Rigel Hotel

太差了！！！衹為了後面的兄弟姐妹們少栽坑發上此篇評論。提前預訂了這家酒店，270度高空全江景房和180度豪華江景房，2間3個晚上的房間，原本以為位置這麼好，評論也不錯，約5500元就一次性付了。實際體驗感覺就是個小旅館，因為帶着長者小童，已經10點了衹能入住，後面兩天馬上取消。 問題總結如下1、衞生太差太差：4405衞生間竟然有煙蒂和頭髮（見圖）；走道的地毯上都是灰塵還有垃圾 ；進門處 的玻璃板上一層灰；那個玻璃浴缸污跡斑斑； 2、服務不行：提前兩次告知要將沙發鋪成床，結果晚上過去還是沒有鋪；酒店前台（因為沒有其它服務人員，就2位）現鋪過程中，發現根本不專業，人都直接上床了（我沒好意思拍照）3、設施太差：房間內的地板都已經鬆動翹曲；房頂有漏水過的水跡痕；整體裝修太low太次太粗糙，那個縫黑黃相間都；4410間的一個燈關不掉，（關燈過程中再次體現了服務人員的不專業，直接穿鞋踩在皮的床邊靠上上去了）；4、溝通不行：這點也是讓我最為崩潰的，酒店衞生差、設施差也就算了，出了問題的溝通更崩潰，所謂的“專業酒店經理”一句話“我們查過了4405那間的前一位客户也是不抽煙”這句話叫甩鍋，我難不成還買包煙（我不抽煙）來栽贓你們，或者説再上一次的客户就已經扔了。“我們酒店領導在休假中，這兩天不方便電話”（這句轉攜程人員），説明酒店差主要在管理上，一個沒有客户第一的管理思路的酒店幹成這樣，也是正常的。最後我想要説的是攜程，就這麼一個小旅館吧，你們能評上4鑽（你們的4磚標準就這麼低了），而且重點推送，當地的負責經理是如何進行審查，希望攜程在賺錢的同時，也要對的起我們這些長期信任你們的客户（當然出問題後，攜程的管家響應服務是可以的，這裏要謝謝，問題應該出在前期的審查部門）。

酒店位置好：位於來福士廣場對面，到了之後才發現這棟樓有至少8家酒店，位置確實很好，位於44層景觀相當不錯； 酒店服務好：發現房間有頭髮服務人員及時更換了床墊和被套、退房後免費行李寄存； 房間設施一般：進了房間感覺不好，户型奇怪、設施簡陋，浴缸像玻璃缸不敢泡，床上發現有頭髮、地板瓷磚間的縫隙老大了。 房間性價比低：此酒店攜程四星，**連結買的價格1200多，雖然是國慶期間，但這個價格住真四星會好很多！

浴缸套了房間附送的一次性袋子超級滑，一定要小心！早餐一般般，追着要小朋友的費用，額外花錢就不要選擇了。霧太大，唯一的景觀優勢也沒體驗到。

酒店是新開的，住着還可以， 位置離洪崖洞很近，房間可以看到江景，吹風機有戴森，洗護有歐舒丹，配置的用品不錯，管家冉冉和昌明服務熱情貼心

第一次和家人來重慶，對比再三選擇的這家新開的網紅酒店，這家店地理位置無敵，洪崖洞、來福士就在旁邊，樓下就是朝天門地鐵口，四通八達 客房有超寬幅全落地窗，可以俯瞰兩江交匯美景，小遺憾是趕上了陰雨天，兩米寬的大床，100寸的超大投影，迷你吧飲料都是免費的，客房都是全套的智能傢俱，洗漱用品是誕生自法國的奢華品牌歐舒丹和DAMANA 44樓的自助餐廳是這家酒店的特色，貌似樓上其他酒店都沒有，不僅菜品豐富，還特別具有當地特色，環境堪稱一流，小麪超讚～還有一個值得一提的是管家式服務，寄存行李洗衣就不單獨説了，酒店還能提供接機這個真的是超級方便

設施：一級棒 投影很清晰 衞生：比很多五星級酒店衞生好很多 服務：酒店工作人員服務態度特別好 特別是管家娟娟 冉冉 有應必答 退房入住都很快完成了 細節做的特別好

以後來重慶還是會選擇芮芨酒店，地理位置優越就在來福士對面，去哪個景點都近，中午不想出門，可以睡在酒店看電影，深得我心是管家娟娟人美心善，每一位管家都非常有禮貌，晚上看到我和小朋友在拍照戴眼鏡的男同志管家就馬上過來給我們開燈，滿足我們需求，我反手就給他個贊

酒店位置很好，地下就是朝天門地鐵站，對面是來福士 酒店在44樓，視野棒，電梯多無需等待也快 房間夠大，睡得很舒服，佈局和傳統星級酒店不同，有點不習慣 早餐品種一般，但品質都可以，環境也一流 唯一要吐槽的是淋浴間裏沒有任何可以掛衣物浴巾的設計，很不方便，洗澡還需要有人幫忙遞衣服

來福士馬路對面的光大大樓上，整棟大廈很多酒店和民宿。這家也衹能稱之為民宿，辦理入佳的大廳 和大廈售樓處共用，大堂電梯直達房問，佈局很緊 湊，服務人員不是很專業，和酒店相比還是有大差距。房間算是很大，設施有戴森電吹風，但是也掩蓋不住裝修的細節有點粗糙，房問的衞生打掃也捎帶馬虎。總之，就是民宿，服務和衞生都沒有酒店專業。唯一的優勢還是位置和房問的景色。