希恩インターナショナルホテル(一品天下/金沙遺跡博物館周辺地区地下鉄口)に泊まった方の口コミ・宿泊体験
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希恩インターナショナルホテル(一品天下/金沙遺跡博物館周辺地区地下鉄口)
No. 1 Tonghe Road, 金牛区, 610031 成都, 四川省, 中国
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希恩インターナショナルホテル(一品天下/金沙遺跡博物館周辺地区地下鉄口)の口コミ・評判・お客様の声
9.5
/10
素晴らしい
2438件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
9.4
設備・アメニティ
9.4
サービス
9.6
清潔度
9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(2438)
高評価(2417)
画像・動画付き(458)
親切な受付スタッフ(415)
アクセスが便利(304)
地下鉄駅に近い(173)
便利な立地(170)
朝食が美味しい(146)
素晴らしいジム(84)
アフタヌーンティーが素晴らしい(67)
出張での利用におすすめ(43)
低評価(21)
Lo
lo8
エレガントダブルルーム
宿泊時期: 2023年7月
一人旅
10件の口コミ
8.5
/10
とても良い
投稿日: 2023年10月15日
立地は満足です。地下鉄駅から徒歩1分、春熙路や天府广场などの中心地にも近いです。部屋の大きさは狭すぎず広すぎずです。浴室が少し劣化してた印象がありますが全体的には清潔です。トイレ便座にカバーがついており、毎日カバーを交換してくれる点も好印象でした。特記すべき不満点としては洗濯機が一つしかなかったことぐらいかな。
ホテルからの返信:
[❤️50メートル以内に2つの地下鉄があり、交通が便利です❤️] ご肯定とフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。現在、ホテルには洗濯機が1台しかありません。良い結果が得られることを願って、リーダーにフィードバックしました。ランドリー設備を追加します。ホテルは中環の「美食世界」の蜀漢路と通河路の交差点に位置し、背後には金沙文化遺産博物館があり、宜品天峡美食街と2号線と7号線の出入り口の真向かいにあります。地下鉄乗換駅周辺の飲食店や観光スポットも集まっておりますので、またのご来店をお待ちしております。
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2024年4月
夫婦・カップル
8件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2024年5月5日
階下に成都地下鉄 2 号線があり、立地も良く、特に朝食はとてもリーズナブルです。スタッフはとても温かくフレンドリーで、旅行に多くのポイントをもたらします。成都へ!
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ホテルからの返信:
【❤️カンフーティー無料飲み放題、紅茶専門家の解説無料❤️】お客様、レビューありがとうございます!ゲストの肯定を見た瞬間、空は白い雲で満たされ、太陽は春のように明るく、海は洗濯のように青く、ビーチは翡翠と銀の粉で満たされているように感じます。美しい景色について書く力 私たちのスタイルとサービスが、景色と同じくらい美しいことを願っています。お客様の朝食ニーズに最大限お応えするため、最近では餃子、担々麺、ネギチヂミ、ステーキ、塩*など朝食の種類も充実しております。
ゲ
スト
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年1月
友人同士
2件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月28日
ホテルは2号線と7号線の宜品天峡駅のすぐ隣にあり、旅行にとても便利です。ホテルの朝食もとても豊富で、辛いものが苦手な方にも最適です。無料のアフタヌーンティーと深夜の軽食も提供しています。ホテルのカウンターではお客様をお出迎えします。レストランのサービスやフロアの清掃はすべて笑顔と礼儀正しさでお客様をお迎えします。客室係のシスター・ドンは親切で、清掃作業も行き届いており、サービスは素晴らしいです。 。寝具にも力を入れており、使い捨ての便座もあり、細部まで気遣いが行き届いており、非常にコストパフォーマンスの高いホテルです。とてもお勧めです!
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ホテルからの返信:
[❤️50メートル以内に2つの地下鉄があり、旅行に便利❤️] 親愛なるお客様、ご宿泊と共有をありがとうございます!シンプルな日々は、味わうほどに味わいが増す、香り豊かなお茶のようなもの。当ホテルは皆様の期待を裏切らないと信じております。チェックイン時に無料の深夜軽食を提供しています。各種冷菜、煮込み料理、フルーツ、ペストリーなど種類豊富です。ご利用時間は20:30~22:00です。 。次回もよろしくお願いします
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2024年1月
ファミリー
3件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月21日
家族で旅行し、数日間滞在しました。シャオ・リューとシャオ・タンのサービスは温かく、アフタヌーンティーもとても良かったです。ロビーは明るく、部屋のベッドは快適で、セルフサービスのランドリールームもありました。 、とても便利でした。
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ホテルからの返信:
[❤️無料駐車場、レイトチェックアウト❤️] お客様各位: こんにちは!私たちをレビューしていただきありがとうございます!あなたの安心が私たちの幸せです!ホテルの朝食は種類が豊富で、温かいものから冷たいものまで約12種類。楽山ボーボチキン、大梁山手作り饅頭、イービンイェールケーキ、眉山ダンリン冷凍ケーキなど、四川名物スナックも多数あります。ホテルが提供する果物は、リンゴ、スイカ、マスクメロン、ミニトマトなど、新鮮で美味しいです。ぜひ食べに来てください。
Bilu
oya,
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2024年1月
ファミリー
5件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月18日
レビューを書くことはめったにありませんが、今回は親戚とのディナーパーティーに出席するために成都に来て、ネットで探して良いと思ったので、ここでディナーを予約しました。親戚が私と一緒に住みたいと言っていたのですが、フロントデスクが直接ツインルームにアップグレードしてくれて、無料の朝食をくれました。春節期間中にツインルームを予約するのは本当に難しいことを知っているはずです。部屋は清潔で整頓されており、枕は今まで泊まったホテルの中で最も快適です。 トイレは使い捨ての回転マットで、清潔で衛生的です。宴会や結婚式では、料理がたくさんあって何を食べればいいのかわかりませんが、彼の家族は、料理がとても丁寧で、とてもおいしいです。朝食はステーキ、麺類、ビーフン、ヌードル、餃子、ステーキ、ボーボチキンなど本当に豊富で、朝からステーキを2枚食べました。ホテルはチェックインとチェックアウトの両方で丁寧に福袋を用意しています。どこに行ってもウェイターはハッピーニューイヤーと言っています。 300円以下、朝食付き、アフタヌーンティー付き、夜食があるなら1日3食も困らないのでオススメです。
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ホテルからの返信:
[❤️寛仔路地、金沙遺跡博物館、宜品天峡美食街の近く❤️] 昨夜は絶賛されることを夢見ていましたが、今日はお客様から良い評価をいただけるとは予想していませんでした。ホテル経営者が最も望んでいることは、お客様からの評価と賞賛です。そして毎日良くなるだろう、と思って、夜には夢を見ます、あなたのサポートと愛に感謝します、私たちはもっと努力してより良くします!ホテルは中環の「美食世界」の蜀漢路と通河路の交差点に位置し、背後には金沙文化遺産博物館があり、宜品天峡美食街と2号線と7号線の出入り口の真向かいにあります。周辺には飲食店や観光スポットが集まっており、ロケーションも抜群です。
ゲ
スト
エレガントダブルルーム
宿泊時期: 2024年1月
ファミリー
3件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月14日
ホテルの交通はとても便利です。ホテルのフロントデスクの美しい女性のサービスもとても良く、スナックも2袋くれました。とても満足です。私が泊まった部屋は少し狭く、新年のための部屋の調整はありませんでした。夜もうるさくなく、許容範囲内でした。ベッドはとても快適でした。 (部屋が少し狭かったことを除いて) ホテルはまた、アフタヌーンティーと深夜の軽食を提供してくれました。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは。 この度はご宿泊いただき、またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。ご旅行中に素晴らしい時間をお届けできて大変嬉しく思います。皆様からの感謝の気持ちが当ホテルの大きな励みとなり、今後も皆様にくつろいでいただけるよう努力してまいります。より良いサービスを。
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2024年1月
ファミリー
7件の口コミ
2.0
/10
投稿日: 2024年2月14日
具体的に何が起こったのかを写真に示します。私は住宅価格の 25% 割引を要求しましたが、さまざまな障害に直面しました。 部屋の遮音性が悪く、設備が古く、トイレが詰まっていることは個人的には小さな問題だと思いますが、ホテルのスタッフの質は大きな問題です。
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ホテルからの返信:
お客様各位、こんにちは。不快な経験をさせてしまい、誠に申し訳ございません。私たちはお客様からのフィードバックに深く責任を感じており、サービスと管理における私たちの欠点を認識しています。貴重なご意見に心から感謝するとともに、お詫び申し上げます。お客様のご意見を受けて、当社では慎重な調査と検証を行ったところ、確かに家政婦がお客様のお部屋の掃除中に、誤ってエスティ ローダー 秦水 No.61 1ml 非売品ファンデーションを開けて使用したのは間違いありません。あなたの滞在を更新するために、あなたのフィードバックを受け取った後、ハウスキーピングの女性が非常に心配して、あなたが非常に突然感じたので、私たちはあなたを怒らせました。 、私たちの女性があなたのリキッドファンデーションを見つけました。あなたはそれがゴミ箱から掘り出されたものだと思い、私たちに同じものを補償するよう求めました。しかし、あなたのリキッドファンデーションは売り物ではなかったので、私たちはそれを買うことができませんでした。その際、あなたも私たちの解決策に同意しましたが、その後、あなたの友人は私たちの解決策に同意せず、これは盗難であるとして、2泊分の宿泊料金を返金するよう私たちに要求しました。長女も、ホテルマンのプロ意識を持っており、お客様が使用した1mlのリキッドファンデーションを盗むことはありません。ホテルのサービス品質と顧客満足度の重要性を十分に認識しています。そのため、スタッフのトレーニングを強化し、サービスの品質を向上させ、サービスプロセスと苦情処理プロセスを最適化して、顧客からのフィードバックの問題がタイムリーに処理および解決されるようにします。私たちはお客様のお気持ちをよく理解しており、より良いサービスと体験を提供できるよう、もう一度機会を与えていただけることを願っています。私たちは、仕事とサービスの品質向上に努力を惜しみません。最後に、また当ホテルをご利用いただき、より良いサービスと管理を体験していただけることを心からお勧めいたします。楽しい旅をお祈りします
Pinggu
ojun🍎
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2023年11月
一人旅
34件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年12月16日
ホテルは地下鉄駅の B 出口からすぐの好立地にあります。アフタヌーンティーや夜食も用意されており、朝食も充実しています。唯一の欠点は、ホテルの設備が少し古く、改善の余地があることです。
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ホテルからの返信:
【❤️カンフーティーの飲み放題と紅茶ソムリエによる解説無料❤️】 良い口コミを拝見した瞬間、感動いたしました。お褒めの言葉が当ホテルにとって何よりの支えであり、励みであることは間違いありません。 1階ロビーには無料のカンフーティーがあり、専任のティーアーティストが解説し、おかわり自由です。客室にはプーアル熟茶(3グラム)、五梁山古樹白茶(3グラム)、紅瑞莱平安生枝(3グラム)の3種類のお茶も用意されている。お店は皆様のご支援をいつまでも忘れず、またのご来店を心待ちにしているウェイターがいることを忘れずにいていただければ幸いです。
Chen
yaoji
エレガントダブルルーム
宿泊時期: 2024年2月
夫婦・カップル
50件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月5日
温かいサービス、広くて明るい部屋、無料駐車場、強くお勧めします
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ホテルからの返信:
【❤️無料ジム、一日中逃すことはありません❤️】ゲストの皆様: こんにちは!当ホテルを励まし、お勧めいただきありがとうございます。金メダル、銀メダルは評価ほど良くありませんし、金杯、銀杯も評価ほど良くありません。これからも頑張ります!ホテルから 50 メートル以内に、地下鉄 2 号線と 7 号線の宜品天峡駅があり、春熙路歩行街、IFS 金融センター、中洋太古里、天府広場、成都東駅に直通でアクセスできます。 Kuanzhai Alley、金沙文化遺産博物館、宜品天峡美食街の近く
ゲ
スト
プレミアビジネスエグゼクティブミニルーム (冷蔵庫付き)
宿泊時期: 2023年9月
夫婦・カップル
7件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年1月17日
マラソンに参加するために成都に来たとき、夫と一緒にホテルを予約しましたが、その経験は完璧でした。チェックインする前にホテルから電話があり、マラソンに参加するかどうか、食事制限があるかどうかを尋ねられました。それに応じて調整してくれるとのことでした。大会前日には美しいひまわりと、エネルギー補給となる豊富な食べ物が心を込めて提供されました!試合当日の朝食タイムも繰り上がり、充実したビュッフェとなっており、ホテルのロビーにも様々な応援装飾が施されており、随所にホテルの心遣いが感じられます。ホテルの場所もスタート地点にとても近いので、とても便利でした!出発後、うっかり部屋に忘れ物をしてしまいました😂 フロントの女性が連絡をくれて、商品を送り返してくれました。完璧な体験でした!成都の熱気とホテルの心遣いを感じました!
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6/9
ホテルからの返信:
[❤️50メートル以内に2つの地下鉄があり、旅行に便利❤️] この度は当館にご宿泊をお選びいただき誠にありがとうございます。私たちに信頼を寄せていただき大変嬉しく思います!ホテルは中環の「美食世界」の蜀漢路と通河路の交差点に位置し、背後には金沙文化遺産博物館があり、宜品天峡美食街と2号線と7号線の出入り口の真向かいにあります。周辺には飲食店や観光スポットが集まっており、ロケーションも抜群です。
Supe
r Van
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2023年9月
友人同士
8件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年10月31日
1ヶ月前のアンケートから、最初の温かい対応、部屋の競馬エネルギーパック、最後のレイトチェックアウトまで、マラソンランナーとしてはとても素晴らしいチェックイン体験でした。外国人も成都の熱狂を感じます!
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ホテルからの返信:
[❤️イーピンティアンシア ビジネス地区、グルメの集い❤️] お客様、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お客様は人生を観察するのが得意で、人生を楽しむのが好きな方だと思います。ホテルの朝食は中華と洋食のビュッフェ式朝食で、西昌ビーフン、楽山ボーボチキン、文殊院桃餅、塩胡椒餅、クロワッサンなど種類も豊富です。美陳餅、宜賓葉餅、炊きたてのビーフン、麺類など。
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2023年8月
ファミリー
5件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年10月6日
ホテルは地下鉄2番出口の近くにあり、交通の便が良いです。 階下に行って左に曲がると地下鉄に着きます。 部屋はきれいで、ベッドはかなり大きいです。 13階にありますが、快適です。とても静かです。7時から10時までのビュッフェは、辛いものを食べない外国人にも配慮しています。成都以外で食べる少し辛いものは、涙が出るほど辛いです。彼らの目には)、ホテルで食べたボボチキンは辛くなく、香りが良くて美味しかったです。テレビの電源が切れたのか、電源を切っても機能しませんでした。休暇中の旅行でとても疲れていたので、足が痛くてホテルに戻り、シャワーを浴びて寝ました。成都のキンモクセイの花はとても優しく、香りも高く、旅行はできるだけ人がたくさんいます。国。
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ホテルからの返信:
[❤️寛仔路地、金沙遺跡博物館、宜品天峡美食街の近く❤️] 親愛なるお客様、ご支援とご認識に感謝いたします。お客様のご旅行を促進することが私たちの願いです。ホテルは中環の「美食世界」の蜀漢路と通河路の交差点に位置し、背後には金沙文化遺産博物館があり、宜品天峡美食街と2号線と7号線の出入り口の真向かいにあります。周辺には飲食店や観光スポットが集まっており、ロケーションも抜群です。
yy_
duan
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2023年8月
ファミリー
13件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年9月3日
二人で楽しむ極上のアフタヌーンティー 2 名様の夜食食べ放題パッケージをお楽しみください: おいしい夜食、豊富な朝食、地元の軽食 衛生:清潔で、バスタオルとタオルは新品で、快適で安全に使用できます。 サービス: スタッフは温かく、思慮深く、とても満足しており、ありがとうございます。 設備: 部屋の装飾や家具は平均的で、あまりモダンではありませんが、快適に過ごせます。特に交通の便が良く、階下に地下鉄があるのでおすすめです。
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ホテルからの返信:
【❤️安らかな眠りのための防音性とノイズキャンセリング耳栓❤️】 親愛なるお客様、あなたの肯定と評価は私の家族に大きな励ましを与え、私たちは太陽の光と雨を吸収したばかりの苗木のようなもので、全身が力に満ちています。チェックインの際にお渡しいたします。 各種冷菜、煮込み料理、フルーツ、ペストリーなど豊富なメニューを取り揃えた無料の夜食を21:00~22:30までご提供しております。
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2023年9月
出張
1件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2023年10月3日
偶然ですが、私は10年前に成都の同じ店に勉強に行きました。ホテルの内部環境は清潔で整頓されており、サービススタッフは忍耐強く気配りがあり、朝食は豊富です。
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ホテルからの返信:
[❤️イーピンティアンシア ビジネス地区、グルメの集い❤️] お客様、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お客様は人生を観察するのが得意で、人生を楽しむのが好きな方だと思います。ホテルの朝食は中華と洋食のビュッフェ式朝食で、西昌ビーフン、楽山ボーボチキン、文殊院桃餅、塩胡椒餅、クロワッサンなど種類も豊富です。美陳餅、宜賓葉餅、炊きたてのビーフン、麺類など。
匿名ユ
ーザー
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2023年7月
友人同士
3件の口コミ
2.0
/10
投稿日: 2023年8月28日
環境は本当に悪く、環境はまあまあです。重要なことは、夕方10時半にホテルに到着したとき、最初の部屋は電気を得るためにパワーカードを使用できなかったことです(フロントデスクに言われました)。それはルームカードに問題があると彼らは私たちを別の部屋に変更すると言いましたが、2番目の部屋は盗難防止チェーンなしで夜にチェックインするのは間違いなく安全ではありませんでした。特に警備員の態度は非常に悪く、ホテルが安全であることを教えてくれなかったと私に言いました。私は笑顔で怒りを抑えました。フロントデスクの警備員は、ほとんどの部屋には盗難防止チェーンがなく、設備が整っていないとも言いました。部屋は解放されて顧客に販売されただけですか?ただ、その夜のフロントの対応は良かったので、あまり心配はしませんでしたが、重要なのは、当日中にこれらのことが解決できなかった場合、2日後にまた電話して相談してくれたということです。第二に、チェックイン後すぐに部屋の料金が 30 ~ 40 ドル減額されました。最後に、滞在経験が貧弱でした。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!チェックイン時にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントデスクのスタッフは、盗難防止のため、すぐに問題を解決するためにすぐに部屋を変更させていただきました。ご迷惑をおかけしました。お客様からのフィードバックを受けて、すぐにホテルの各客室を検査しましたが、新入社員へのトレーニングが不十分だったため、周知されていませんでした。操作方法について、誤解を招いてしまい、誠に申し訳ございませんが、チェックアウト前にご連絡を差し上げたのは翌日になってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。料金につきましては、その日の交通状況に応じて適時に調整し、お部屋タイプごとに期間限定のキャンペーンなどを実施させていただきますので、ご希望に合わせてご予約ください。私を許して。ご指摘の警備員の態度につきましては、当社としても厳しく指導するとともに、従業員の接客・業務研修を強化し、次回お越しの際にはより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。楽しい旅になりますように。 ! !
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