ホリデイ イン & スイーツ シカゴ - ダウンタウン IHG ホテル(Holiday Inn Hotel & Suites Chicago - Downtown, an IHG Hotel)

good service and good hotel

Staying at this hotel was delightful. The staff who helped the check in process was very friendly and sympathetic. Gym was small but adequate. The hotel offers luggage storage service which was very helpful. Thanks for having us.

Good vibe

賓館前台服務員態度很好

還可以吧 酒店比較舊了

ブロンドのフロントデスクの女性は、サイトで100ドルと言いましたが、120ドルのデポジットを請求しました。チェックアウト後に 100 ドル戻ってきましたが、20 ドルではありませんでした。 İ 私の取引履歴を見ると、20 ドルが請求されています。ホテルに電話したところ、その人はデポジットが100ドルだと言いましたが、なぜ私が120ドル請求されたのかわかりません。 そして、私は知っています。 ホテルに入ると金髪の女性が外でタバコを吸っていた。それから彼女が入ってきて、私はバッグの中で現金を探していました。文字通り誰もいなかったので、彼女は尋ねました：準備はいいですか？せっかちな声で。そして、私は明らかに準備ができていませんでした。彼女は私が彼女を喫煙から気をそらし、2分かけて彼女を待たせたことに悩まされていました。私は気になりました、私は子供と一緒にバスで5時間旅行しました。はい、彼女が焦りを見せた後、私は笑顔で彼女の不必要な質問に答える気がありませんでした.なぜあなたは旅行しているのですか。人が疲れていて、話したくない気分になっていませんか?! それから彼女は私に120ドルを請求しました。そして自分の部屋に来てから見ました。大丈夫だと思いました。今まで。彼女は単に私からそれを盗むことに決めた.

私たちは店に囲まれていて、食べ物の場所が遠くに行く必要がないのが好きで、スタッフが50ドルのデポジットになると言わなかったのが好きではなかったので、そこに着いたとき、それはまったく異なる価格でしたその後、説明されたとき、50ドルのデポジットはカードと現金で支払うことができると言われなかったので、彼はさらに250ドルと私が支払わなければならなかった293ドルを追加しようとしました。彼らがやろうとしているのは、人々を乗り越えることだけです。そして、フロントの男性は失礼でさりげない人でした

Overall, the stay was nice and convenient. The staff was friendly and the room was not bad. There were a few issues in terms of cleanliness that is worth mentioning.

Pass on eating at the “restaurant” Overall this hotel is about what you would expect from a below average hotel.