Days Inn by Wyndham Charlotte Airport North

hotel was good and so staff are nice

私が通された最初の部屋は漂白剤か塩素のような臭いがあり、トイレは壊れていました。 2 番目の部屋はまあまあでした (私はそう思っていました!)。横になっていると、突然トコジラミが私の顔の横を這うのが見えました。私はすぐに起き上がり、彼らを家に持ち帰らないことを祈りました。フロントに行ってその旨を伝えました。返金をお願いしましたが、返金についてはホテルに連絡する必要があると言われました。幸いなことに、私はすでにオンラインで誰かとチャットしていたので、電話をかけてきました。フロントデスクの男は、ホテルを通じて返金を求めることができると言ったとき、「私は彼女にノーと言った」と言い続けました。もう午前1時だし、空港に戻るしかない。お金は戻ってこないのは確かですが、これではホテルの経営陣が残念です。

空港に近いという理由でこのホテルを選択したくなっても、信じてください...やめてください。 この物件は不潔でした。部屋の床や椅子に磨かれた汚れが見えました。一部のコンセントが動作しませんでした。冷蔵庫が凍ってしまいました。テレビのリモコンには電池カバーの代わりに電池を固定するテープがあり、テレビがつきませんでした。 部屋が変な匂いがした。 その上... カードキーが機能しませんでした。私たちがフロントデスクに伝えると、彼は私たちを部屋まで連れて行き、中に入れ、「ああ、ドアのバッテリーが切れています」と言い、立ち去り始めました。困惑して、ガールフレンドと私はお互いに奇妙な表情を浮かべました。そして私はその男性に尋ねました。カードキーが使えないからです。」 彼は「フロントデスクに来てください。中には入れません。」と答えました。 つまり、これはうまくいくと思いますが、ここには多くの問題があります。私たちがここに泊まったのは、空港に最も近いホテルで、飛行機の遅延や乗り継ぎがあったため、ただ寝る場所が必要だったからです。 Orbitz のレビューは問題ないようでした。この場所はそうではありませんでした。 これは文字通り、私が今まで宿泊した中で2番目に最悪のホテルです。

この地域に来る飛行機がキャンセルになったので、シャーロットまでは3時間以上車で行かなければなりませんでした。私たちが到着したとき、非常に失礼で専門的ではないフロント係は私たちのチェックインを許可しませんでした。車でそこに行く前に宿泊施設に電子メールを送ったり電話をかけたりしたにもかかわらず、予約の期限が切れていると言われました。彼はひどい人間だった。彼は、午前3時だったので早めに到着し、アーリーチェックイン料金を支払う必要があると言いました。私たちは実際には遅刻しており、車で向かうことを彼に伝えていました。彼はいかなる助けも拒否し、午前3時に私たちには部屋がなくなり、妻と11歳の娘が一緒に残されました。これほどひどいホテルを経験したことはありません。ここやここで働いている人たちを誰にもお勧めしません。

正直言って、ここは最悪です。受付の人たちの対応は、何かを贈り物として頼んでいるときよりもひどいです。サービス担当者を配置して、その人たちの方がフレンドリーですが残念ながら英語は話せませんから、彼らにここの面倒を見てもらいたいです。私の部屋の隣人は、いつも乱暴なことをして騒ぎ立てていました。部屋を変えてもらえるかと聞いたところ、部屋代は払ったんだから変えてくれないと言われました。絶対に何も変えてくれませんでした。部屋の鍵がなかったので、4回も受付に行って鍵を修理してもらいました。受付の人は4回目に行ってドアを閉めるときに、なぜ閉めたのか説明してくれたので、車に行って鍵を開けたかどうか確認する必要があったからだと答えました。すると受付の人は引き下がって、悪口を言って怒りました。彼は不便そうな様子で、本当は、たとえ無料でもあの場所には二度と泊まりたくないです。

キングベッドルームを予約しましたが、到着すると私の部屋は空いておらず、クイーンサイズのベッドルームに配置するには追加の42.00ドルを支払うように言われました...断ったのに、掃除されていない部屋を与えられました。夜。遅かったので、私は寝て、他のシフトに何が起こったかを知らせました。マネージャーが電話すると言われましたが、電話はありませんでした。

ここには二度と泊まりません。この物件はひどい状態です。彼らは私にドアロックが効かない部屋を与えてくれました。彼らはそれを知っていたと確信しています。別の部屋を与える代わりに、彼らはやって来て、鍵で鍵を開けました。問題は、部屋を出るたびに、再び部屋に戻るためにドアを開けて支えなければならなかったということです。ここのすべてが非常に古くて汚いので、夜の睡眠はひどいものでした。私はここに滞在したり、この場所を勧めたりすることは決してありません。

リストには無料の朝食が表示されていましたが、「コロナウイルス」のため、朝食、プール、ジムはすべて閉鎖されていました。朝食が含まれているという理由でこのホテルを特に選んだため、このことを潜在的なゲストに知らせる必要があります。

チェック時に、他の人がすでにいる部屋を与えられました。隣の部屋は清潔で、スタッフはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。敷地内はとてもよく整備されており、また訪れたいと思います