パーマー ハウス ヒルトン ホテル(The Palmer House Hilton)

確かにとても歴史のあるホテルでロビーの屋根も綺麗ですが、部屋の設備はかなり古いです。ある部屋の階下に小さな電車があり、かなりうるさいです。ホテルのロビーはいつも混雑して騒がしく、フロントデスクにはいつも行列ができています。フロントではボトル入り飲料水の無料提供、清掃時の置き忘れ禁止、ミニバーの品数は多く、決して安くはありません。朝食はとても美味しく、チップは約30ドルです。利点は、ロケーションが非常に良いことです。ミレニアム パークと美術館に非常に近く、徒歩わずか数分です。もう一度シカゴに行ったら、おそらく近くで別の店を探すと思いますが、この店のハードウェアとサービスは中国のサムスンのものほど良くはありません。

ミシガン アベニュー、美術館、ショッピング街、主要な公園、湖、レストランからすぐの絶好のロケーションにあります。中心部に位置し、リバーノース、ウェスト、サウスループの美術館に簡単にアクセスできます。すべての電車の停留所に非常に近いです。これは多くの設備を備えた美しい歴史的なホテルです。ロビーと下の階には素敵なレストランとショップがあり、十分な座席を備えた十分な広さのプール、ジム、または私がこれまでホテルで見た中で最も素晴らしいものの1つです。

豪華で壮大な歴史あるホテル。シカゴのダウンタウンに位置します。お店、交通機関、公園、飲食店、湖、エンターテイメントに便利な立地です。シカゴが大好き!!!

場所は素晴らしく、ミレニアムパークまで徒歩圏内でした。しかし、ホテルの顧客サービスは非常に残念でした。まず、当初のダブルベッド 2 台の予約からキングベッド 1 台に変更されました。午後10時30分にチェックインするまで部屋の変更は知らされず、他のダブルベッドの部屋は空いていませんでした。チェックインの際、子供 2 名用に折りたたみ式ベッド 2 台を無料でご利用いただけると言われました。 1時間待って、別のフロントデスクのエージェントに再度連絡したところ、時間枠や最新情報はありませんが、非常に疲れ果てた子供が2人いるため、急ぎの配達をリクエストするつもりだと言われました。午前12時半までに、子供たちはキングベッドで気を失い、夫と私は床に横たわっていました。 2時間以上待って、ようやくホテルのスーパーバイザーと話すことができましたが、折りたたみ式ベッドの状況についてはまだ最新情報がありません。私が尋ねると、彼は私たちに追加の部屋を与えることができません。私はついに、折りたたみ式ベッドの配達を担当する 1 人のスタッフを突き止め、彼と一緒にサービスエレベーターに乗り、ベッドが確実に配達されることを確認しました。結局のところ、彼はベッドを1つしか提供できません。午前1時過ぎ、床で寝ないように子供たちと一緒に王様にしがみつきます。 Trip.comのカスタマーサービスはホテルとの交渉に最善を尽くしてくれました。しかし、元の部屋から追い出されてしまい、夜中にベッドを待つのに2時間半以上も待たされるなど、コミュニケーションに深刻な支障が生じていました。

This is a historical hotel in Chicago, love it very much. I love their restaurant & bar, good atmosphere and serve with good foods (see my pictures). I will definitely choose this hotel again by the next time to Chicago

supper Good, Good hotel, pretty happy

Location is good. The room is small but ok.

It was great. This was my very first time in Chicago. I Would definitely book again.