とても悪い経験です。サービス態度が悪く、問題を解決しない。最初の連絡は、私がフロントデスクで滞在を延長したいということでした。そしてその男性は私にシートリップでの滞在を延長するように頼みました。そこでシートリップで滞在を延長したところ、1泊の料金が予約より500元以上高かったため、部屋がなくなるのではないかと思い、先に滞在を延長しました。翌日見つけて、なぜ料金がそんなに高いのかと尋ねると、フロントデスク(別のフロントマン)は、フロントで滞在を延長したらどうですか、ホテルの延長料金はわずか700元強です、と言い、彼は次の場所に行きました。リーダーと何度も連絡を取り、翌日返信するように言われ、翌日連絡しましたが、フロントには男性と女性がいましたが、対応できないと言われました。彼らはすぐに言い訳を変え、シートリップでの予約をホテル内で延長することは許可されていないと言いました。なぜ私たち消費者が契約の料金を支払わなければならないのでしょうか?ホテルの滞在を延長することはできないという規則が定められています。もともと、ホテルのフロントのミスでした。彼らは警察に電話したいと言っていたのです。私はあなたに通報するように頼んだのですが、警察は電話しませんでした。彼らはまた、私がタイトなスケジュールを持っていることを知っていて、警察に電話するように私に言いましたが、通報しませんでした。彼らと過ごす時間がない。言い換えれば、最初の注文の半分を残して、再度その仕事に応募しても大丈夫です。少なくとも、500 元以上の費用はかかりません。彼らは激怒し、シートリップの注文はホテルでは予約できないと主張しました。後で私たちが彼に会いに来たとき、彼らは私たちを気にせず、無視しました。次に、このいわゆる高級花国山ホテルについてですが、花国山に関連するのは、小さなロビーにいくつかの孫悟空の仮面と金の輪が置かれ、花国山の要素に似たいくつかの絵画が掲示されていることです。室内の物干し竿は金色の輪のような形をしており、他に華国山の要素は何もありません。当初予約していたファミリールームは 1 泊 860 以上で、1.2 ベッドが 1 つと 1.5 ベッドが 1 つありました。最初に到着した部屋は、コーヒーテーブルの表面と窓枠がきれいではなく、足にパンくずがあり、足が痛くなりました。コーヒーテーブルも汚く見えました。使用する前にアルコールワイプで拭きました。そのエリアバスルーム周りが黄色くなってしまいました 長い間掃除をしなかったのに強制的に掃除をさせられました きれいではありません、修理の跡があり、床は傷と汚れがあり、両方のベッドのシーツは汚れていますいわゆる高級ホテルです。昨夜は1,300円以上まで値上がりしたので、冒頭で述べたように私は彼らのところへ言い争いに行きました。彼らは対応を拒否し、責任を回避し、シートリップのせいにし(私はシートリップではなく事前にホテルのフロントに相談しました)、最終的には私を無視しました。これが高級ホテルのサービス、こんな汚い家、一泊1,300以上、こんなゴミみたいなサービス態度。ちなみに、隣のシティ・セレブリティ・ホテルの敷地も使っているのでしょうが、ファサードにはシティ・セレブリティ・ホテルのブランドがあるだけで、花果山は全くありません。
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