マリオットホテル 岳麓 長沙

子供連れで旅行に来ました。長沙マリオットホテル岳麓の湖の景色が格別で、心が洗われるようでした。ホテル全体も新しく、上質な雰囲気です。ベッドとソファはとても快適で、夜景も最高。観光にも休暇にもぴったりです。

コンシェルジュのTinaさん、きめ細やかな手配をありがとうございました。 ホテルの眺望は素晴らしく、景色も最高でした。部屋は広々として快適で、ウェルカムフルーツの「柿柿如意」まで用意されており、新年の雰囲気が満載でした。 朝食、ジム、プールはマリオットらしい高い水準を保っていました。 コンシェルジュのLeonさんの接客も温かく親切で、非常に良い滞在となりました。

今回で2回目の宿泊です。設備、環境、清潔さ、サービスについては、もう言うまでもないでしょう。もし良くなかったら、1ヶ月後にまた長沙に来て、このホテルに泊まることはなかったでしょう！写真が全てを物語っていますよ〜〜

Tinaさんのご配慮のおかげで、チェックインから滞在までずっと快適でした。途中で滞在中の感想も聞いてくださり、とても良いホテルです。

滞在に大変満足しました。ティナさんは前日に電話をかけて、私の要望を聞いてくれました。電話とWeChatでのやり取りはスムーズで、チェックイン手続きも非常に効率的でした。ティナさん、事前の手配と部屋のアップグレードをありがとうございました。部屋からの眺めは素晴らしく、広々とした眺望と素晴らしい夜景を堪能できました。また、毎日の清掃スケジュールについても確認してくださり、とても親切でした。次回長沙を訪れる際は、必ずこのホテルを予約します。 朝食の種類は限られており、ピーク時には待ち時間が発生する場合があります。オフピーク時に食べることをお勧めします。

このホテルに初めて泊まりましたが、期待をはるかに超える素晴らしい体験でした！チェックイン前にバトラーが積極的に連絡をくれ、WeChatで追加して近くのレストランやエンターテイメントのおすすめを詳しく教えてくれたことから、滞在中のあらゆるニーズに迅速かつ効率的に対応してくれたことまで、バトラーサービスは完璧で、本当に素晴らしいものでした！ 特にロビーマネージャーのエイダさんには感謝の気持ちでいっぱいです。チェックインとチェックアウトの両方で彼女にお会いできたのは幸運でした。彼女は終始、温かく、丁寧で、フレンドリーな対応をしてくれました。 このホテルは、素晴らしい価値と卓越したサービスの両方を提供してくれる、まさに素晴らしいホテル体験でした。強くお勧めします！

環境：今月オープンしたばかりのホテルで、立地も良く、客室はすべて高層階にあり、眺望も良好です。 衛生面：入室時に周りを見回すと、バスローブが1枚少なく、体重計に髪の毛が付着していましたが、それ以外は問題ありませんでした。 設備：オープンしたばかりのホテルなので設備も新しいのでしょう。コンセントにはデータケーブル用の穴が複数あり、使い勝手は良いです。 サービス：前日に電話で宿泊人数、時間、希望条件を尋ねられました。子供連れなので静かな部屋を希望すると伝えましたが、翌日到着すると、電話をしなかったのと同じで、再度希望条件を聞かれました。入室後、床清掃スタッフに子供用のバスローブ、歯ブラシ、スリッパも別途要求されました。 ウェルカムソフトドリンク1杯クーポン：チェックイン時に伝えましたが、積極的に提供していることは伝えませんでした。 ドライスチームサウナ体験：利用しませんでした

家具や環境はまずまずでしたが、開業初期段階だったためか、経営陣間のコミュニケーションと連携には改善の余地がありました。伝えられたことが忘れられてしまう場面が何度かありました。コンシェルジュサービスは良かったです。部屋選びはまるでブラインドボックスを開けるような感覚でした…。同じホテル内で、水質の問題で通常の洗濯ができなかったり、水が出ないトイレが流せなかったり、歯ブラシが壊れていたりといったトラブルがありました。マネージャーが積極的に対応し、調整してくれたおかげで別の部屋に変更でき、午前0時30分までにすべての問題が解決しました。 全体的には良かったです。朝食の種類はそれなりにありましたが、悪くはありませんでしたが、特筆するほど素晴らしいというわけでもありませんでした。予約する前に、ご自身のニーズをよく検討することをお勧めします。

7月9日にオープンし、7月17日にチェックインできたのでとても満足しています。 チェックイン手続きはとてもスムーズで、フロントの李俊さんのプロフェッショナルで熱心なサービスには本当に助かりました。本当にありがとうございました。 ホテルはとても新しく、質も非常に高いです。週刊新聞の設備も充実しており、次回の長沙旅行の第一候補です。 景色も良く、とても良い滞在でした。