成都太古裏未來センターアトゥールホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験
成都太古裏未來センターアトゥールホテル
No. 26 Dongfeng Road, 成華区, 成都, 四川省, 中国
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成都太古裏未來センターアトゥールホテルの口コミ・評判・お客様の声
9.5
/10
素晴らしい
5650件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
9.5
設備・アメニティ
9.4
サービス
9.6
清潔度
9.6
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並び順:
全ての口コミ(5650)
高評価(5560)
画像・動画付き(358)
親切な受付スタッフ(477)
スタイリッシュな環境(343)
アクセスが便利(343)
静かで快適(338)
朝食が美味しい(335)
広い客室(298)
出張での利用におすすめ(78)
素晴らしいエレベーター(56)
低評価(90)
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年8月
ファミリー
4件の口コミ
6.5
/10
投稿日: 2025年9月19日
ダニに噛まれて足がすごく痒いです
ホテルからの返信:
親愛的朵友:您好,非常抱歉此次入住給您帶來了不好的入住的感受,入住期間您有任何的意見和建議可以直接使用管家卡掃碼告知哦,房間如果有任何問題可以直接電話撥“0”致前台,朵兒24小時都在線,保證為您提供一個舒適又温暖的服務,非常感謝您的建議,也期望您下次入住見證朵兒的改變
ゲ
スト
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
1件の口コミ
7.5
/10
投稿日: 2024年5月1日
地下鉄駅に遠くはないです。ビルが工事中のため、朝はちょっと声を聞こえました。無理にグレードアップしてくれて嬉しいです
ホテルからの返信:
親愛的朵友:您好,非常抱歉此次入住給您帶來了不好的入住的感受,入住期間您有任何的意見和建議可以直接使用管家卡掃碼告知哦,房間如果有任何問題可以直接電話撥“0”致前台,朵兒24小時都在線,保證為您提供一個舒適又温暖的服務,非常感謝您的建議,也期望您下次入住見證朵兒的改變
Dexter j
ihaiyong
宿泊時期: 2023年9月
出張
12件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年10月10日
环境:👍🌈🌈🌈👍👍👍👍👍
ホテルからの返信:
伯樂難尋!感謝您在眾芸酒店選擇亞朵酒店,您的肯定朵兒可開心了~~感謝您的用心發現和分享。您的點贊朵兒們收到了喔,在亞朵一直信奉的是鄰里服務,我們也一直未忘初心,朵兒也會再接再厲,努力向前!!滿意衹是起點,驚喜和感動才是我們的目標。您的厚愛,朵友倍感榮幸。
Roxy
_123
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年7月
友人同士
13件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月22日
これまで色々な場所でヤドゥオに宿泊してきましたが、サービスは毎回素晴らしいです。どんな問題でもすぐに解決してくれます。友人の誕生日だったので、フロントにマッチを頼みました。「禁煙です。キャンドルを灯していますので、ご安心ください」とだけ伝えたところ、代わりにロボットがパンダとグリーティングカードを届けてくれました。本当に心遣いを感じました。
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ホテルからの返信:
Duoをご利用の皆様、この度は温かいコメントとご評価をいただき、誠にありがとうございます。Duoは、きめ細やかなサービスこそが真摯な対応であると常に考えております。最高のサービスをご提供できるとは限りませんが、常に向上を目指し、細部に至るまで細心の注意を払っております。レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。これは私たちの成長への道です。当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
pat
****
エグゼクティブ クイーンルーム
宿泊時期: 2025年6月
出張
20件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月31日
今回、一人旅で成都に来たのですが、このヤドゥオホテルを選びました。部屋に入った瞬間からまるで自分の家にいるような気分になりました。もっと静かな部屋が欲しかったのですが、フロントのジンモさんはとても親切で、部屋のアップグレードをしてくれました。部屋にはドリンクも用意されていました。部屋の寝具もとても気に入りました。特に私たちのような出張者には、快適な睡眠が一番大切です。朝食も種類が豊富でおすすめです。
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ホテルからの返信:
素晴らしい一日は五つ星の評価から始まります。皆様がDuoerのあらゆるメリットを丁寧に褒めてくださり、Duoerは深く感謝しております。皆様のご支援があるからこそ、Duoerは更なる向上を目指し、より多くのお客様により良いサービスを提供できるよう、常に努力しています。皆様の励ましはDuoerの発展の原動力です。これからも精一杯努力を続け、またお会いできるのを楽しみにしています。どうぞお立ち寄りください!
匿名ユ
ーザー
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年6月
その他
5件の口コミ
7.0
/10
投稿日: 2025年7月17日
評価:3つ星、サービス対応は良好だが、ハードウェアに深刻な問題あり 良い点: 1. 素晴らしいサービス対応:フロントデスクとスタッフは温かく丁寧で、リクエストにも迅速に対応してくれて、全体的にサービスの質は良好でした。 悪い点: 1. 深刻な騒音問題: ◦ チェックイン時に静かなフロアをリクエストしましたが、窓のすぐ外にバーがある部屋を割り当てられました。毎晩ディスコミュージックが流れ、ドタドタという騒音は午前5時まで続き、睡眠を著しく妨げました。 ◦ エアコンの騒音が非常に大きく、強と中設定では明らかにうるさく、弱設定でも室温が下がりませんでした。 ・夜間でも、バスルームの配管や他の部屋から水が流れる音(ゴボゴボという音)が聞こえました。 2. 衛生上の問題: ・客室内に小さな有毒昆虫(ダニまたはノミと思われる)が見つかり、足に刺されて腫れ、快適に過ごせませんでした。 ・洗面台のパイプからは時折悪臭が漂い、小さな昆虫が飛び交っていました。 3. 誤解を招くような地理的な位置:ホテル名は「太古里」ですが、実際には太古里のビジネス街から遠く離れているため、予約の際に誤解を招く可能性があります。
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ホテルからの返信:
お客様各位、当ホテルに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルにとって非常に貴重であり、サービス品質の継続的な改善と向上に役立ちます。サービス態度に関するお客様の肯定的なフィードバックは、パートナーへの最大の励みとなります。しかしながら、ご指摘いただいたハードウェアの問題について深くお詫び申し上げます。これは明らかにお客様のご期待に沿えず、ゲストの快適さに対する当ホテルのコミットメントに違反しています。騒音の問題については、調査を行いました。エアコンを点検・修理し、低温設定で室温を効果的に下げ、騒音を低減していることを確認しました。また、ホテル全体の水道管を点検・修理し、夜間の流水の音を軽減しました。衛生の問題については、いかなる衛生上の不備も許容できないため、深く頭を悩ませております。客室の清掃と消毒を徹底し、衛生管理を強化しました。また、ホテルでは月に4回消毒を実施し、このような事件が再発しないように努めております。位置情報につきましては、当ホテルは太古里ショッピングエリアに位置しており、太古里から徒歩10分ほどの距離にあります。お客様にご不便をおかけしないよう、正確な情報をご提供できるよう努めております。最後に、この度のご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また当ホテルのサービスをご利用いただける機会を心よりお待ちしております。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
_WeChat3
3617****
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
1件の口コミ
7.0
/10
投稿日: 2025年7月9日
家の中に蚊がいました。昨夜、息子と私は手足を刺されました。刺された跡は手足に「硬い腫れ」を作ってしまいました。その後、薬局で軟膏を買いました。「腫れ」の先端は化膿していました。
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ホテルからの返信:
お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にお客様とお子様が蚊に刺されたとのこと、心よりお詫び申し上げます。このような経験は絶対にしていただきたくありません。ホテルを代表いたしまして、お客様とご家族にご不便とご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、月に3~4回、徹底的な消毒作業を実施しております。お客様からのご意見を受け、直ちにホテル全体の徹底的な清掃と消毒を実施いたしました。これらの対策により、同様の事象の再発防止に努めてまいります。ご理解とご協力に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。快適で安心してご滞在いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
M3501
19****
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年4月
夫婦・カップル
6件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月1日
いつものようにとても満足しています。ヤドゥオはどんな旅行でも一番の選択肢です。静かで清潔、そして快適で、いつも平均以上です。残念ながら雨が降った時は、無料の傘を貸し出してくれました。フロントのスタッフもとても親切でした。次回も必ずまた利用します!チェックアウト時にはレッサーパンダのぬいぐるみまでもらえました。本当に嬉しかったです!
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ホテルからの返信:
アトゥールをご利用の皆様、当ホテルのお客様へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます!「初めてお会いした時、まるで昔からの友人に会ったような気持ちでした。」アトゥールホテルは「隣人サービス」を理念としており、まるで隣人のように誠実に接し、助け合うことを大切にしています。定評のあるプランテマットレスと純綿の寝具で、快適な眠りをお約束いたします。安心のホテルとして、お客様を永遠の守護者とし、次のご旅行を心待ちにしております。
匿名ユ
ーザー
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2024年6月
夫婦・カップル
20件の口コミ
1.5
/10
投稿日: 2024年8月4日
ホテルの掛け布団にトコジラミか有毒な昆虫がいた。その夜、ホテルの予備の掛け布団に替えた後、2 人の足に赤く腫れたものがあった。ホテルに電話したところ、最初はあまり対応がなかった。 、布団を交換したかっただけですが、布団を交換してもバグは解決しないと報告しましたが、部屋を交換する前に部屋の冷蔵庫が壊れていて、強い臭いがありました。翌日、冷蔵庫の問題が解決しなかったと報告しました。また、ホテルの部屋の照明は非常に悪く、設備は新しくなく、価格性能比は高くありませんでした。ここに滞在することはお勧めしません。
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ホテルからの返信:
Duoyou 様: こんにちは。今回のご滞在ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご滞在中にご意見やご提案がございましたら、バトラー カードを使用して直接 QR コードをスキャンしてお知らせください。部屋に関する問題がございましたら、フロントデスクに直接「0」をダイヤルしてください。Duoer は 24 時間対応しており、快適で温かいサービスを提供することをお約束します。次回ご滞在の際は、Duoer の変化を目の当たりにすることでしょう。
TT
PD
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月19日
🐼 サービス:このサービスは本当に賞賛に値します!早速チェックイン。たくさんのお土産を速達で送るのに役立ちました📦 設備:エレベーター設備、セルフランドリーもとても新しいです。 環境: 階下の若者が少しうるさいことを除けば、騒々しいことも騒がしいこともありませんが、ホテルとは関係がないことも知っています。成都のナイトライフは非常に豊かであるとしか言えません。 衛生面:お部屋は毎日定期的に清掃されており、全体的にとても清潔で整頓されています。
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ホテルからの返信:
こんにちは、親愛なる友人たち! Duo'erは、あなたの5つ星評価をとてもうれしく思います〜「最高の体験を提供するホテルであること」は常にAtourの初心であり、お客様に異なる滞在体験をもたらすことを願っています〜 Atourには常に予期せぬ何かがあります 暖かさ、Duo'er次回お会いできるのを楽しみにしています!
M2342
1****
宿泊時期: 2024年3月
一人旅
7件の口コミ
4.0
/10
投稿日: 2024年4月16日
避雷!ホテルの隣にはいくつかのバーやKTVがあります。 !ホテルの隣にはオールナイトバーがあります! !深刻な騒音! ! 私が夜の2時か3時まで寝ていたときでも、依然として大音量の音楽とバーミュージックが聞こえていて、バーの前の屋上で人々が話しているのさえ聞こえました。遮音性が悪すぎると言って、夜中にホテルに戻ってきましたが、8階の部屋も16階のガラス窓近くの部屋も同じでした。外のバーからの騒音を遮断できませんでした。ガラスが大丈夫なら、それは2つの部屋の問題でした。窓のハンドルが完全に閉まらず、すべて緩んでいます。
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ホテルからの返信:
Duoyou 様: こんにちは。今回のご滞在ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご滞在中にご意見やご提案がございましたら、バトラー カードを使用して直接 QR コードをスキャンしてお知らせください。部屋に関する問題がございましたら、フロントデスクに直接「0」をダイヤルしてください。Duoer は 24 時間対応しており、快適で温かいサービスを提供することをお約束します。次回ご滞在の際は、Duoer の変化を目の当たりにすることでしょう。
Momoy
imoran
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2024年2月
出張
26件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月13日
なかなか良いですよ~フロントの人もとてもいい人ですよ~ なかなか良いですよ~フロントの人もとてもいい人ですよ~ なかなか良いですよ~フロントの人もとてもいい人ですよ~ なかなか良いですよ~フロントの人もとてもいい人ですよ~
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ホテルからの返信:
Duoyou 様、成都はここに来たら帰りたくない街です。猫菜、鍋、串焼き、バーベキュー、居酒屋など、長居してしまうものがたくさんあります。アトゥール ホテル 成都太古里フューチャー センターは、太古里から徒歩 8 ~ 10 分の距離にあります。ホテルの 1 階には、Duoer が 24 時間無料で読書をサポートするバンブー ハウスがあり、フィットネス、ランドリーなどのサービスを無料でご利用いただけます。皆様のお帰りをお待ちしております。楽しいご旅行をお楽しみください。
Akus
aila
宿泊時期: 2024年2月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月10日
場所は太古里の春熙路のすぐ近くでとても便利で、高層階からの眺めは素晴らしいです。部屋もかなり広いです。お持ち帰りロボットがなんだかかわいい。成都に旅行する友人がこのホテルを勧めています。
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ホテルからの返信:
ふふふ、こんにちは、Duoyou さん、レビューをありがとうございます。成都への旅行へようこそ。食べたり飲んだりできる場所はどこにでもあります。遊ぶのは本当に楽しいです! !また、私たちの場所は市内中心部にあり、トレンディーな人々に人気の場所である春熙路の太古里からすぐです。
_WeChat4
24855****
宿泊時期: 2024年2月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月3日
ほとんどの宿泊施設に出かけるときは、今でもアトゥールを選びます。全体的な環境は快適で、チェックインの経験は非常に良く、特にフロントデスクのサービス態度は非常に良く、笑顔はとてもフレンドリーです。
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ホテルからの返信:
ふふふ、こんにちは、Duoyou さん、レビューをありがとうございます。成都への旅行へようこそ。食べたり飲んだりできる場所はどこにでもあります。遊ぶのは本当に楽しいです! !また、私たちの場所は市内中心部にあり、トレンディーな人々に人気の場所である春熙路の太古里からすぐです。
11876
6****
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
11件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月3日
家族連れや子供連れにも最適なホテルで、玄関に入るとハチミツ水をくれるので、次回もここに泊まりたいと思います。
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ホテルからの返信:
ヒヒヒ〜ドゥオアーはあなたの褒め言葉をもらって超超超幸せです!あなたの愛が私たちの最大のモチベーションです!市内中心部に位置し、思いがけない出会いがある温かさがあります。Duoerはこれからも努力し、次回もより良い出会いを楽しみにしています。
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