チェシントンのホテル

初めて短い休憩を過ごしたのは2012年で、とても素晴らしいことです。到着時に、私たちは腕帯をくれた人によってチェックインされ、早期公園へのアクセス、朝食チェックイン、時間、そしてあなたが知る必要があるすべてについて知るために必要なすべてを教えてくれました。公園が閉まった後、シマウマやキリン(その他の動物)の囲いの周りを散歩することもできます。それは素晴らしいでした。今回はそれの周りは全く異なっていました。私たちは自分自身をチェックインしなければなりませんでした, それはまた、部屋の鍵のために追加の15ポンドを費やしました. (あなたがチェックアウトしたら、あなたは戻っています) カウンターの後ろに誰も何かが変わったことを私たちに知らせなかったので、私たちはそれが2012年に戻っていたようなことを行きました.2日目、公園で1時間早く許可されるはずだった日、初期のアクセスゲートは閉鎖され、ロックされました。メインエントランスを試してみることに決め、メインエントランスの前まで戦い、エントランスが閉まっていることをスタッフに説明しようとした後も、それでも1人のスタッフと議論してアクセスを得ました。私たちが私たちを入れても構わないと思っていた人に会うとき、彼らはとにかく一般の人々を入れていました。だから私たちは初期のアクセスを失いました。公園は素晴らしかったスタッフが素敵で、乗り物は素晴らしかったし、本当にクラックした日がありました。公園が閉まった日の終わりに、ホテルに戻り、シマウマや他の動物の散歩を楽しむことができるように変更することにしました。しかし、再び、ゲートは閉じられ、ロックされました。メインデスクのスタッフに何が起こっているのかと、なぜゲートがロックされているのかを尋ねに行き、ホテルのゲストにもはやその特権を与えないことを知らせました。私はこのすべてに非常に失望し、2012年のようにチェックイン中に通知された場合、これはおそらく回避されることができました。私は、一部の人々にとっては容易かもしれないが、なぜ私は彼らのためにホテルのレセプションの仕事をしているのか、インターネットと私の電子メールの受信箱をスクランブルして情報を調べようとする。他のすべてが素晴らしいです、私は本当にこの場所が大好きです。彼らはただ、彼らの滞在について人々に知らせるためにもっと努力する必要があります。そして、私たちに100の電子メールをまとめるだけでなく、彼らが簡単に私たちに直接伝えることができる小さな情報のためにそれらをすべて通過することを期待します。

近くのエリアでのパーティーに出席しながら家族で滞在します。そのゴージャスで素晴らしい場所です。ホテルが私が遭遇したいくつかのことをどのように処理したかに非常に感銘を受け、驚きました。バーテンダーを含むすべての従業員のプロ意識

ここのチームはとても素敵でフレンドリーです!私は仕事のためにレザーヘッドに一晩だけ滞在していましたが、彼らは私が快適で必要なものすべてを持っていることを確実にするために本当に多くの努力をしました.私はレセプションでジョアンナに認めた夕方にいくつかのプレゼンテーションをしました。私は非常に緊張していました。彼女は私に幸運を祈り、翌朝朝食に降りたときに彼らがどのように行ったかをチェックしました。彼女の同僚のペティアも素敵でとても親切でした。すべての違いを生み出すことができるのはこれらの小さな相互作用だと思います。

チェシントンテーマパークを訪れながら家族と一緒にここに滞在しました。ホテルは美しい景色を望む素敵な場所にあります。スタッフは素晴らしく、とても親切でした。スタッフは私の会員資格を認識し、すべての利点を説明しました。部屋には汚れはほとんどありませんでしたが、全体的に快適でした。場所にはレストランや徒歩圏内に何もありませんが、配達を提供する地元の場所はほとんどありません。残念ながら、ハッシュブラウンは冷たく、クロワッサンは暖かくなかったので、朝食は2日間連続で私たちにとって少しがっかりしました!ベジタリアンであることは、選択肢があまりなかったので、私が行った選択肢でした。ありがたいことに、良いコーヒーマシンなので、素敵なカプチーノがありました。しかし、私は素晴らしいスタッフとホテルの場所のために再び滞在します。

家族の結婚式のためにここに出席しました。複数のスタッフによるいくつかの初期計画問題の後、結婚式は非常にスムーズに行われました。プランナーのシャーロットとM/Cのクリスは、イベント全体を軌道に乗せるために、もっとやることができなかった。スタッフが自分の仕事をしながら、広々とした庭園に滞在できる完璧な天気が、移行を助けました。食べ物はよく準備され、特定の個人に不適切な料理の小さな問題さえもすぐに修正されました。ウェイティングスタッフは非常に快適で親切で効率的でした。次の朝、ホットまたはコールドの食べ物を選択する良いビュッフェスタイルの朝食。この建物の下層階は、いくつかの深刻な洪水の後、完全に改装された恩恵を受けており、これはホテルに本当にスリムでモダンな初期外観を与えます。特に何もなかったが、上層部が本当に疲れていると文句を言わなければならなかった。装飾は日付であり、清潔さは更新と本当に関係がありますが。窓は単一のガラス張りで、木製のフレームが組み込まれているので、バケツの負荷で外の世界に熱を送らなければなりません。私たちのパーティーの他のゲストは、部屋のキーカードの複数の障害を持っていました。はい、これらは非常に最初の世界問題ですが、これは安いホテルではありません。それは主要な国際グループによって運営されており、より良いはずです。私のアドバイス、すべての手段で会議、パーティー、結婚式または同様の機能のための予約が、夜間の部屋を予約しないでください。1つのサイトで2つの別々の会場を訪れるようなものでした。

良いサービス、フロントデスクのレセプションはとてもいいです。部屋は清潔で広々としています。テスコに非常に近い旅行に便利です。ホテルのアパートメントは非常に完全です。

ホテルのロケーションはとても良く、町の中心部には駅とスーパーマーケットが階下にあり、駅から徒歩約6分です。部屋はきれいだった、ダブルベッドは小さかった。部屋にはやかんがありますが、ヘアドライヤー、ヘアドライヤー、ヘアドライヤーはありません（>﹏<）。運が悪かった。バスルームのドアが壊れていました。私はほとんど身を隠し、出られませんでした。幸いなことに、母は私を助けてくれました（ ´;（; `）

ロンドンに5日間住んだ後、キングストンに1日行ってから帰国することにしました。私はサービトン駅で下車し、道路の向こう側にホテルがありました。 食事、朝食の選択に対する特別な賞賛は、ロンドンの多くの4つ星ホテルよりも優れています。夕方の5時から8時までのハッピーアワーの割引もあります。ソムリエのサービスはとても丁寧で丁寧で、食事の水準もかなり良いです。 要するに、非常に高いコストパフォーマンス。

ホテルはとても新しく、場所も狭く、部屋も狭いです。私はロンドンでのこの種の経験に慣れてきました。フロントデスクは問題の解決を支援するために非常に熱心でした。 4日間の旅程変更のため、キャンセルされなかった部屋はすぐに確認されました。また、Ctrip通信で返金されました。外国では、ホテルとCtripの両方が冬と同じくらい暖かいです。

ここ二度泊まりましたが、前回は最後でした!私はその日に事前に予約して支払い、チェックインし、以前に行われた写真IDを提供し、以前に受け入れられましたが、この機会にチェックインを拒否されました。パスポートだけが受け入れられると決めました。役に立たないスタッフとマネージャーは解決策を提供しず、ただ肩をすくめて「何もできない」と言った。私の写真IDは以前は受け入れられましたが、今は受け入れられていません。確認メールは私が提供した「写真ID」だけを要求しています。特定のIDは要求されていません。だからこのホテルは彼らが行くときの条件と条件を補い、彼らがそれを感じるときそれらを変更するように思われるようです!部屋は支払われていたので、支払われずに逃げる機会はありませんでした。しばらくして、私は夫のレーシングホームでこれを解決し、パスポートのコピーをメールで送りました。非常に長い一日、そしてついに、この場所の絶望的なスタッフは、事前に支払いをしていた顧客へのエントリーを拒否するストレスの多い原因!受付係は、住所–を確認するためにパスポートが必要だと私に言ったが、私の住所はパスポートにないので、これは少し混乱しています。マネージャーは、エントリやヘルプの確認だけでなく、これを確認しました。これは本当にひどいサービスです。他の文書で住所を簡単に確認できましたが、これは受け入れられませんでした。私のIDは明らかに地元の大組織の上級管理職として示しましたが、スタッフは役に立たず、役に立たなかったようです。私はどこにも滞在する場所がないだろうと全く興味がありませんでした–ロンドンのこの部分はすぐに予約されるので、事前に予約方法を取得する可能性が非常に遠くだったので、他の場所に部屋を得ることは非常に遠かったです。私を検証するのは簡単でしたが、スタッフはもっと難しいことに興味がありました。だから私の気持ちは、スタッフが他の顧客と混乱していたかもしれないということです。それはまた、他の人のために部屋を解放する方法かもしれません–おそらくホテルの友人。誰が知っているが、私はこの場所を使うのに非常に注意を払います。なぜなら、彼らはここに滞在するために非常に疑わしく「柔軟な」用語を持っているように思われるので、あなたは追いつかないかもしれません。私は二度とここに予約しません。多くの国際的な顧客をホストする大規模なグローバル組織の副社長として、私は間違いなくこの場所をお勧めしません。彼らがビジネスを失うことになるので、このホテルが役に立たないのは短視ですが、彼らの助けの欠如は顧客に対する明確な関心の欠如を示しています。ホテルの部屋ではなく公園のベンチで寝る危険を冒すために喜んでいる場合は、ここで予約してください!間違いなく、ホテルはパスポートを持っている必要があると引用しますが、数週間前に必要とされず、予約確認書に要求されず、自分で決めます。