Elh
adji
クラシックダブルルーム(クイーン)
宿泊: 2023年1月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
2.2
/5
投稿: 2023年1月17日
このホストにはそれだけの価値はありません、星は 4 つです!!!!残念ながら歓迎、ゼロポイントサービス!!!バーテンダー以外は!!無資格のスタッフ、特に受付係!!!!お勧めしません!!!
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匿名ユ
ーザー
宿泊: 2021年8月
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2021年8月24日
ホテルは素晴らしく、プールの水はとても快適で、山々が見え、ホテルのスタッフはとても素敵です。しかし、それは幹線道路上にないので、GPSはホテルのドアにナビゲートすることができず、それを見つけるのに時間がかかります。
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ゲ
スト
宿泊: 2021年8月
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2021年8月10日
ホテルはシャモニーから遠く離れていますが、環境は美しいです。提供されるサービス(少し高価)はあなたの滞在を楽しいものにします
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ゲ
スト
宿泊: 2024年4月
その他
0件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2024年4月29日
すごく失望した!混放送、テレビのリモコンが壊れている(電池交換済み)、バスルームのドアがタオルウォーマーのサーモスタットに当たって完全に開かない、サービストレイのマグカップが欠けている、ティッシュの箱が使用中に落ちる、金庫のドア(キャビネット内の)が大きな音で開くキャビネットを開けると頭が落ちる(危険)、シャワーヘッドホルダーがぐらつく…4つ星としてはかなりの量です。ホテルとの透明性、出発時にすべてが報告されましたが、少し素っ気なく指摘されました。もっと主観的に言えば、建物は非常に美しいが、内装はむしろ平凡である。午後 4 時以降に到着 / 午前 11 時前に出発(非営利)レストランは閉店し、店内はほぼ空いているのに壁の見える部屋が割り当てられました…
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ゲ
スト
宿泊: 2024年4月
一人旅
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月19日
角を曲がったところにスキーバスの停留所があり、ハイキングの出発点となる絶好のロケーション。とても素敵でゲスト志向のスタッフ。モダンな要素を取り入れた美しい古風なホテル。実用的な家具が備わった客室には、紅茶/コーヒーを入れることができ、冷蔵庫には持ち帰りたいフランス料理を入れるスペースもあります。明るい照明のあるデスクで仕事をしたり、快適なソファチェアでリラックスしたりできます。モンブランとエギーユ・デュ・ミディの美しい景色。スキーセラーの鍵付き食器棚。屋外およびガレージ内の駐車オプションをご利用いただけます。サウナ、スチームルーム、ジェットバスを備えた美しい居心地の良いスパ、夏には屋外スイミングプール。
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ゲ
スト
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
0件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2024年4月18日
以前の滞在より下にあります。部屋の設備に関するアンケートへの回答は考慮されませんでした。残念な朝食、不足している食材が補充されていない... ソープディスペンサーが故障していて交換されていない(特別なキーが必要です!) ジャグジースパ:快適に座って、男性2人が来て落ち着くのは普通ですか?アンダーウィングのジャグジーで、水着を忘れたこと、シャレーに床を作ったばかりで疲れ果てていることを明らかにしました。私たちは再びスパには行きませんでした。いつものようにトップスタッフ。
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ゲ
スト
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
0件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2024年4月7日
避けるべき場所 - 私はアルプスのさまざまな場所に宿泊しましたが、最も安い小さな部屋やホステルから、少し年を取って 4/5 つ星までさまざまです。完璧を期待することはありませんが、支払った金額に見合った価値は期待しています。シャモニーの価格は状況から見て高いにもかかわらず、このホテルの料金とサービスは釣り合いが取れておらず、二度と戻ることはありません。朝食はおいしく、山々の素晴らしい景色が楽しめるにもかかわらずです。チェックインの際、私たちは広い部屋を支払ったにもかかわらず、最初は可能な限り小さな部屋を与えられていました。最終的に苦情を申し立てた後、アップグレードを提案されました。夜遅くに到着し、最も幸せそうで苦情を言いそうにない顧客に最悪の部屋を与えようとするこの戦術をホテルで何度も見てきました。ホテルには空室がたくさんありましたが、私たちにそうする必要はありませんでした。スパ: スパではなく、サウナとホットタブだけです。ホテルの宿泊客にスパを 1 人 1 泊 20 ユーロで提供するというのは虚偽の広告です。他のホテルではこのようなことはしません。ホテルの宿泊客には無料で提供されるべきです。ホテルのレストランとバーも非常に高価で、シャモニーの町にはもっと安いレストランがたくさんあります。たとえば、ほとんどのワインのボトルは 50 ユーロ以上です。メインコースはたいてい 40 ユーロ以上です。ウォッカとコーラは 19 ユーロ (!)。これらの法外な値段のせいで、私たちは毎晩バスに乗らざるを得ませんでしたが、皮肉なことに、シャモニーの町の高級レストランで、はるかにお得な食事を見つけることができました。
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ゲ
スト
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月27日
街行きの電車やスキーバスを利用するのに最適な場所です。素晴らしいホテルです。朝食は値段が高すぎると感じましたが、夕食は質が高く、値段も手頃でした。部屋は清潔でモダン、設備も素晴らしいです。ぜひまた利用したいです。
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ゲ
スト
宿泊: 2024年3月
一人旅
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月20日
とても快適な滞在、モンブランの素晴らしい景色を望む素晴らしい部屋。レストランは素晴らしく、ウェイトレスは模範的な優しさとプロフェッショナリズムを持っており、特に顧客の世話をし、非常にプロフェッショナルで笑顔のポーリンには特に言及します。迷わずお勧めします。 GD
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ゲ
スト
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月19日
スキーのために訪れました。また必ず行きます。部屋は最高。ベッドは極めて快適。食事は平均以上です (私たちはハーフボードにしました。選択肢は豊富でしたが、ベジタリアンには物足りないかもしれません)。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。ホテルは他の施設やバーなどの近くにはありませんが、私たちは車を持っていたので、スキーリフトの駐車場に行くのに便利でした (スキーバスもホテルから約 200 ヤードのところに停まります)。私たちはこのホテルをとても気に入りました。期待していた以上に良かったです。
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ゲ
スト
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
0件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年2月29日
とても素敵なホテル、申し分のない客室、素晴らしいおもてなし、そして完璧なケータリング。セルフサービスの朝食は素晴らしく、非常に良い製品が提供されています。レストランレベルでは待ち時間もなく、牛フィレ肉も美味しいです。駐車するのに十分なスペースがあり、環境は素晴らしいです。マッサージもとても良かったのですが、ジャグジーがあまり熱くなかったのが残念でした。また、バスルームに物を置くスペースがわずかに不足していることにも気づきました。喜んで戻ってきます!
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ゲ
スト
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月29日
私たちはシャモニーのホテルで 5 日間過ごしました。とても素敵な施設です。とても思いやりのあるスタッフ。とても素敵な朝食ビュッフェ。そして、敷地内でのディナー...なんて贅沢でしょう。迷わず戻ってきます。おそらく夏に。
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Char
lie M
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
1.0
/5
投稿: 2024年2月26日
受付スタッフはとても失礼で役に立たない。部屋は平凡、食事も平均的。部屋を掃除してもらうよう頼まなければならなかった。予約する前にレビューを読んでおけばよかった。残りの休暇は別のホテルで過ごすつもりだ。
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ゲ
スト
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
0件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2024年2月17日
ホテルのサービスは 4 つ星の基準に達していません。スパは有料で、宿泊料金に含まれている必要があります。サービス、ロケーション、部屋、このホテルが 4 つ星に値するとは思えません。チェックイン時に交通カードが提供されますが、バスはなくトラムのみです。さらに、チェックインは午後 4 時、チェックアウトは午前 11 時なので、「グラント」を取得するには 15 分間交渉する必要がありました。部屋に戻るまで5時間ある場合、30分のレイトチェックアウト。また、部屋の準備ができたら連絡してほしいとお願いしましたが、そうではありませんでした。部屋まで同伴するクライアントもいれば、伴わないクライアントもいます。
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