ホリデー＆ビジネスホテル - セントロ・デ・エヴェントス・エ・アレナ・コンダ 隣(Holiday & Business Hotel - Em Frente ao Centro de Eventos e Arena Conda)

Terrible shower, the water falls everywhere except for your body. Also, there was no soap available. AC is noisy and it was hard to sleep. Clogged sink. You can barely wash your hands. They charged me 39 reais for a cup of coffee and a slice of papaya. And all they say is that they will report to the manager.

Pontos positivos: ótima localização, funcionários no geral muito atenciosos e simpáticos; prédio bonito, com estrutura praticamente nova. Pontos negativos: travesseiros tinham cheiro de suor, parecia que fronhas não haviam sido lavadas; estacionamento pago, com valor muito alto para o que é oferecido: vagas muito pequenas e excesso de brita no chão, o que dificulta ainda mais as manobras; frigobar não gelava, bebidas ficaram todas mornas; água do chuveiro não aqueceu no último dia da estadia, tive que tomar banho com água fria, de manhã.

Atendeu as expectativas. A única ressalva é que está está vazando água do climatizador acumulando água no piso laminado. No mais, tudo perfeito.

Estive hospedado entre os dias 20 e 25 de novembro no Holiday & Business Hotel Chapecó/SC e chegando já tive algumas surpresas negativas 1. Café da manhã não incluso para reservas vindas do *********** (provavelmente falta de atenção minha) e pasmem, R$ 55,00 por dia o valor do café da manhã, um valor bastante elevado pelo menu apresentado. 2. Estacionamento SEM VALET pago: R$ 30,00 3. Check in não pode ser adiantado em 15 min. Tive que aguardar exatamente as 14h para ter acesso ao quarto. Isso só no check in. A hospitalidade dos colaboradores também não é um destaque do hotel. Nada grave mas, pelo valor e proposta do hotel espera-se MAIS da equipe de recepção e serviço. Sobre o Room Service, no cardápio até as 23h mas, ao tentar realizar um pedido às 22:31 fui informado que não era mais possível e que deveria utilizar o iFood. O restaurante do hotel é OK, atendimento bom, comida correta e valor compatível. Meu quarto não recebeu limpeza em um dos dias e ao solicitar toalhas a camareira realizou a entrega com ares de quem fazia um favor. Mas a pior situação foi do chuveiro, que não saia água quente às 3h da madrugada, horário necessário por conta do voo que tinha. Acredito que haja opções muito melhores na cidade com valor semelhante ou até menor.

Estrutura muito boa, porem, estacionamento com pagamento extra de R$ 35,00 e cafe da manha com pagamento extra de R$ 55,00, fica inviável. Existem opções melhores em Chapecó. Pessoal da recepção parece não ter treinamento nenhum em hotelaria, você chega e fica aguardando e eles nem te olham na cara, se estão no celular, lá continuam. Até você interromper e solicitar que quer ser atendido. "Poderia me dar o cartão do meu apartamento" "Poderia abrir o portão do estacionamento" (Depois de ficar aguardando e apertando o interfone do estacionamento 3 vezes)

o hotel é novo e em ótimo estado, cama perfeita, bom chuveiro entre outros, uma pena é pagar estacionamento!

Atendente da recepção com uma abordagem pouco amigável desde a chegada. Hotel bom e quarto confortável. Estacionamento precário para a qualidade do hotel e não incluso na diária cobrada. Lembrando que quando o atendimento é bom o custo se torna imperceptível, que não foi o caso.

Falta de comunicação por parte dos empregados, e falta de organização da equipe, não fui informado sobre custos adcionais no café da manhã, me gerando um custo extremamente alto no final da hospedagem (sem estar esperando).. Falta de limpeza e organização nas áreas do hotel, principalmente na garagem (deposito de objetos por toda a parte) dificultando accesso, realmente fiquei decepcionado com o hotel, e tinha uma expectativa mais alta.

Excelente em todos os quesitos. Quartos limpíssimos, lindíssimos e super cheirosos. Decoração caprichada. Café da manhã maravilhoso, cheio de opções fresquinhas e melhor: Vai das 6h até 11h da manhã. O restaurante atende à noite até às 22:30. Chegamos quase no horário de fechar, mesmo assim nos atenderam com imensa gentileza e capricho. Estávamos num grupo de 8 pessoas. Cordialidade e super gentileza de todas as pessoas que trabalham lá/ Destaque para o Sr. Guilherme, gerente, que não mediu esforços para nos proporcionar uma estadia memorável. E também para a Nome e a dona Tita, que nos atenderam até mais tarde no restaurante cm muito capricho e gentileza. Quando voltar a Chapecó, espero poder ficar novamente neste hotel maravilhoso.