シャナホテル(潮州古城牌坊街)

シャナホテル(潮州古城牌坊街)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

シャナホテル(潮州古城牌坊街)

No. 2 Chaofeng Road, Xihu Subdistrict, 湘橋区, 潮州, 広東省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
シャナホテル(潮州古城牌坊街)
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シャナホテル(潮州古城牌坊街)の口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
3849件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.3
サービス9.4
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(3849)
高評価(3771)
画像・動画付き(2377)
親切な受付スタッフ(539)
便利な立地(405)
駐車便利(356)
アクセスが便利(289)
デザインが素晴らしい(288)
装飾が素晴らしい(168)
観光地に近い(160)
朝食が美味しい(150)
低評価(78)
Hosh
Xi'an Double Bed Room (Zero Pressure Mattress + Buckwheat Pillow + Antibacterial Anti-Mite Skin-Friendly Linen)
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
14件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2024年4月14日
ホテルは清潔で、ベッドは快適でした。 宿泊料金に含まれていた朝食は本当にひどいものでした(外で食べた方がましです)。 立地もあまり良くなく、歩いて行ける距離には何もありませんし、ホテル周辺にもあまり何もありませんでした(地元の飲食店はいくつかありますが)。 中国語があまり得意ではない私でも、チェックインはスムーズに進みました。 寝室に窓があったのは良かったです。 テレビはちゃんと機能し、地元のチャンネルを見ることができました。新作映画や映画のレンタルも追加料金で利用できました。
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ホテルからの返信: 男神様/女神様、こんにちは!あなたのお気に入りの天使ココです。ご満足いただけるチェックイン体験を提供できず、誠に申し訳ございません。これは私たちにとって最大の反省点です。お客様の真摯な評価は、ホテルの継続的な発展の原動力となります。またのご来館を心よりお待ちしております。私たちは、より良く、よりご満足いただけるチェックイン体験を提供し、私たちの誠意を感じていただき、ホテルの絶え間ない進歩を実感していただけるよう努めてまいります。私たちは常により良いサービスでお客様をお迎えいたします。最後に、お客様の幸せな人生をお祈りいたします。心からのご評価に感謝いたします。またのご宿泊で、私たちの成長を感じていただければ幸いです。
phtan68
Xi'an Elegant Room (Zero Pressure Mattress + Buckwheat Pillow + Antibacterial Anti-Mite Skin-Friendly Linen)
宿泊時期: 2023年12月
夫婦・カップル
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年1月11日
ホテルの向かい側、アベイト(バスターミナル)のすぐ目の前にあり、立地も抜群です。ホテルは清潔でモダン、部屋のあちこちにキャッチフレーズが飾られ、日々を明るくしてくれます。サービススタッフは丁寧で、どんな質問にも丁寧に答えてくれます。近隣のホテ​​ルと同様に、ホテル周辺や街角には飲食店が点在し、夜遅くまで営業しています。潮州西湖にも近く、観光スポットが集まる潮州旧市街へも徒歩約30分です。朝食付きで予約しましたが、地元の潮州料理がふんだんに使われていて美味しかったです。ホテルの予約と組み合わせたり、滞在中に朝食を購入したりするのもお勧めです。
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6/17
ホテルからの返信: お客様からのご評価とお褒めの言葉をいただき、Xi Xiにとって計り知れない光栄です。お客様のご満足こそが、私たちにとって何よりの喜びです。ご滞在中は、最高のご滞在体験をご提供できるよう、全力を尽くしてまいります。お客様のために、私たちは常に向上し、常に最善を尽くしてまいります。次回の素敵な出会いを心よりお待ちしております。Xi Xiは、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
スト
Xi'an Elegant Room (Zero Pressure Mattress + Buckwheat Pillow + Antibacterial Anti-Mite Skin-Friendly Linen)
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年7月5日
ホテル自体は悪くない。でも、レベル7の朝食はイマイチだった。
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ホテルからの返信: 拝啓、愛しの天使ココでございます。お客様にご満足いただけるご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございません。これは私たちにとって最大の反省点です。お客様の率直なご意見は、ホテルの更なる向上への励みとなります。次回のご来館を心よりお待ちしております。より良く、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、誠心誠意努め、真摯な心遣いと継続的な改善努力をご理解いただけるよう努めてまいります。当ホテルは、お客様一人ひとりに、より質の高いサービスでご対応できるよう、常に努めてまいります。最後に、お客様のご多幸をお祈りするとともに、率直なご意見に感謝申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
Xi'an Deluxe Double Bed Room (Zero Pressure Mattress + Buckwheat Pillow + Antibacterial Skin-Friendly Linen)
宿泊時期: 2024年2月
夫婦・カップル
5件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年3月28日
牌坊街まで徒歩圏内(15~20分)なので、近隣を散策したい方におすすめです。料金も手頃です。
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ホテルからの返信: お客様、当ホテルへのご評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは潮州バスターミナルから20メートル、高速鉄道から10メートル、開元寺から1キロメートル、漢江に架かる広済橋(香子橋)から1.2キロメートル、潮州西湖公園と潮州古城から1キロメートル、漢文公祠から2.5キロメートル、潮州牌坊街と徐福瑪县から1.5キロメートルの距離にあります。周辺には飲食店、娯楽施設、ショッピング施設も豊富で、お客様に快適にお過ごしいただけることを大変光栄に思っております。長年にわたり「お客様満足を第一に」という精神を貫き、お客様一人ひとりに「第二の我が家」のようなくつろぎとくつろぎをご提供してまいりました。小溪潮州古城ホテルのサービスを高く評価いただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族のまたのご来館を心よりお待ちしております。小溪潮州古城ホテルのスタッフ一同、お客様のご健康とご活躍を心よりお祈り申し上げます。
スト
Xi'an Double Bed Room (Zero Pressure Mattress + Buckwheat Pillow + Antibacterial Anti-Mite Skin-Friendly Linen)
宿泊時期: 2023年7月
一人旅
10件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2023年8月20日
スタッフによるチェックインは遅すぎてプロフェッショナルではありませんでした。外国人としてチェックインする際、彼らは手動で情報を入力しなければなりませんでした。途中で彼女は私に待ってもらい、代わりに地元の顧客に対応するように言われました。私は腹を立て、もっときちんとした方法で対応すべきだと言いました。彼らは、外国人のパスポートは新しいスタッフには記入が複雑すぎると主張しましたが、経験豊富なスタッフが来て手伝うべきです。チェックインは遅くても15分で終わりました。子供連れの地元の顧客は先に済ませるように強いていましたが、スタッフは誰が先に来たかを優先するべきです。
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ホテルからの返信: 私たちは世界最高のパートナーです!Xana Hotelsは、プラテノグループ傘下のブティックホテルブランドで、ファッショナブルで軽やかなラグジュアリーを融合させたクロスオーバーブランドです。「小さな幸せのひととき、あなたをいたわることから始まる」をコアバリュープロポジションに、エレガントでクラシック、そして洗練された特別な空間をお客様にご提供し、旅先での新たなライフスタイルを提案します。それは、いつどこへ旅する時でも、思いやりと温もりのあるくつろぎの空間を選ぶ、Xana lifeです。ご滞在中にご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スト
Xi'an Double Bed Room (Zero Pressure Mattress + Buckwheat Pillow + Antibacterial Anti-Mite Skin-Friendly Linen)
宿泊時期: 2024年5月
ファミリー
16件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年7月29日
Our stay was great! The staff were friendly, and the room was comfortable.
翻訳
ホテルからの返信: Dear guests, thank you very much for your good comments on our hotel. The shop is 20 metres away from Chaozhou Bus Terminal, 10 metres away from the high-speed rail line, 1 kilometre away from Kaiyuan Temple, 1.2 kilometres away from Guangji Bridge (Xiangzi Bridge) across the Han River, 1 kilometre away from Chaozhou West Lake Park and Chaozhou Ancient City, and 2.5 km from Hanwen Temple. Li, Chaozhou Paifang Street, Xu's son-in-law's house is 1.5 kilometres away, and there are all kinds of food, drinks and entertainment around. It's a great honour to serve you. Over the years, we have been ad
Old Horse Fat Man
Xi'an Deluxe Twin Bed Room (Zero Pressure Mattress + Buckwheat Pillow + Antibacterial Skin-Friendly Linen)
宿泊時期: 2023年7月
出張
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年8月7日
Good and nice hotel, comfortable!
翻訳
ホテルからの返信: In the journey of life, many people come and go in a hurry, and meeting and parting seem to be an irreversible cycle. But what's wrong with that? Xiaoxi and you met, although the time was short, the process was beautiful. You left your figure and kindness, Xiaoxi showed you Xiaoxi's beauty, you smiled, that's enough~~~I hope on the day of parting, you are sunny and happy, and I hope you will still be cool when we meet again!
Mr Sam Leung
Goddess Romantic Twin Room
宿泊時期: 2026年1月
友人同士
3件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年2月8日
地處中心點,往各景點很近,交通方便,附近食肆臨立,著名的官塘兄弟牛肉火鍋就在對面,早餐也不錯,下次會再來住的!
翻訳
6/20
ホテルからの返信: 尊敬的男神/女神您好!我是您的寵愛天使coco,我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗,這是我們最大的遺憾。 您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策,我們期待您的再次光臨,一定會給您更好更滿 意的入住體驗,會讓您感受到我們的誠意,也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進 步。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人,最後祝您生活愉快,感謝您的 真誠評價,真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。
DandanPink
Xi'an Deluxe Twin Bed Room (Zero Pressure Mattress + Buckwheat Pillow + Antibacterial Skin-Friendly Linen)
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
8件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年2月12日
衞生方面挺好很乾凈,衞生間乾濕分離,燈也是感應的。設施還可以。 但隔音差,不知道其他樓層,3樓就不好 隔壁房間電視聲走廊聲講話都能聽到。很影響睡眠💤 客房的服務態度好。 離古城有點距離,要是遇上景點回來人多的時候打車等好久。門口有租電動車出行比較方便。 馬路對面有網紅砂鍋粥,很多人排隊 還有官塘牛肉火鍋店。點外賣也方便,送上門。
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6/9
ホテルからの返信: 尊敬的男神/女神您好!我是您的寵愛天使coco,我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗,這是我們最大的遺憾。 您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策,我們期待您的再次光臨,一定會給您更好更滿 意的入住體驗,會讓您感受到我們的誠意,也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進 步。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人,最後祝您生活愉快,感謝您的 真誠評價,真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。
e08494761
Xi'an Deluxe Twin Bed Room (Zero Pressure Mattress + Buckwheat Pillow + Antibacterial Skin-Friendly Linen)
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
46件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月10日
酒店地理位置優越 到哪裡都是步行可達 周邊熱鬧的不得了 尤其喜歡酒店的裝修 作為錦江集團輕奢酒店這家蒂芙尼藍的裝修實在是裝在了我的心坎上 入住的女神套房沙發和床品都極其舒適 白天逛累了回來浴缸裏泡一下讓整個身心徹底放鬆 酒店還有超大的停車場 對自駕車非常友好。反正打算住在市中心希岸絕對的最佳選擇 其實周邊也有很多同價位的酒店 但是裝修都是中規中矩房間也特別小 極力推薦大家選擇希岸 記得早點訂房反正我住的這幾天都是滿房狀態。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的好評,小店距離潮州汽車總站20米,,高鐵專線10米,距離開元寺1公里,距橫跨韓江的廣濟橋(湘子橋)1.2公里,距潮州西湖公園、潮州古城1公里,距離韓文公祠2.5公里,潮州牌坊街、許駙馬府1.5公里,周邊吃喝玩樂應有盡有,非常榮幸能為您服務。多年來我們一直秉承 着“以顧客滿意為中心”的精神,為每位顧客創造“家外之家”,感謝您對 小希 服務的 認可,期待您及家人的再次下榻,希岸潮州古城店,全體員工衷心的祝福您身體健康、工作順利!
スト
Xi'an Deluxe Twin Bed Room (Zero Pressure Mattress + Buckwheat Pillow + Antibacterial Skin-Friendly Linen)
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月25日
🏨 住宿環境: 房間寬敞整潔,設計現代且温馨,設施齊全且維護得很好。床品舒適,睡眠質量極高。窗外視野開闊,隔音效果也很不錯,讓人在繁忙的旅途中能徹底放鬆。 🍳 早餐: 早餐種類豐富,中西結合,既有當地特色小吃,也有麪包、水果、飲品等常規選擇。食材新鮮,口味地道,尤其喜歡現煮的麪檔和現磨咖啡,為一天注入了滿滿活力。 👨💼 服務態度: 從入住到離店,每一位員工都熱情周到,前台接待專業高效,客房服務細緻及時。遇到問題時,他們總能耐心解答並提供幫助,讓人感受到真誠的關懷。 整體來説,這家酒店無論在硬件還是服務上都做得非常出色,性價比很高。下次再來這個城市,一定會再次選擇這裏!
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的好評,小店距離潮州汽車總站20米,,高鐵專線10米,距離開元寺1公里,距橫跨韓江的廣濟橋(湘子橋)1.2公里,距潮州西湖公園、潮州古城1公里,距離韓文公祠2.5公里,潮州牌坊街、許駙馬府1.5公里,周邊吃喝玩樂應有盡有,非常榮幸能為您服務。多年來我們一直秉承 着“以顧客滿意為中心”的精神,為每位顧客創造“家外之家”,感謝您對 小希 服務的 認可,期待您及家人的再次下榻,希岸潮州古城店,全體員工衷心的祝福您身體健康、工作順利!
スト
Xi'an Elegant Room (Zero Pressure Mattress + Buckwheat Pillow + Antibacterial Anti-Mite Skin-Friendly Linen)
宿泊時期: 2025年12月
一人旅
2件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年1月21日
酒店離古城有點距離,但是周邊網紅飯店很多,什麼官塘兄弟牛肉火鍋還有砂鍋粥都衹有50米距離。入住的的時候和前台説了房間升級,結果給了我一間七樓的,晚上樓頂主機的聲音大的根本睡不着,一氣之下打電話到前台要求換房間。前台小姐姐很配合的換了一個低樓層可以看到庭院的房間,面積也比之前的大了,感覺這才是應該升級的房型。那我第一次住的算什麼呢?感覺受到了欺騙。。早餐還行,種類不算多但能吃飽。幾個服務的大爺大媽比較親切。
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ホテルからの返信: 尊敬的男神/女神您好!我是您的寵愛天使coco,我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗,這是我們最大的遺憾。 您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策,我們期待您的再次光臨,一定會給您更好更滿 意的入住體驗,會讓您感受到我們的誠意,也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進 步。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人,最後祝您生活愉快,感謝您的 真誠評價,真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。
スト
Xi'an Family Room [Childlike Tent + Comfortable Family Bed + Children's Supplies]
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月8日
帶小朋友出行的親子游,位置便利,周圍各種美食雲集,親子房,一家三口睡得很寬敞舒服,五樓打掃的阿姨很和氣,回家發現手機充電器拉在酒店了,前台小姐姐立即幫忙叫快遞送回家,真好!
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的好評,小店距離潮州汽車總站20米,,高鐵專線10米,距離開元寺1公里,距橫跨韓江的廣濟橋(湘子橋)1.2公里,距潮州西湖公園、潮州古城1公里,距離韓文公祠2.5公里,潮州牌坊街、許駙馬府1.5公里,周邊吃喝玩樂應有盡有,非常榮幸能為您服務。多年來我們一直秉承 着“以顧客滿意為中心”的精神,為每位顧客創造“家外之家”,感謝您對 小希 服務的 認可,期待您及家人的再次下榻,希岸潮州古城店,全體員工衷心的祝福您身體健康、工作順利!
jane_1016
Xi'an Deluxe Double Bed Room (Zero Pressure Mattress + Buckwheat Pillow + Antibacterial Skin-Friendly Linen)
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月9日
這家酒店的地理位置太好了,靠近巴士站,去古城牌坊街和小西湖等也是步行可到。旁邊就是網紅的牛肉火鍋和海鮮粥店,打卡了都好吃。酒店裝修很新且有設計感,硬件不錯,前台服務員敏敏待客熱情,主動為我們升級了房型,點贊👍如果你到潮州,強烈推薦這家。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的好評,小店距離潮州汽車總站20米,,高鐵專線10米,距離開元寺1公里,距橫跨韓江的廣濟橋(湘子橋)1.2公里,距潮州西湖公園、潮州古城1公里,距離韓文公祠2.5公里,潮州牌坊街、許駙馬府1.5公里,周邊吃喝玩樂應有盡有,非常榮幸能為您服務。多年來我們一直秉承 着“以顧客滿意為中心”的精神,為每位顧客創造“家外之家”,感謝您對 小希 服務的 認可,期待您及家人的再次下榻,希岸潮州古城店,全體員工衷心的祝福您身體健康、工作順利!
スト
Beauty Lab (Panoramic Floor-to-Ceiling Window + Zero Pressure Mattress + Antibacterial Anti-Mite Skin-Friendly Linen)
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月4日
潮州希岸酒店位置絕佳,去牌坊街、廣濟橋都很方便。設計是清新的蒂芙尼藍風格,適合拍照。房間不大但設施較新智能,服務態度好。性價比不錯,適合來旅遊、對地理位置要求高的年輕朋友。如果追求寬敞安靜,建議選更高房型。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的好評,小店距離潮州汽車總站20米,,高鐵專線10米,距離開元寺1公里,距橫跨韓江的廣濟橋(湘子橋)1.2公里,距潮州西湖公園、潮州古城1公里,距離韓文公祠2.5公里,潮州牌坊街、許駙馬府1.5公里,周邊吃喝玩樂應有盡有,非常榮幸能為您服務。多年來我們一直秉承 着“以顧客滿意為中心”的精神,為每位顧客創造“家外之家”,感謝您對 小希 服務的 認可,期待您及家人的再次下榻,希岸潮州古城店,全體員工衷心的祝福您身體健康、工作順利!