エンプレス・プレミア・ホテル

エンプレス・プレミア・ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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エンプレス・プレミア・ホテル

199 42 Changklan Rd, Chang Khlan Sub-district, Chang Khlan 50100, チェンマイ県, タイ宿泊プラン・詳細を見る
エンプレス・プレミア・ホテル
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エンプレス・プレミア・ホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.0/10
非常に良い
335件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.9
設備・アメニティ8.8
サービス9.1
清潔度9.2
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(335)
高評価(328)
画像・動画付き(111)
広い客室(51)
清潔なプール(28)
スイミングプールが素晴らしい(28)
静かで快適(27)
買い物に便利(12)
親切な受付スタッフ(8)
子連れ旅行におすすめ(7)
リピーター多数(5)
低評価(7)
スト
ロイヤルプレミアスイート
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
13件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年2月24日
シャングリ・ラに近く、チャンカーン夜市まで徒歩15分です。スイートは広々としていて大家族にぴったり。部屋に嫌な臭いはありませんでした。プールは冷水で、朝食は種類が少なめ。たくさんのウェルカムギフトをいただき、とても驚きました。全体的に良かったです。次回もまた利用したいと思います。
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ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your experience with us! We're delighted to hear that you found our suite spacious and family-friendly and that the room cleanliness met your expectations and that the complimentary gifts added a special touch to your stay. Your kind words about returning mean the world to us!
スト
プレミア デラックスルーム
宿泊時期: 2025年12月
夫婦・カップル
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年1月21日
特にベッド周りは清潔です。 プールは午前中が日陰で午後になると直射日光でちょっと焼けます。が、今は1月、やはり冬季?はプールはちょっと厳しいです。 受付は、もスタッフの全ての人が優しく、気持ちの良い対応をしてくれたので、本当に満足しています
kwanzy
プレミア デラックスルーム
宿泊時期: 2025年11月
夫婦・カップル
5件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年1月11日
広くて清潔な部屋で快適に過ごせました。朝食のラインナップも満足できるものでした。 ただ、系列のエンプレスホテル(プレミアというのがつかない方)との区別がつきにくいらしく、Grabタクシーがエンプレスホテルへ行こうとして、「いやいや、もう少し奥の方です。」と、何度か言わなければなりませんでした。迎えも迷っていたようです。
ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel, particularly our services, staff etc. We work extensively to provide our guests with a memorable experience and your feedback encourages us to continue doing so. Thank you again for choosing us and we hope to welcome you back in the future. Warm Regards,Empress Premier Team
スト
プレミアルーム
宿泊時期: 2025年12月
出張
8件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年3月10日
チェックイン時に大きなウェルカムバッグがもらえます。部屋は広いですが、古いです。隣の部屋に通じるドアがあり、鍵はかかっていますが、やはり落ち着きませんでした。朝食は普通でした。
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ホテルからの返信: Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We sincerely apologize that certain aspects of your stay fell short of your expectations. Please rest assured that we are addressing your concerns with our team to enhance our service quality. We take your feedback seriously and are currently reviewing our procedures to prevent such occurrences in the future.Best regards,Business Development Department
スト
プレミアルーム
宿泊時期: 2025年11月
夫婦・カップル
14件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年12月21日
ホテルの清掃は行き届いており、スタッフの方々も親切で、朝食も美味しかったです。
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ホテルからの返信: Thank you for your kind feedback! We’re delighted that our cleanliness, friendly team, and breakfast made your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back to Chiang Mai.
Uncle Marcy
プレミアルーム
宿泊時期: 2026年1月
一人旅
11件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2026年3月1日
エンプレスプレミアホテルに5日間滞在しましたが、とてもユニークな体験でした。以下に、その感想を愛情を込めてお伝えします。 客室とホテル全体は、まるで1987年に中国のおばあちゃんが装飾したかのような雰囲気です。 おそらく世界で最もサステナビリティに欠けるホテルでしょう。しかも時代遅れ。石鹸は二重包装、シャンプーは小さな使い捨てボトル、会計は紙ベースです。 食事は、まるで8歳の甥っ子が作った料理のよう。白いパン、ポテトチップス、そして大量のマヨネーズ。プールサイドで提供されたツナサンドイッチの写真をご覧ください。見た目は可愛いですが、食欲をそそるものではありません。朝食ビュッフェも同様で、手間はかかっているものの、決して美味しいとは言えません。 サービスは、まるで訓練を受けていないかのようです。バスルームは掃除されていましたが、床には女性の大きな毛が5本も落ちていました。フロントのスタッフは通りすがりの客に挨拶もせず、ドアマンは不在がちで、本当にそこで働いているのかどうかも分かりません。スタッフは皆親切ですが、どこか上の空です。 施設は殺風景で、おざなりな印象です。プールはまあまあ、ジムは素晴らしいのですが、ラウンジやその他の共用エリアはひどいものです。スパの料金はこの街にしては法外に高いです。ルームサービスの選択肢は乏しく、インターネット接続は最悪です。 宿泊客は肥満体型の高齢者か、パーティー好きのグループが多いようです。ほとんどの部屋がコネクティングルームなので、大声での叫び声やしつこい咳が聞こえてきます。道路を挟んだ向かいの学校のマーチングバンドの練習音も聞こえてきます。 立地は治安の悪いエリアから少し離れているので、そこは良い点です。 オーナーは利益を追求するあまり、ホテルに投資すべきです。もっとずっと良くなるはずです。 滞在自体は良かったので、色々と不満はありましたが、また利用したいと思います。 表示されている星評価は間違っています。ここはフレンドリーで努力はしているものの、せいぜい2つ星といったところでしょう。
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スト
プレミアルーム
宿泊時期: 2026年1月
夫婦・カップル
11件の口コミ
4.7/10
投稿日: 2026年2月22日
古臭すぎる。個人的には、その古臭さに少しゾッとした。エアコンは一晩中ガンガン鳴っていた。サービスは良かったし、スタッフも親切だったけれど、それでも長居するのはやめておこうと思った。
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Dina Dong
プレミアルーム
宿泊時期: 2025年3月
その他
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月1日
このホテルを強くお勧めします! 1. 部屋の広さは40平方メートル、バスルームのみで8平方メートルです。キングサイズのベッド、2+1+1 ソファーセット、ドリンクが揃ったフルバー、ヨーロッパとタイのスタイルを融合した地域色豊かな装飾スタイルが備わります。 2. とても清潔、とてもきれい。シーツとタオルは真っ白で、カーペットはきれいでした。部屋には湿気や不快感を引き起こすような臭いはなく、香水の臭いもありませんでした。 3. サービスは温かく歓迎的で、特にチェックイン時に渡された大きな食品ギフトバッグには、エビアンの水からチョコレート、ティーバッグ、さまざまなスナックまですべてが入っており、コーヒーテーブルにはウェルカムフルーツが置かれていました。 4. 朝食は豊富です。タイのほとんどのホテルと同様に、朝食は主に西洋料理で、中華料理とタイ料理も少しあります。パンの種類も豊富で、全粒粉パンが6種類(自分でスライス)あり、フルーツもスイカ、パパイヤ、マンゴー、リンゴ、バナナ、ドラゴンフルーツ、洋梨など種類豊富。豆乳と魚の形をした焼き魚もおすすめです。 5. チャン・クラン通りナイトマーケットから徒歩7〜8分です。 300メートル以内にセブンイレブンが2軒あり、各種レストランやマッサージ店も並んでいます。ナイトマーケットへ向かう途中、アスコット アパートメンツとシャングリ・ラ ホテル チェンマイを通過します。この地域は交通や夜市の騒音がなく、平和で静かです。古代都市に行くにはタクシーに乗る必要があります。 6. ホテルとその会議センターは円形の建物群を形成しています。ホテルエリアは主要道路から徒歩わずか1分です。環境は美しく、非常に安全です。 7. 1階のラウンジは夜になるとオープンし、ドリンクやアイスクリームなどを提供するほか、ピアノの生演奏や歌も披露されるので、カップルの会話を楽しむのにぴったりの場所です。 結論:このホテルは2019年にオープンしました。部屋の装飾の多くの部分にチーク材が使用されており、紫はタイの装飾で一般的な色です。全体的に暗い雰囲気です。静かで休息に適しているという利点がありますが、モダンでシンプルなスタイルを好む観光客にとっては少々古く感じるかもしれません。実際、このホテルを選ぶ観光客のほとんどはヨーロッパ人です。私はそこで4泊しましたが、毎日朝食時に会う人々の90%は中年以上のヨーロッパからの観光客でした。
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6/15
ホテルからの返信: 素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます!当ホテルでのご滞在、特に朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、お客様に思い出に残るご滞在をご提供できるよう、日々努力を重ねております。お客様からのフィードバックは、当ホテルの水準を維持し、向上していくための励みとなります。改めまして当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またタイへお越しいただける日を心よりお待ちしております。
Greennielu
プレミアルーム
宿泊時期: 2025年4月
夫婦・カップル
6件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年5月6日
4 泊連続で宿泊したのですが、エビアンのお水を 3 本いただきました (なぜ 4 本ではないのかは分かりません)。ホテルはシャングリラの近くに位置し、711まで徒歩10分、旧市街までタクシーで15分、ナイトマーケット(マリオット側)まで徒歩20分です。全体的に清潔で整然としており、コスト効率も優れています。
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Richard1845
プレミアルーム
宿泊時期: 2025年3月
一人旅
34件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月7日
チェンマイ市内中心部。空港から車で15分。古城や夜市に近くてとても便利です。部屋は広かった。実際には2つの部分から成ります。中にあるのは「The Empress Premier Chiang Mai」と呼ばれています。 前者は4つ星、後者は5つ星です 部屋は準備ができていましたが、入室するまでに 25 分待たなければなりませんでした。 チェックイン時に、ホテルの誠意が感じられる、食べ物や飲み物を中心としたギフトの入った大きな袋をいただきました。 チェンマイのGradの立地は最悪です。ホテルのロビーが見つかりません。 3回以上タクシーをうまく捕まえることができませんでした。幸いなことに、ホテルのスタッフがコミュニケーションを助けてくれました。
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ホテルからの返信: この度は、当ホテルでのご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。中心部の立地と広々とした客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ウェルカムギフトがお客様にご好評いただけたことを大変嬉しく思います。これは、大切なお客様への感謝の気持ちを表す方法の一つです。また、チェックイン時のお待たせについてご理解いただき、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは当ホテルにとって貴重なものであり、今後もサービスの向上に努めてまいります。 ザ・エンプレス・プレミア・チェンマイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
プレミアルーム
宿泊時期: 2025年2月
友人同士
7件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2025年3月5日
チェンマイのホテルを予約するにあたり、いろいろなホテルを見ました。当初は古都やニマンの近くに泊まりたかったのですが、ほとんどがホームステイでした。安全面や衛生面を考えると、やはり普通のホテルに泊まりたいと思いました。たまたま見つけたホテルです。改装時期から判断すると大丈夫そうです。悪い口コミがいくつかあるので少し不安ですが、ホテル選びに時間をかけたくないです。 環境:バスを降りると、ホテル全体が秘密の庭園のようです。周辺は基本的に住宅街です。最寄りのセブンイレブンは少し遠いですが、環境は静かで、ロビーはとても静かです。フロントには中国語の受付があります。高層階と禁煙階の要件はすべて満たされていました。ウェイターが大きな袋に入ったスナック菓子を持ってきてくれました。エビアンの水、ジュース、インスタントラーメン、チョコレート、ビスケットなどが入っていました。海外のホテルの中でも、最もウェルカムギフトが充実しているホテルのようです。 設備: 部屋はとても広く、古いホテルを改装したのがわかります。エアコンは大きな音を立てず、実際にインテリジェントに制御されています。バスルームは広く、シャワーとバスタブがあり、歯ブラシを自分で購入しなければならないバンコクのホテルとは異なり、使い捨てアイテムがすべて用意されています。唯一の問題は、洗面台の排水が少し遅いことと、シンカーベンドさえ設置されていないことです。 衛生面: ホテルはとても清潔で、国内の4つ星ホテルと比べても遜色ありません。マリオットとこのホテルのどちらかを選ぶことに決めました。コストパフォーマンスが非常に良いからです。 サービス: ウェイターは穏やかに話し、とても丁寧です。ホテルのスタッフは主に外国人で、スタッフは基本的に中国語と英語で普通にコミュニケーションできます。 こんなに長いレビューを書くのは初めてです。ここに泊まって本当に嬉しい驚きと予想外の体験をしたからです。中心となる景勝地ではないことを除けば、タクシーに乗るのは実はそれほど高くありません。100🐖で賑やかな場所に行くことができます。旅行の後は、世間から隔離された静かで安全な場所に滞在できます。次回もこのホテルに泊まります。
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ホテルからの返信: Thank you for your kind words, we hope to serve you again when you visit Chiang Mai next time.
匿名ユーザー
プレミアルーム
宿泊時期: 2025年2月
その他
50件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年3月9日
ジムは良いですが、朝食は平均的です。立地はあまり良くなく、コネクティングルームの防音は非常に悪いです。価格帯の割には全体的な評価は悪いですが、二度と買うことはないでしょう。
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匿名ユーザー
プレミア デラックスルーム
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
16件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月25日
初日にここに泊まらなかったことを後悔したが、寧曼一号付近に泊まることにした。部屋、サービス、朝食全てが五つ星で、特にシャワースペースは広く、水量も十分で、9日間のタイ旅行の中で一番快適でした。
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ホテルからの返信: 貴重なご意見をいただきありがとうございました。またご利用いただければ幸いです。
Manshiyouashen
プレミアルーム
宿泊時期: 2024年12月
一人旅
128件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年2月6日
チェンマイは私が一人でタイに来たときの最初の滞在先です。ホテルはとても静かで快適で、部屋は広くて清潔です。チェックイン時にフロントデスクからウェルカムギフトの袋ももらえて、とても嬉しかったです。ホテルは空港からそれほど遠くありません。外の道路沿いにはポサーダ、スナックバー、バーがたくさんあり、とても便利です。
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6/8
ホテルからの返信: 尊敬するお客様、チェンマイ滞在中に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思っており、またのご利用をお待ちしております。
Mantouzhuang🦖
プレミアルーム
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
13件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年1月5日
私たちはクイーンホテルとクイーンラグジュアリーホテルに宿泊しましたが、新築のホテルは素晴らしいと言わざるを得ません。お部屋はとても明るくて明るいので、お部屋に入った瞬間に気持ちが良くなります。ホテルにチェックインしたときに、軽食のギフトパックもいただきました。子供たちはとても喜んでいました。ホテルのスタッフはフレンドリーでサービスも最高です! ホテルの朝食は平均的で、せいぜい中国のアトゥールレベルです。私たちの部屋のバスルームにゴキブリの死骸がありました😱 全体的に、クイーンズ ラグジュアリー ホテルはとても良く、次回チェンマイに来るときもまた選ぶホテルになるでしょう。ホテルが今後も衛生管理に努め、朝食をもっと豊富にしてくれることを願っています。
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