Trip-Guest2024
2022年11月19日
成都市内の五つ星ホテルです。
夜のチェックインとなりました。フロントエリアは全体的に照明が暗いように感じます。
受付の際、荷物を置くところがなく、センターオブジェのテーブルに置かしてもらいましたが、荷物を置くところが必要だと感じました。
チェックインとして必要なものとして、健康コード、工程コード、パスポート、保証金、入国期日、ビザ情報が必要ですね。全て準備出来ていましたがコミュニケーションが全然駄目でした。受付は要領を得ていないのか、対応がスムーズではありませんでした。私はホテルに宿泊する際、まずはどのような設備があるか、各階毎の表示を確認します。フロント受付後、各階の設備案内を探しましたが見当たりませんでした。エレベーター内に各階の設備表示がある物と表示がないエレベーターがありましたが表示は必要です。B1階も確認しましたが…………残念な状態でした。9階の部屋となりましたが、部屋の通路が非常に暗い、古い感じを感じます。部屋は非常に広いです。静かです。照明が悪いのか?、室内も暗く感じます。室内のビジネスチェアの椅子が壊れていて、後ろ側に転倒しそうになりました。要修理です。バスタブのお湯を入れようと蛇口をひねりましたが、いきなりシャワーから水が出て驚きました。バスタブの栓の作動が駄目で排水が困難でした。朝食会場は広いのですが、朝食は朝日を見ながら朝食を食べたいものです。照明で補っていますが残念です。食堂会場のソファーを利用したテーブルですが高さが合っておらず使用感は悪い。食事は一般的レベルだと感じました。大音量で携帯電話サイトを見ながら朝食を頂いて居る方もいましたが、スタッフ側からの注意が欲しいです。ホテルの印象は全体的に暗い感じがします。宿泊をする部屋としては、やはり南側を選択することが必要だとか感じます。悪いホテルでは無いと思いますが全体的に古さを感じ、スタッフの活気も感じ取る事が出来ませんでした。