ホテルからの返信: 親愛なるお客様、レビューとフィードバックは両方とも高く評価されており、ありがとうございます。私たちの温かくプロフェッショナルなサービスと市内中心部のユニークなロケーションを高く評価していただいたことを嬉しく思います。お部屋のレイアウト、チェックインの遅れ、エアコンの問題によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。お客様のご意見を参考にサービスの向上に努め、次回ご宿泊の際にはより良い体験をしていただけるよう努めてまいりますので、ご安心ください。よろしくお願いします Chris |ゼネラルマネージャー