Chaomuxuan Hotel (Wuyi Square)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 【階下フードストリート】お客様各位、こんにちは！長沙スターシティホテルにご宿泊いただき、誠に光栄です。小潮をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。お客様の旅に彩りを添えることができ、大変光栄です。長沙へのご愛顧、そしてご信頼とご支援に感謝申し上げます。客室にはXGIMIプロジェクターを設置し、映画館のような臨場感あふれる映像をお楽しみいただけます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。皆様の日々のご多幸をお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: 【無料ランドリーと荷物預かり】お客様各位、小潮をご利用いただき誠にありがとうございます。超宿は武義広場ビジネス街の中心部に位置し、高速鉄道駅から地下鉄2号線に乗り、武義広場駅1番出口から数分でホテルに到着します。北へは武義大道まで3～5分、南へは坡子街と黄興路歩行者天国まで3～5分、西へは2000年以上の文化の蓄積を持つ太平老街まで3～5分、東へはIFs国金ビル、王府井、春秋百貨店、平和堂まで3～5分です。地理的な位置は独特で、武義広場地下鉄入口に位置しており便利です。長沙駅、南高速駅、オレンジ島、岳麓書院、省立博物館などの観光スポットへのアクセスも抜群です。40メートルほど下ると長沙の名所「金剛解放西バー街」があります。多彩なエンターテイメントとグルメが、旅の楽しみをお届けします。小超は皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております！ご多幸をお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: 【メーデー広場の中心、地下鉄近く、立地抜群】五つ星の評価を頂きありがとうございます！小超はメーデースクエアの中心に位置し、IFs国金センターから3分、黄興路歩行者天国から3〜4分、太平老街と坡子街まで徒歩わずか3〜5分です。メーデースクエア駅地下鉄1号線と2号線は月麓山4駅、オレンジ島2駅に合流し、立地は非常に便利です。階下は若者に人気の解放西路バーストリートです。小超はコストパフォーマンスと手頃な価格に重点を置いています。通りの景色を眺めるために通りに面した部屋は少数で、橋はアルミ合金の防音と断熱処理が施されています。すべての無垢材のドアには防音ストリップが装備されており、ほとんどのゲストは窓を閉めて受け入れることができます。また、比較的遮音が優れている通りに面していない部屋もあり、さまざまな年齢のゲストのニーズに対応できます。偶然小超に会えたことを光栄に思います。また長沙朝夢軒に会えることを楽しみにしています。

ホテルからの返信: 【聚子州頭駅で2駅】お客様にご利用いただけて大変光栄です。小超はこれからも努力を続け、遠くからお越しいただいたお客様のご要望にお応えできるよう、着実に前進してまいります。お客様の笑顔一つ一つが私たちの努力の原動力です。皆様の一日が楽しく、一瞬一瞬が穏やかに過ぎますようお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: お客様、お部屋の外にある景色は当ホテルのものではありません。間違ったホテルをレビューされましたか？

ホテルからの返信: 【メーデー広場の中心、地下鉄近く、立地抜群】五つ星の評価をいただきありがとうございます！小超はメーデー広場の中心に位置し、IFs国金センターまで3分、黄興路歩行者天国まで3～4分、太平老街と坡子街まで徒歩わずか3～5分です。メーデー広場駅地下鉄1号線と2号線は月麓山4駅と聚子洲頭2駅に合流し、立地は非常に便利です。階下は解放西路バーストリートで、若者に人気の場所です。小超はコストパフォーマンスと手頃な価格に重点を置いています。通りに面した少数の部屋からは通りの景色が楽しめます。壊れた橋のアルミ合金は防音と断熱が施され、無垢材のドアには遮音ストリップが装備されています。ほとんどのお客様は窓をしっかりと閉めることで受け入れることができます。また、通りに面していない部屋でも比較的遮音性に優れており、さまざまな年齢層のお客様のニーズに対応できます。偶然小超さんにお会いできて光栄です。また長沙の超宿でお会いできるのを楽しみにしています。

ホテルからの返信: 【解放西小吃街階下】店主として、あなたの極端な評価に言葉を失います。まず、この写真は私たちの部屋から撮られたものでしょうか？私たちの部屋の写真だとは到底思えません。ホテルサービス業として、たとえ五つ星ホテルであっても100％の衛生状態を達成することは不可能です。私たちの衛生状態はお客様ごとに異なります。フロントには24時間体制で人がいます。お客様が衛生上の欠陥に気付いた場合は、すぐに解決いたします。ベッドに蜘蛛を見つけたら、フロントにご連絡ください。普通のお客様は、チェックアウト時にご満足いただけない場合はフロントにご連絡いただければ、速やかに対応いたします。ご予約いただいたお部屋は、もともと我が家で最も小さい10平方メートルの小部屋でした。プラットフォームにも価格が最も安いと明記されていました。高いとはどういう意味ですか？この小部屋の窓は廊下に近く、遮音性も比較的低いのでしょう。チェックイン前にお客様にお部屋をご案内する際に、ご承認をお願いしております。12種類以上の客室タイプをご用意しており、ほとんどのお客様のご要望にお応えできます。ご予約いただいたハート型のお部屋は広くはありませんが、グリーセントラルエアコン、無料バスアメニティ、マスターコンブランドのミネラルウォーター、無料ランドリー、XGIMIプロジェクターなど、必要な設備はすべて整っています。しかし、お客様の目にはすべて同じに映ります。良い点はなく、すべて最悪です。私たちはお客様に最高のサービスを提供することを目標としていますが、お客様同士のコミュニケーションも重要です。8月にチェックインされたのに、今回このような非常に悪い評価をいただきました。相手の立場になって考えてみれば、この問題についてどう思われますか？もしあなたが撮影した部分的な写真が本当に私の家のもので、修正する機会が与えられなかったとしたらどうでしょうか？その時、あなたは叔母さんに変更を頼んだり、何らかの方法で手伝ってもらったりすることができたはずです。私たちもそうすることができたはずです。今、誰もが楽な生活を送っているわけではありません。あなたも仕事をしていて、困難に直面するでしょう。仕事と生活において、もっと寛容さが必要ではないでしょうか？結論を出す前に、ぜひ理性的かつ合理的な評価をお願いいたします。当ホテルは長年にわたり営業し、何千人ものお客様にご利用いただいているにもかかわらず、お客様とのコミュニケーションを一切とらずに、非常に悪い評価しかいただけませんでした。誠に残念ではございますが、初心を忘れず、当ホテルにご宿泊いただけるすべてのお客様にご満足いただけるよう、全力で努めてまいります。お客様のご要望があり、対応可能な場合はいつでも、24時間体制でフロントデスクに常駐し、すべてのお客様にご満足いただけるよう最善を尽くします。

ホテルからの返信: 【地下鉄入口から200メートル】お客様、こんにちは！お客様のネガティブなご意見をじっくり拝見しました。昨日お越しいただいた際、お二人でご予約いただいた新園のお部屋をご案内いたしました。窓が小さく、特別価格のお部屋より少し大きいお部屋です。その時は「ダメ」とおっしゃっていましたが、今は閑散期でお部屋も充実しており、様々なコスパの良い宿がありますが、価格が少し違うとお伝えしました。大きなお部屋をご案内し、解放西のパノラマビューが楽しめる床から天井までの大きな窓付きのお部屋を特別にご紹介いたしました。すると、ご予約いただいたお部屋との差額は40元にも及び、私は20元しか請求しませんでした。お客様にご満足いただき、ご満足いただけるよう、チェックインいたしました。ご満足いただけない場合はキャンセルしていただいても構いませんので、ご安心ください。ご満足いただけたと思ってチェックインされたのですから、解放西は一流の立地ですから。私たちにとっては1日数百元の原価で、給料もありません。今日はあなたが撮った写真を見て、部屋に行ってあなたが撮ったランプを注意深く確認しました。もっとよく見てください。ランプカバーは、ほこりがかぶっているように見える小さなフランネルのようなものです。実際には、3、2年使用した後の黄ばんだ布地素材です。私たちももう一度丁寧に拭きましたが、まだ乾いていました。きれいで、長期間の使用後の布カバーの黄色い光は、灰色に見えていることを反映していますが、実際には表面の細かい毛羽の層です。もちろん、100％衛生的な死角を実現することは不可能です。フロントデスクは24時間有人対応しています。私たちが届かない場所がある場合は、いつでも解決のお手伝いをいたします。五つ星ホテルの衛生上の死角をチェックしていただくと、問題点も見つかりますので、できる限りコミュニケーションを取り、解決していくのがベストです。また、ご批判も真摯に受け止め、改善に努めてまいります。当ホテルのベッドリネンは、お客様ごとに専門のドライクリーニング店で洗濯しておりますので、清潔に保たれています。今年は各界、特に長沙のホテル業界は厳しい状況にあります。立地の良い当店は価格も手頃で、コストパフォーマンスも高く、若い世代を中心にご好評いただいております。至らぬ点がありましたらご容赦ください。評価は理性的かつ寛容にお願いいたします。全く役に立たないということは容易ではありません。お客様一人ひとりに誠心誠意おもてなしいたします。また、次回のご宿泊をお待ちしております。温かくお迎えいたします。ご多幸をお祈り申し上げます。毎日が幸せでありますように！

ホテルからの返信: 【階下にはグルメ街があります】【黄興路歩行者天国が近い】【黄花国際空港6号線から2号線に直結】【長沙IFS国際金融センターに近い】【階下には解放西バー街があります】【太平老街まで徒歩5分】【坡子街スーパー文和遊まで徒歩5分】【月鹿山4駅、オレンジ島2駅】【旅行代理店の紹介】【観光スポットの予約のお手伝い】【無料のランドリーと荷物預かり】【領収書発行可能】お客様、こんにちは！7月の長沙の暑い夏に当店にご宿泊いただきありがとうございます。ご予約いただいた新園ルームタイプは、もともと当店で2番目に小さいタイプですが、新園ルームタイプは暗い窓の部屋ではありません。換気のために窓を開けることができ、バスルームには換気扇もあります。夏はカーテンを閉めてエアコンを入れるのが快適ですが、面積が広くないため、広い部屋で開放感を得ることはできません。当ホテルはコストパフォーマンスを売りにしており、様々なお客様のニーズに応えなければなりません。夏でなければ、窓は風通しが良く、通気性に優れています。設備面では、当ホテルは必要な設備をすべて備えています。衛生管理もマンツーマンで、星付きホテルと同じ大規模な洗濯会社です。100％を達成することはできませんが、衛生状態は依然として良好です。各部屋の清掃は、星付きホテルの清掃サービスに何十年も従事してきた叔母が行っています。チェックイン時に何かご満足いただけない場合は、事前にご連絡ください。また、チェックイン前にお客様の同意をいただきます。広い部屋もございますが、価値観が少し異なります。ご満足いただけないお客様には、チェックインを強制することはありません。 3ヶ月も経って、シャオチャオに悪い評価をいただき、シャオチャオは今でもとても悲しんでいます。直接お会いしてお話ができれば、お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くします。サービスは無限大です。これからも努力を続け、チャオムシュアンでお会いできるすべてのお客様に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ホテルからの返信: 【沂園ルームタイプ 韶山日帰り無料ツアー】お客様、こんばんは！お部屋が「広い」というご意見についてですが、ご予約いただいた際、沂園ルームタイプの面積は約20平方メートルと表示されていました。このプラットフォームも厳格な管理体制を敷いており、物件からも平方メートル単位で厳密に貸し出しています。20平方メートルのお部屋はどれくらいの広さだと思いますか？主寝室以外は普通の寝室で十分でしょう。普通の寝室にはバスルームはありませんよね？沂園ルームタイプには出窓もあります。すべて実寸大です。お部屋のタイプや面積によって価格が異なり、お客様のニーズに合わせてお選びいただけます。ご予約の際は、ぜひご検討ください。マイホームは、最高の立地とコストパフォーマンスを重視しており、多くのお客様にご好評いただいております。メーデー商店街は、長沙で数十年にわたり最も栄え、活気のある老舗商店街です。家賃は高額ですが、花火大会が盛んで、飲食や遊びにも大変便利です。環境は新市街地と比べると確かに劣りますが、活気があり、交通の便も良好です。客室にはセントラルエアコン、プロジェクター、無料のバスアメニティ、無料のブランドミネラルウォーター、無料のランドリー、そしてエコノミーホテルのハードウェアが備わっています。清掃員は長年、一流ホテルで働いていました。洗濯はすべて正規のランドリー会社に依頼しています。フロントには24時間体制でスタッフが常駐しており、いつでもご連絡いただけます。できる限りお客様のあらゆるニーズにお応えできるよう努めてまいります。完璧ではありませんが、おっしゃるほど悪くはありません。正直なところ、パンデミック以降、経済は低迷しており、誰にとっても容易なことではありません。この業界で生き残るのは容易ではありません。ご不満な点がありましたらご容赦ください。また、あらゆる面でサービスの質を向上させるよう努めてまいります。機会がありましたら、またお越しいただき、コミュニケーションを深めていただければ幸いです。ご多幸をお祈りいたします。ご健康をお祈りいたします。お手数をおかけして申し訳ございません。

ホテルからの返信: 親愛的客人感謝您的五星好評！心存感恩，感恩生活，感恩相遇，感恩生命中的每一天，感恩與我們相伴前行的您以及每一位有緣的客人！

ホテルからの返信: 【免費洗衣寄存行李】尊敬的客官，非常感謝您對小朝的認可，朝暮軒酒店在五一廣場商圈正中央，從高鐵站不用出站直接乘2號地鐵到五一廣場站下1號出口幾分鐘即到酒店，往北三五分鐘到五一大道，往南三五分鐘到坡子街，黃興路步行街，往西三五分鐘到兩千多年文化沉澱的太平老街，往東三五分鐘到IFs國金大廈，王府井，春天百貨，平和堂，地理位置得天獨厚，正處五一廣場地鐵口交通便利，長沙火車站，高鐵南站，橘子洲頭，嶽麓書院，省博物館等旅遊景點都非常方便，樓下40米就是長沙有名的守護解放西酒吧一條街，各種豐富多彩的娛樂和美食能給您旅途帶來諸多的愉悦！小朝期待您的再次光臨！祝萬事順意

ホテルからの返信: 【免費洗衣寄存行李】尊敬的客官，非常感謝您對小朝的認可，朝暮軒酒店在五一廣場商圈正中央，從高鐵站不用出站直接乘2號地鐵到五一廣場站下1號出口幾分鐘即到酒店，往北三五分鐘到五一大道，往南三五分鐘到坡子街，黃興路步行街，往西三五分鐘到兩千多年文化沉澱的太平老街，往東三五分鐘到IFs國金大廈，王府井，春天百貨，平和堂，地理位置得天獨厚，正處五一廣場地鐵口交通便利，長沙火車站，高鐵南站，橘子洲頭，嶽麓書院，省博物館等旅遊景點都非常方便，樓下40米就是長沙有名的守護解放西酒吧一條街，各種豐富多彩的娛樂和美食能給您旅途帶來諸多的愉悦！小朝期待您的再次光臨！祝萬事順意

ホテルからの返信: 親愛的客人感謝您的五星好評！心存感恩，感恩生活，感恩相遇，感恩生命中的每一天，感恩與我們相伴前行的您以及每一位有緣的客人！