The St. Regis Chengdu

ホテルは非常に古く、設備や備品の管理が不十分です。 「こんな小さなスナックボックスを家に持っている人はいるだろうか。もう誰も使わないでしょう。セント レジスのブランドと価格については本当に申し訳ありません。セント レジスは最悪です。」 言うまでもなく、セントレジスのサービスはまったく不足しています。

朝早く起きて荷物をまとめてチェックアウトの準備をしたところ、枕の下にシャオチャンがいることに気づきました...ゲストの立場に立って考えてみました。再度クレームを入れた後、初めて対応してくれる家政婦さんに出会いました…一泊2,000円払ってシャオチャンさんに添い寝してもらいましたが、来たスタッフは謝るしか解決策がありませんでした…ちなみに私は「苦情の電話を3回しました。スタッフがやって来るのを見ました。シャオチャンが生きていたら、とっくの昔に失踪しているでしょう？」依頼者は直ちに証拠を押収しなければなりませんか?成都を離れるまで、私はまだ満足のいく解決策を見つけることができませんでした。飛行機に乗る前にもらった返事は「客室の清掃と原因究明が必要だ」というものでした…この解決策の考え方が全く理解できません サービス業としてお客様の課題を解決するは最優先事項ではありません。 一言で言えば、セントレジス成都は非常に残念です。権利保護の申し立てはまだ進行中です。ホテルが教訓を学び、セントレジス・ラサからさらに学ぶことを願うばかりです。同じ会社の差は大きすぎます。

セント レジスでは扱いが異なり、写真 1 は 6 月に友人（外国人）が注文したもので、部屋に化粧台とクロークがあり、写真 2 ～ 3 は私が注文したもので、単価が高かったです。 18日午後、奇妙な話し方をした男性の受付係は、119番で私たちを特殊な形の部屋に案内し、20分ほど待たされて8階の非常に小さな部屋に移動しました。最後の部屋; Ctrip には明らかに他の部屋もあります。その部屋は売りに出ています。ただナンセンスな話をしているだけです。私たちはお金がたくさんあるので、お金を稼ぐのは簡単です！ ！ ！

間違いなく、成都のあなたのグループは私に本当に教訓を与えてくれました。 しかし、他者からの古くて優しい愛情を考慮すると…中華人民共和国の石門市、シャーティン、香港特別行政区のマリオット、シンガポールのマリオットなど….. 忍耐力はまだほとんど残されておらず、重要です。 このため、 これらのいわゆるサービスに従って、私の考えや感情をあなたに共有させてください。 それらは次のようにリストされます。 フロント 1)HU,Jin ：(胡瑾） 運営部長 ベラ・ワン： フロントデスクのオペレーター 担当 フー・ジン マネージャーの HU さんは、私が彼女の名前と労働許可証の番号を書き留めようとしたとき、ホテルのサービスについて何も話すことを許しませんでした…。 彼女は直接拒否し、非常にひどく失礼な方法で突然私のペンをつかみました。 家族全員の名前で保証します!!!動物のような他の生き物だけがこのようなパフォーマンスをするでしょう!!! そんな光景は見たことがありません。 その瞬間、私は怖くて怖くて、そのまま0917号室に消えてしまいました！ もしもこんな理不尽で失礼な生き物に危害を加えられたら！ イエス！！！ 私の成都旅行全体にとって、それは奇跡と災害のようなものでした。 私は自分のNOの中に自分を隠します。 0917 出発便の為、2023/02/05まで一晩お部屋空きます！ 単にそのモンスターから逃げたいだけで、そこに留まる興味はありません！ コンシェルジュ： 荷物の配送サービスはありません 荷物サービスの指示はありません ガイダンスに関連する情報はありません マネージャーには該当なし 私は中国四川省成都市の貴ホテルのすべてについて非常に残念に思いました。 あなたのマネージャーと彼女のグループは私を動揺させ、傷つけ、あなたのマリオットグループ全体に対する信頼を失わせました。 これらすべての苦情に関してご質問やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。 なぜなら、私はすでに成都から、あの女、悪魔の胡錦から遠く離れたところから逃げてきたからです！ ちなみに、謝罪は必要なく、受け入れられません。

初めてセントレジスに滞在したときは、とても気分が良かったです。執事のミニーは、細心の注意を払った行き届いたサービスに非常に満足していました。ホテルは良い場所にあり、どこにでも行くのに便利です。朝食はさらに寛大で、成都への旅行に多くを追加します。次回は成都に滞在しません。 2つの選択肢

私は6月11日にここに来ました。6月12日に2つのスタンダードルーム、1つのスタンダードルームと2つのダブルベッドルームで、Ctripの評価とは大きく異なります。朝食が悪くて食べ物が少ないので、ドラゴンボートフェスティバルの2日前にチェックインしました。朝食レストランは小さすぎて、ゲストは並んでいなければなりません。セントレジスの評判とは完全に一致していません。サービスは良くないと思います。初日の午後1時と夜の午後6時にチェックインします。部屋に小さな食べ物があるのはいい気分ですが、2日目には何もありませんでした。小さな食べ物も。朝食は、最悪の5つ星ホテルに宿泊しましたが、グランドハイアットとパークハイアットペニンシュラソフィテルケンピンスキーインターコンチネンタルブレックファーストの違いは同じレベルではありません。

すべての面が素晴らしく、ホテルのスタッフは5つ星のプロ品質、優れたサービス、快適な寝具を備えており、部屋の床の高さは非常に高く、非常に良いです。

息子は子供の頃、天津のセントレジスホテルに連れて行ってくれました。彼は部屋のレイアウトと行き届いたサービスにとても感銘を受けたので、今回は夫とのシルバーの結婚式旅行に成都のセントレジスホテルを選びました。案の定、私はがっかりしませんでした。ホテルのサービスはとても良いです。客室はバラと風船で特別に装飾されています。とても暖かいです。また、軽食やケーキ、非常に思いやりのあるサービスを提示しました。 部屋はとても広く、独立したクロークがあり、洋服を掛けたり荷物を保管したりするのにとても便利です。バスルームのダブルベイスンデザインにより、2人がお互いを邪魔することなく同時に洗うことができます。トイレはスマートで便利です。シャワーは大きくて使いやすいです。 朝食も非常に豊富で、中国料理、西洋料理、日本料理があり、成都の特別な軽食は毎日異なります。 スイミングプールは6階にあり、とても大きく、水温はとても快適で、水泳は暑くも寒くもありません。その隣のジャグジーは暖かくて快適です。 要するに、素晴らしいホテルです。将来、他の都市のセントレジスホテルを試してみます。

特にソフトウェアの面で非常に良いホテルは、常にゲストのニーズを満たすように努めています。夕方12時に、眼鏡ケアソリューションを買いに行くのを手伝いました。私がそれを取ったとき、私はシャワーを浴びていました。後で、私はお金を要求しませんでした。チェックアウトした後、お金が支払われていなかったことを思い出したので、戻ってきてコンシェルジュに支払いました。また、請求書が必要になるのではないかと心配して、後でメールを追跡しました。ベッドはとても快適で、次に来るのは最初です。