それは最もばかばかしいホテル体験と言えます...的外れです...
ジェームスコーヒー(双流国際空港店)、最悪でした。2日前に空港送迎の予約を入れました。当日ホテルにも何度も確認の電話をしましたが、対応してもらえました。電話番号とフライト番号が違いました。私と友人は真夜中に空港で 40 分間待ちました。運転手はホテルに連絡できず、ホテルに確認もしませんでした。彼は尋ねませんでした。フロントデスクに、なぜ電話で連絡が取れなかったのですか。彼はフロントデスクに電話して、ドライバーがまだ来ない理由を尋ねました。フロントデスクでは、ドライバーは戻ったと言いました! はい...ドライバーはホテルに戻りました. 本当に言葉が出ませんでした… 時間を見るともう12時を回っていたので、自腹でタクシーでホテルへ向かいました。 (タクシーに乗ったとき、タクシーの運転手さんに私たちの質の低さを叱られました…つまり、近くからタクシーに乗ったということです…遠くからタクシーに乗りたかったのです…)
ホテルに着いてフロントに尋ねると、フロント2人は丸太のように「前の同僚が間違えました」と繰り返すだけで、何度も電話して、その度に確認の電話をしました。迎えの際、電話番号と飛行機の便名を聞かれましたが、迎えに来てくれたのに今回は迎えに来てくれなかった理由についても謝罪も説明もありませんでした。 (ホテルの入り口が分かりにくい!バーベキュー屋台の上にあり、かなりごちゃごちゃした場所です)高級ホテルがここまで高級とは思えませんでした…そして部屋は16日でしたフロントの声が小さすぎて6階にいるように聞こえました...部屋カードを受け取ったとき、エレベーターがどこにあるのか、朝食が何時なのかも教えてくれませんでした。このサービスはサービスがないのと同じです。
翌日チェックアウトすると、ついに昨晩のタクシー代を返しに来てくれた人がいて(タクシー2台で53円以上だったのに、提示されたのは25円だった…)、本当に言葉を失いました。
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