すべてがひどい!宿泊客の体験は誰が保証するのか!非常に不快な滞在でした!2026年にオープンしたばかりのホテルなのに、実際の設備、清潔さ、管理レベルは、あるべき基準をまったく満たしていません!
何度も良い評価を求められたのはさておき、部屋はとても息苦しかったです!Wi-Fiも非常に遅い!華住のWi-Fiはもともと遅めですが、今回は異常な遅さでした!テレビのスクリーンキャスト用のWi-Fiもダメで、スクリーンキャストもスムーズではありませんでした!部屋ではモバイルデータ通信の信号も悪く、2026年開業のホテルとは思えませんでした!
特に衝撃的だったのは衛生状態です!ベッドのヘッドボードには埃がびっしりで、まったく掃除されていませんでした!何が問題なのかわかりませんが、表面はきれいな空気清浄機をつけたら、部屋中に埃や細かい繊維が舞い散りました!バスタオルやタオルから繊維が落ちているのか、それとも部屋が完全に清掃されていないせいで、ドライヤーをつけたら大量の繊維が舞い散ったのか、こんな経験は初めてです!
室温はエアコンの設定温度にまったく達しませんでした!23度に設定しても、夜には18度になって凍え死にそうでした!エアコンのパネル全体にも埃が積もっていました!バスルームのシャワーヘッドは設計が悪く、水圧が非常に弱く、水圧を調整することもできず、シャワーのオンオフしかできませんでした!トイレの水流も弱く、詰まりやすかったです!
朝食の種類は非常に少なく、全体的な管理も非常に混乱していました!レストランに入ってから、宿泊客が自分でテーブルを探し回る必要があり、レストランが満席になっても、事前にスタッフから知らされることもなく、「席取り合戦」のようでした!レストランの清掃と片付けのプロセスもひどく、食事中に料理を取りに行った際に、なぜか2回も片付けられてしまいました!信じられないような体験でした!営業中に従業員が「疲れた」と直接不平を言っていましたが、会社は人員配置を最適化し、休憩時間を設定し、料理の提供プロセスを改善すべきであり、ネガティブな感情を直接宿泊客に伝えるべきではありません!
エレベーターにはエアコンがなく、蒸し暑くてサウナのようでしたし、タバコの臭いもしました。カードをかざしてから階のボタンの反応も非常に鈍く、全体的に設備の使い心地は非常に悪かったです!あと、「FOOD EXCHENGE」とは何でしょうか?成都(Chengdu)に合わせようとしているのか、妙に意味が分かりませんでしたが。。。
とにかく、このホテルは個人旅行者にはまったくお勧めできません!全体的に滞在中の気分が非常に悪くなりました!
正直、どうでもいいです!これが華住の本当のレベルと宿泊体験なのかもしれません!
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