ハイアット リージェンシー チェンナイ

全体的に、いつも通りこのホテルで快適な滞在ができました。部屋はいつも清潔で快適、そして手入れが行き届いています。スタッフのほとんどは温かくプロフェッショナルで、私の滞在を快適にするために尽力してくれました。特に、いつも様子を伺って滞在が順調かどうか確認してくれるVijayさんには感謝しています。彼はいつも素晴らしい観光スポットを勧めてくれ、心からゲストを歓迎してくれます。 しかし、今回はいくつか残念な点がありました。滞在中、ルームキーカードが何度か使えなくなってしまったのです。スタッフは毎回迅速に対応してくれましたが、長い一日を終えた後にフロントまで戻らなければならないのはやはり不便でした。 一番大きな問題はルームサービスで、紅茶を注文したところ、中にハエが入っていたことです。最終的には食事代を全額免除してくれましたが、その後の対応はもっと改善できたはずです。翌日、私は食中毒になり、その後1週間ひどい体調不良に苦しみました。直接的な関連性は断言できませんが、ハエの件の直後にこのようなことが起こったため、食品衛生基準について少し不安を感じました。 これらの出来事が単発的なものであることを願っています。というのも、これまでこのホテルでの滞在は概ね満足のいくもので、次回インドを訪れる際にもまた利用したいと思っているからです。

部屋はカビ臭く、部屋を変えてもらうよう頼まなければなりませんでした。いくつか部屋を見て回った後、カビ臭の少ない部屋を見つけました。毎日、外での会議からホテルに戻ると、ドアカードが作動せず、フロントに行って問題を解決しなければなりませんでした。

このホテルはイベントや個人旅行で予約が殺到しているため、会場に向かう車が非常に混雑します。 そのため、ホテルの外で降ろされ、坂道を歩いてホテルまで行くように言われました。 7泊しましたが、朝食メニューは7日間一度も変わりませんでした！通常のフルーツやパン、その他の朝食メニューがあるのは理解できますが、7日間ずっとチキンカレーがなかったのは残念です。シェフならチキンカレー以外の料理も提供できるはずです。 サービスに関しては、申し分なく、これ以上望むことはありません。 ありがとうございました。

とても清潔で衛生的で素晴らしいです。スタッフの方々も親切で助かりました。食事も美味しかったです。

家族と2泊しました。サービスとスタッフは素晴らしく、いつも親切に対応してくれました。唯一の欠点は朝食の種類が少なかったことです。もう少し選択肢があればもっと良かったと思います。それ以外は、チェンナイのハイアットで楽しい時間を過ごせました。

ホテル自体は悪くなかったのですが、ホテルのスタッフは役に立たず、家族で2部屋予約したのに、離れた部屋に案内されました。

trip.comで空港送迎をリクエストしていたのですが、ホテルは来ず、電話しても「承知していない」と言われました。到着後、自分で予約を入れなければなりませんでした。ルームサービスでは、何度も電話がかかってきて、食事を済ませたかどうか確認され、皿を片付ける係を手配してもらいました。本当に迷惑です。

最高のロケーション、良いサービス... 1 階のスタッフ、クマールとアマールにとても感銘を受けました... 素敵な人々で、永遠に記憶に残るでしょう... このスタッフに会うためにまた泊まります。 妻と一緒に泊まりましたが、妻はスタッフに感銘を受けていました。 部屋の家具の修理の職人技にもっと力を入れてほしいです