體驗感非常非常糟糕!住酒店那麼多年,第一次遇到這種情況還處理的這麼糟糕的。 和朋友一起訂了3間房,其中一個朋友訂的房間更好,價格也更高些。到店發現和我們住的房型一模一樣!價格相差一百多!找酒店問説法,酒店模糊解釋,後補退差價!酒店同款房間,標價不同,欺騙消費者! 我們是玩的比較晚回來的,差不多一點多回來準備洗澡休息。發現沒有熱水,以為是我們沒懂這家酒店的水是怎麼開,弄了差不多半小時還是冷水。問朋友都説有熱水,找前台,前台説可能是二樓漏水,把3樓水關掉了所以沒有熱水!這説明酒店明明知道會沒有熱水給客人使用,還依舊把房間給我們住,並且沒有提醒。聯繫酒店人員,前台讓我們去樓上401先洗澡休息,我們上去後發現,房間是完全沒有打掃的狀態,衞生間也是臟的狀態。我們洗不下去。聯繫前台,又給我們安排到206,説沒使用過衞生間,沒有住就離開的。想着早點休息就去洗,進去後發現裏面垃圾什麼的都有,廁所門也壞,沒辦法關上會有縫隙,洗澡浴巾也沒有。從開始到我們洗漱完,將近4點。 我們旅遊住酒店無非就是想要住的舒服點,玩的開心些。可酒店在明知道會有沒有熱水的情況下,給我們住了這個房間。在發現沒有熱水解決的方法是讓我們去兩個別人住過使用過的房間洗漱!體驗感極差。避大雷!!!
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