言葉で説明するのは本当に難しいです
1. ホテルロビーは19階です。 1階ロビーにはサービスはおろかコンシェルジュもいません。
2. ちょっと聞きたいのですが、託児所とは具体的に何を意味しますか?
3. チェックイン時に塩蒸しの予約をしました。保健センターはとても焦っていました。今日は予約が取れず、多くのゲストは1、2日前に予約を入れていました。早くても明日の朝10時にしか予約が取れません。次に何を言えばいいのかさえ分かりませんでした。
4. プールの水温は非常に低く、水に入ることはできません。スイミングプールエリアのエアコンの温度も非常に低いので、水に入らずにプールサイドに座っている場合は、暖かく感じるためにバスタオルを着用する必要があります。スタッフになぜ気温が低いのかと尋ねると、スタッフは怒りながら温度計を見て「27度、寒くないよ」と言いました。これは国際標準です。 まあ、それは私のせいです。 この間、他の宿泊客家族4人がスリッパを履いてプールに直接入ったが、スタッフは注意すらしなかった。あなたの衛生基準は何なのか聞いてもいいですか?
5. 部屋を変更した後、チェックイン時に要求した睡眠枕が届けられませんでした。子供用のスリッパやその他の関連用品は新しい部屋に送られませんでした。
6. 19階のロビーは本当に人が多くて、知らない人はエクスプレスホテルみたいだと思うでしょう。
スイミングプールの水温と周囲温度の低さについて苦情を言った後、家政婦とマネージャーはすぐに対応しました。しかし、問題を解決するつもりはありません。
全体的にホテル全体のサービスが追いついていないような気がします。そういう意識は全くないです
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google