ジェームズ ジョイス コフィテルホテル(重慶洪崖洞解放碑歩行街)

ジェームズ ジョイス コフィテルホテル(重慶洪崖洞解放碑歩行街)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ジェームズ ジョイス コフィテルホテル(重慶洪崖洞解放碑歩行街)

Building 1, No. 7 Datong Street, 渝中区, 重慶, 中国宿泊プラン・詳細を見る
ジェームズ ジョイス コフィテルホテル(重慶洪崖洞解放碑歩行街)
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ジェームズ ジョイス コフィテルホテル(重慶洪崖洞解放碑歩行街)の口コミ・評判・お客様の声

9.5/10
素晴らしい
1584件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.4
サービス9.7
清潔度9.6
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1584)
高評価(1546)
画像・動画付き(359)
アクセスが便利(254)
便利な立地(229)
親切な受付スタッフ(177)
スタイリッシュな環境(142)
地下鉄駅に近い(141)
朝食が美味しい(112)
おいしいコーヒー(80)
デザインが素晴らしい(34)
低評価(38)
M5937****
ツインルーム
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
39件の口コミ
1.0/10
投稿日: 2024年8月8日
病院が近すぎるので嫌です。地下鉄の駅を出るとホテルは見えませんでしたが、チェックインの際にフロントのおばちゃんに「病院が近くにあると知っていたら近づかないでください。」と言いました。 「病院に行くなら、予約したくないです。」彼女は、今そこに滞在する必要はないと言いました。それだけです。Zhefei のフロントデスクのサービス態度。病院に近いのが苦手な人が多いのではないでしょうか?トイレに入った瞬間、尿の臭いがしました。お部屋には歯ブラシ、スリッパ等はございません。今回のZhe Feiには非常に残念ですが、フロントデスクはそのような話をしなかったのでコメントしたくありません。チェックインは8月7日の16:00以降となります。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ホテルのレビューをありがとうございます! 当ホテルは、お客様のホテル滞在中の体験を非常に重視しており、対応する期間中の具体的な状況を確認させていただきます。地理的な位置については、当ホテルは楡中区大同街7番に位置しており、その裏手にはトップレベルの病院があり、プラットフォームの地図とサードパーティの地図ソフトウェアではっきりと確認できます。フロントのサービスに関しては、フロント従業員の当初の言葉は、「ここでは無料で部屋をアップグレードして、病院に近くない部屋に変更させていただきます。ここでどうしても満足できない場合は、他のホテルを検討してください。」でした。 」この度は、お客様が当ホテルの立地に強いご不満を表明されたことを深くお詫び申し上げます。フロントオフィスのスタッフは、これまでにこのような状況に遭遇したことがなく、弊社の会話スキルの不足により、問題が発生しました。あなたにこのことを話していません。当該従業員に対しては再教育及び相応の処分を実施しており、今後は従業員の業務教育を強化してまいります。当ホテルでは市の方針に従い、使い捨ての商品は積極的に提供しておりません。必要な場合はフロントオフィスまでご連絡ください。衛生的な臭いについてですが、猛暑の為、芳香剤の臭いが若干発生する場合がございますので、客室の衛生管理を強化し、空気を新鮮に保つよう換気を強化してまいります。満足のいくチェックイン体験を提供できなかったことを大変申し訳なく思っております。当ホテルはサービスを重視し、お客様に快適で温かいご滞在体験を提供することを目指しています。今後とも各部門の研修を強化してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
CANDY****
ツインルーム
宿泊時期: 2023年10月
友人同士
1件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2023年11月16日
ホテルは素晴らしいロケーションにあります。部屋にチェックインした後、騒音はあまりにも明らかで、外の交通量は言うに及ばず、2階でシャワーを浴びているときに水が滴るまで部屋に水が流れる音が続きました(後で部屋を変更しました)。貧弱すぎたし、乾いた音を防ぐために水道管を強化すべきではなかった。合格。サービススタッフはとても熱心で、チェックインの際には率先してコーヒーを淹れてくれます☕️ 何か困ったことがあれば、できる限り解決してくれます。
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ホテルからの返信: お客様各位〜 まず、思慮深いレビューをありがとうございます。満足のいく体験を提供できなかったことを残念に思います。ホテルの経営陣は、お客様からご報告いただいた遮音の問題を非常に重視しており、問題として取り組んでいます。緊急性が高く、できるだけ短期間でこの問題を解決するよう努めています。
Meirenyuziyin
ツインルーム
宿泊時期: 2023年10月
その他
17件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2023年11月13日
部屋は狭いですが、設備が充実していてサービスも行き届いています、毎晩軽食が出ます、コーヒーが美味しい、朝食の種類が少ない、清潔で衛生的です、食事も十分にあります、旅行に便利です。向かいには地下鉄駅、解放碑長江ケーブルウェイ、湖広羅漢寺、クラブハウスが徒歩圏内にあります。しかし、周囲の騒音や遮音性が悪く、夜道を通るバイクや車の音、上の階の宿泊客の入浴音、道端の小さな店が閉まる音、通行人の話し声、向かいの店の改装工事の音、次々と鳴り止まない。
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ホテルからの返信: お客様各位〜 まず、思慮深いレビューをありがとうございます。満足のいく体験を提供できなかったことを残念に思います。ホテルの経営陣は、お客様からご報告いただいた遮音の問題を非常に重視しており、問題として取り組んでいます。緊急性が高く、できるだけ短期間でこの問題を解決するよう努めています。
M45862****
クイーンルーム
宿泊時期: 2023年10月
夫婦・カップル
4件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2023年11月29日
非常に不満です! !医療施設やサービスに非常に不満があります。特別にダブルルーム(18~22平米のはず)を予約したのに、与えられた部屋はスーツケースも入れられないほどでした。部屋には何もなく、鏡もバスローブもなく、1枚未満の部屋でした。まず、部屋に入った瞬間から部屋の臭いがひどく、窓が開いているのに開いていないような状態でした。壁に向かってオープン!一番気になるのは騒音がとてもうるさく、一晩中あらゆる騒音が響き渡り、休むことができません。ランドリーサービスと書いてありますが、実際には洗濯機が2台あるランドリールームがあり、メッセージを残した後、ラインマンが洗濯した衣類を部屋まで運んでくれると書いてありますが、実際にはそんなことはありません。洗った衣類は汚れた衣類かごに入れて洗濯します。落とし穴には注意してください。最後に、朝食について触れなければなりませんでしたが、残念でした。何もありませんでした。数ドル出してホテルの階下のラーメンを買った方が良かったです。
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ホテルからの返信: お客様各位 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます ご指摘頂きました点につきましては、関係部門で対応させて頂き、リーダーも重視し、研修・改善を強化してまいります。ランドリールームにつきましては、当ホテルには乾燥機2台、洗濯機2台を備えた無人セルフランドリールームを完備しており、お客様ご自身で洗濯やアイロンがけができるよう便利となっております。衣類のお手入れが必要な場合は、洗濯後に取りに行くようご連絡させていただきます。スペースの問題については、Xiaozheの家には多くの部屋タイプがあり、ゲストが次回スペースが狭いと感じたら、より広い部屋を選択することもできるとプラットフォームで詳しく紹介されています。ご滞在中にご質問がございましたら、直接ご連絡ください。24時間対応いたします。完璧なご滞在体験をお届けできなかったことを重ねてお詫び申し上げます。近い将来再びご体験いただき、より良いサービスをご提供できることを心より願っております~
M23066****
エクストラオーディナリーデラックスクイーンベッドルーム
宿泊時期: 2023年9月
出張
6件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2023年10月29日
遮音性が低すぎて、装飾が悪臭を放ちます。スペースは狭いです。真夜中に目が覚めた
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ホテルからの返信: お客様各位〜 まず、思慮深いレビューをありがとうございます。満足のいく体験を提供できなかったことを残念に思います。ホテルの経営陣は、お客様からご報告いただいた遮音の問題を非常に重視しており、問題として取り組んでいます。緊急性が高く、できるだけ短い時間でこの問題を解決するよう努めています。スペースと部屋のタイプに関する情報はすべて、ご予約いただいたプラットフォームに表示されます。お客様も比較検討し、最終的に当ホテルをご選択いただいたと思います。ご滞在中にご不明な点がございましたら、24時間対応のフロントスタッフにお問い合わせください。対応させていただきます。新規オープンのホテルです。専門の業者に何度もホルムアルデヒド除去・消臭を依頼しております。まだ少し臭いが残っているかもしれませんが、Xiaozheは換気を強化します。完璧な滞在を提供できず、大変申し訳ありません。近い将来にもう一度体験して、より良いサービスを提供できることを願っています。 ~
M18016****
エクストラオーディナリーデラックスクイーンベッドルーム
宿泊時期: 2023年10月
出張
11件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2023年11月9日
否定的なレビュー、ビジネスは誠実さに基づいている必要があります
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ホテルからの返信: お客様各位、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当日の状況についてのご報告やお問い合わせは大変重視しております。この 2 日間の自治体の工事問題のため、一部の客室タイプでは夜間に少し騒音が発生する可能性がございます。お客様により良いチェックイン体験を提供するために、フロントオフィスのスタッフはこのタイプのお客様と事前に連絡を取りました。研修中のため誠に申し訳ございませんが、整備されていない場合、フロントから曖昧な表現があり、誤解を招く場合がございます。その後の段階では、従業員の専門スキルを強化するために厳しい研修を実施します。ご滞在中にご質問がございましたら、当直担当者にお問い合わせください。完璧なご滞在体験をお届けできなかったことを重ねてお詫び申し上げます。近い将来再びご体験いただき、より良いサービスをご提供できることを心より願っております~
スト
クイーンルーム
宿泊時期: 2025年5月
夫婦・カップル
28件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月11日
All contact staff are very good, helpful even some communication language problems. The free coffee is nice. Breakfast is good in taste and healthy ingredients. The room is clean, very good price . Hotel is near metro and several traveling spots.
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對喆啡酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,喆啡酒店永遠成都等候您的來臨!不見不散哦!祝:笑口常開!
Telek
ツインルーム
宿泊時期: 2025年10月
出張
41件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年11月8日
This hotel always pleases. The reception personnel is very polite .Location is close to Hongyadong.
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ホテルからの返信: 親愛的客官您好,非常感謝您對喆啡酒店的支持,沒有得到您全 5 分好評,我們心裏還是有點點的失落,可能是小喆還有做的不到位的地方,希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足,小喆會努力做到更好,我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來! 
Mooi Lim Ng
ツインルーム
宿泊時期: 2025年9月
夫婦・カップル
5件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年10月21日
Hotel is conveniently located near a metro. Hotel room is clean and they change the towels everyday. Breakfast buffet was good too with a reasonable selection.
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ホテルからの返信:  親愛的客官您好,非常感謝您對喆啡酒店的支持,沒有得到您全 5 分好評,我們心裏還是有點點的失落,可能是小喆還有做的不到位的地方,希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足,小喆會努力做到更好,我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來! 
Alexvas
クイーンルーム
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月7日
Had a pleasant stay, the room was super clean and the staff friendly and helpful. Would definitely come again!
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ホテルからの返信: 感謝您對喆啡酒店的信賴與選擇!從您步入喆啡的那一刻開始您就是我 們的家人,我們希望用自己的貼心給您家人般得照料,小喆就是您在旅途中温暖的家外之家! 常回家看看!祝:安好!! 
スト
クイーンルーム
宿泊時期: 2025年8月
友人同士
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月13日
Wonderful stay at the hotel. Front desk very attentive and friendly.
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ホテルからの返信: 感謝您對喆啡酒店的信賴與選擇!從您步入喆啡的那一刻開始您就是我 們的家人,我們希望用自己的貼心給您家人般得照料,小喆就是您在旅途中温暖的家外之家! 常回家看看!祝:安好!! 
スト
クイーンルーム
宿泊時期: 2025年5月
出張
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月16日
Super clean, everyday room cleaning, good location as well, close to coty center. 5 out of 5
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ホテルからの返信: 一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們,生命中有太多的選擇,您的每一次選擇都是一種緣分,感謝緣分讓小喆與您相識,您的貼心,您的關懷,定會收穫一生的温暖。喆啡酒店期待與您再次相逢!
LNJ
エクストラオーディナリー親子向けルーム
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
8件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年4月26日
It's walking distance to a number of places of interest. Staff here is helpful. Chinese style breakfast. The overall ambience is dark. Near metro station.
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ホテルからの返信: 親愛的客官您好,非常感謝您對喆啡酒店的支持,沒有得到您全 5 分好評,我們心裏還是有點點的失落,可能是小喆還有做的不到位的地方,希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足,小喆會努力做到更好,我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來! 
Annie212
クイーンルーム
宿泊時期: 2025年3月
一人旅
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月22日
Such a cool hotel, I loved staying there!! The staff was really nice and helpful, and the location was great. The hotel is right in the city center next to Hongya cave and just few meters from exit nr 7 of the metro, getting there from the Northern train station was simple and fast, and so it was moving around the main attractions of the city! I loved the old style atmosphere, the leather trim and all the small details, the room was very well-furnished, comfy and clean. A good breakfast was also included, and even if the great majority of dishes was salty and Chinese-style, there were also some nice options for Western tastes, so I really appreciated it! At the lobby you can enjoy a free cup of American coffee during the day, which is such a nice idea! I really loved this hotel and I totally recommend it!
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對喆啡酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,喆啡酒店永遠成都等候您的來臨!不見不散哦!祝:笑口常開!
a_kiki
クイーンルーム
宿泊時期: 2024年8月
友人同士
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年9月24日
Hotel is located in good location near by subway and also easy to call for taxi. Many famous attractions are around hotel and easy for us to find good restaurant. Hotel staffs are the best for our trip, always willing to support and have warm welcome and good bye after checked out. Hope we can go back again.
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ホテルからの返信: Thank you for your trust in Zhefei Hotel! Thank you for your generous praise and strong recommendation! I really love Zhefei, and it's hard to leave. Xiaozhe is the most beautiful and warmest home for you during your trip.