鑫山ホテル(重慶觀音橋北濱一路)

鑫山ホテル(重慶觀音橋北濱一路)の口コミ・レビュー・評判

鑫山ホテル(重慶觀音橋北濱一路)

Building No.290, Beibin 1st Road, Yulong Tianfeng H01, Building No.17F, 江北区, 重慶, 中国ホテル詳細を表示
鑫山ホテル(重慶觀音橋北濱一路)
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1泊

鑫山ホテル(重慶觀音橋北濱一路)の口コミ・レビュー・評判

4.5/5
良い
728件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.6
設備・アメニティ4.4
サービス4.5
清潔度4.5
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(728)
高評価(708)
画像・動画付き(312)
親切な受付スタッフ(138)
アクセスが便利(79)
素晴らしいリバービュー(39)
バスタブが素晴らしい(21)
地下鉄駅に近い(18)
優れた視聴覚体験(16)
自然光が素晴らしい(10)
フランス窓あり(6)
低評価(20)
Ron
270° Sky-High River-View Four-Bedroom Suite (Peak Mi HD Projection + Tencent Video VIP)
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月5日
Hotel was in a really nice location and service stuff were really polite and kind. Photos were exactly like the pictures and i really enjoyed my stay. Would recommend anyone whose coming to chongqing to take a look at this hotel.
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ホテルからの返信: 您好!非常感謝您對鑫山酒店的支持以及各方面的認可~您的讚賞給予了我們莫大的鼓舞,也是我們進步的動力。我們會繼續保持熱忱,致力於讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨!鑫山酒店全體員工祝您生活愉快~
Alson Loo
270° River-View Two-Bedroom Suite (Peak Mi HD Projection + Tencent Video VIP)
宿泊: 2024年5月
家族旅行
3件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年6月22日
More like a service apartment with minimum facilities. Just a reception at 17 floor. A building shared with a lot of hotel. There is lot of floor in the build still under construction in June24. It is near train station that can go directly to airport and 1 stop away from 观音桥。 Not much restaurant nearby.
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好,感謝您發表意見反饋,針對您發現的問題,在這裏我們誠摯的向您説一聲:對不起。酒店大堂位於御龍天峯H01棟17樓,所在樓棟屬於單體高端寫字樓,大樓一樓的廣場區域有酒店招牌立柱。酒店樓下就是華新街輕軌站,沿途經過高鐵站和機場,為您出行帶來便捷,同時酒店背靠御龍天峯商業街吃喝玩樂都可得到滿足,供您選擇。針對您反應的裝修問題,我們已向物業單位投訴,物業經理表示會增加樓層巡邏頻率,及時制止噪音來源。我們非常感謝您的點評,讓我們有了前進的動力,誠邀您再次光臨,相信會給您帶來完全不一樣的入住體驗。祝您生活愉快天天開心!
Goh Huan Jeremy
270° Sky-High River-View Four-Bedroom Suite (Peak Mi HD Projection + Tencent Video VIP)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月23日
Hotel was accessible near to train station and good food, definitely recommend! Shout out to the front desk staff HuiHui and ZhouZhou was very hospitable
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ホテルからの返信: 您好!非常感謝您對鑫山酒店的支持以及各方面的認可~您的讚賞給予了我們莫大的鼓舞,也是我們進步的動力。我們會繼續保持熱忱,致力於讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨!鑫山酒店全體員工祝您生活愉快~
Anahit
City-View Business Twin Room (Telecom HD STB Live)
宿泊: 2024年2月
その他
4件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年3月11日
the location was great 👍, too close to the subway station, front desk some workers were kind, but at night hot water became cold and i stayed my head in shampoo, called them came someone who was unable to resolve the issue, after 40 minutes suggested to go another room and take a shower 😡😡and lied that hotel was full and they can’t change my room ( that time i checked in Trip and the rooms were available). The management was too poor can’t do their responsibilities for the costumer comfort 👎🏿
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好:感謝您選擇本店,非常抱歉此次入住未能達到您的期望。對於您所説的酒店撒謊“滿房”,小鑫表示確實很委屈。您預訂的是雙床房,到前台後要求前台為您安排大床房。由於是週五房間已經訂滿,衹能按照您預訂的原房型給您安排雙床房。在前台時您也表示雙床房可以住。房態房量在攜程上都是公開可以看得到的,前台絕對沒有理由去欺騙您~也許是產生了一點小誤會。對於您説的熱水,酒店每個房間都設定了獨立的電熱水器,正常使用熱水是沒有問題的。前台配有24小時管家服務,在您的入住期間有問題都可以及時聯繫。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗,誠邀您的再次到來。
Sam Deh
270° Sky-High River-View Four-Bedroom Suite (Peak Mi HD Projection + Tencent Video VIP)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
28件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月2日
Great place, especially the joining rooms.
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ホテルからの返信: 您好!非常感謝您對鑫山酒店的支持以及各方面的認可~您的讚賞給予了我們莫大的鼓舞,也是我們進步的動力。我們會繼續保持熱忱,致力於讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨!鑫山酒店全體員工祝您生活愉快~
aruarian
Sky-High Landmark Twin Room (Telecom HD STB Live)
宿泊: 2024年11月
友人との旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月4日
Very nice
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ホテルからの返信: 您好!非常感謝您對鑫山酒店的支持以及各方面的認可~您的讚賞給予了我們莫大的鼓舞,也是我們進步的動力。我們會繼續保持熱忱,致力於讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨!鑫山酒店全體員工祝您生活愉快~
スト
City-View Business Twin Room (Telecom HD STB Live)
宿泊: 2025年3月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年4月8日
家人們,這次住宿體驗真的拉滿!酒店離熱門景點都沒有很遠,出門就是地鐵站,走幾分鐘就到。房間佈置得超有氛圍感,晚上往床上一躺,疲憊感瞬間消失,第二天又是活力滿滿的一天!雙床房床很大,很舒服,前台小何服務也很好。
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ホテルからの返信: 尊敬的客人:您好!非常感謝您對小鑫的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位客人帶來優質舒適的入住體驗,看到您的滿意和肯定,小鑫真的非常感動,小鑫也會繼續努力,時刻準備着您隨時回來。
スト
フィーチャー VIPルーム - リバービュー(ダブルベッド)(浴槽)
宿泊: 2025年2月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年3月25日
酒店的裝修很喜歡了,房間空間也很大,不壓抑,清潔也是乾淨衞生。地理位置也很好,鬧中取靜。週週服務態度也超級貼心,服務周到,也很有耐心,酒店環境還是很不錯得,看着舒服,陽光充足,輕軌站馬路對面,樓下打車,公交都還是很近,出行這還是很方便,酒店設施設備還是很齊全,還有洗衣房,烘乾也很快!
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ホテルからの返信: 您好!非常感謝您對鑫山酒店的支持以及各方面的認可~您的讚賞給予了我們莫大的鼓舞,也是我們進步的動力。我們會繼續保持熱忱,致力於讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨!鑫山酒店全體員工祝您生活愉快~
匿名ユーザー
City-View Business Twin Room (Telecom HD STB Live)
宿泊: 2025年2月
友人との旅行
4件の口コミ
1.7/5
投稿: 2025年3月24日
先説結論:一百塊錢一晚的話可以選擇入住,超過120就很不值得了。 基礎設施差:一打開房門一股熱浪席捲而來,想打開空調的製冷時發現會自動跳到制熱,接着我們就找了前台的那位女客服,明確表明了空調有問題,她也給出了具體答覆“無法解決這個問題,這是物業的問題,需要物業解決,酒店無法解決空調問題”。我覺得既然住了你們酒店出現了這個問題,酒店就應該給出解決方案,如果解決不了可以選擇送幾瓶冰露的水錶示抱歉(反正你們提供的冰露的水也才幾毛錢),再不濟不想送的話給我們換一個房間也行,總之至少要表個態吧🧐這些都應該是你們主動提出來的,不是消費者去想解決方案。 還有!那個放花灑的支撐是個壞的!升不上去!一扯上去就掉下來,不緊了很鬆,很影響洗澡。 衞生環境也不是很好:在洗漱間,馬桶上面那個放衣服的架子上,在架子的正上方那塊區域都發黴了,牆都變黑變黃了,長黴菌了(忘記拍了很噁心)。客房天天打掃,不可能看不見的,那麼明顯的位置,那麼大一塊。還有那個花灑,也不可能發現不了是壞的,明顯的一扯上去就掉下來,掛不住,如果説真的沒發現的話,那就衹能説明客房沒有打掃花灑套裝,從來沒有打掃過的那種。 以上問題我連具體位置都指出來了,酒店可以派人去看一下,惡意造假的話可以反駁我,是真的話那就請改進,改進好了下一個人就是五星好評了。 最後表揚一下前台小哥,一進門就很熱情的打招呼,輕聲細語,很温柔,給他加薪😋還有就是樓層很高,風景很好看,挺不錯的,要是那個衞生和基礎設施正常一點的話,就真的很完美。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好,非常抱歉未能給您帶來良好的入住體驗,鑫山酒店(重慶觀音橋北濱路店)致力於為每一位賓客提供優質、舒適的入住體驗。1.關於您提到的酒店空調無法制冷,是因為這整棟樓空調都是中央制集中空調,統一由物業管控,考慮到目前晝夜温差比較大,冷暖秒切換,所以還並未統一調控為製冷,我們這邊給您提到了為您開窗並送風扇,但是您拒絕了我們的提議,您説不需要。由於當天雙床房已經滿房,確實沒有多餘的房間給您進行更換,實在不好意思。2.關於您的提到的花灑支架和天棚問題,我們也很重視,這邊已經跟客房部核實,對相應的工作人員進行處罰。並且也已經聯繫酒店工程部門,進行相應維修和整改。我們非常感謝您的點評,讓我們有了前進的動力,誠邀您再次光臨,相信會給您帶來完全不一樣的入住體驗。祝您生活愉快天天開心!
スト
Sky-High Landmark Twin Room (Telecom HD STB Live)
宿泊: 2025年3月
家族旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年4月13日
太驚喜啦,視野超級棒,晚上的城市夜景,環境乾淨整潔,非常棒的體驗呢,吃當地美食火鍋,真的超級好吃,輕軌出行,到哪裡都很近,感受重慶魅力,前台週週服務很不錯,表揚。。。。。
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ホテルからの返信: 您好!非常感謝您對鑫山酒店的支持以及各方面的認可~您的讚賞給予了我們莫大的鼓舞,也是我們進步的動力。我們會繼續保持熱忱,致力於讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨!鑫山酒店全體員工祝您生活愉快~
スト
City-View Tub Double Bed Room (Peak Mi HD Projection + Tencent Video VIP)
宿泊: 2025年2月
その他
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年3月24日
1. 這次入住體驗無可挑剔!性價比真的很高的一家酒店,這個價位,房間的床品親膚,洗浴熱水穩定,水壓足,感覺比在家還舒服。小何態度也很好。 2. 環境不錯,是我對這家酒店的第一印象。房間佈置有格調,簡潔大方,很有質感,住在這裏身心都得到了放鬆。離地鐵站很近,出行方便。工作人員小何響應速度很快,有問題及時解決。
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ホテルからの返信: 尊敬的客人:您好!非常感謝您對小鑫的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位客人帶來優質舒適的入住體驗,看到您的滿意和肯定,小鑫真的非常感動,小鑫也會繼續努力,時刻準備着您隨時回來。
スト
City-View Business Twin Room (Telecom HD STB Live)
宿泊: 2025年2月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年3月23日
入住後,我首先被房間的整潔度所吸引,無論是床鋪還是地毯都一塵不染,給人一種舒適的感覺。同時,房間的環境非常安靜,即使在深夜也能保證良好的睡眠質量。此外,酒店的地理位置優越,出行極為便利,無論是公共交通還是自駕都非常方便。總的來説,這家酒店在清潔度、安靜度和交通便利性上都表現出色,我對此次入住體驗非常滿意。對於需要尋找舒適住宿環境的朋友們,我強烈推薦這家酒店。前台慧慧也很細心,周到。
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ホテルからの返信: 尊敬的客人:您好!非常感謝您對小鑫的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位客人帶來優質舒適的入住體驗,看到您的滿意和肯定,小鑫真的非常感動,小鑫也會繼續努力,時刻準備着您隨時回來。
スト
Tranquil Tub Double Bed Room (Peak Mi HD Projection + Tencent Video VIP)
宿泊: 2025年2月
一人旅
14件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年3月13日
房間的江景很不錯哦~感謝前台小姐姐的升級~❤️ 然後還有就是茶水台略顯簡陋 不過也算是在這個價格之內正常水平~ 而且前台小姐姐響應很及時 我説我沒找到梳子馬上就拿來了兩把 後面我一翻才發現其實是有梳子的 不好意思啦~ 就是酒店不太好找位置 因為重慶是山城 我的建議是打車到江邊然後走入那一片商業區 往靠牆壁那一邊走 找找房子裏面的電梯 那樣子會比從上面走近~😭
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ホテルからの返信: 您好!非常感謝您對鑫山酒店的支持以及各方面的認可~您的讚賞給予了我們莫大的鼓舞,也是我們進步的動力。我們會繼續保持熱忱,致力於讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨!鑫山酒店全體員工祝您生活愉快~
スト
City-View Business Twin Room (Telecom HD STB Live)
宿泊: 2025年2月
友人との旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年3月27日
入住這家酒店,整體感受超棒!房間整潔舒適,床品柔軟,睡得很香。服務人員熱情周到,惠惠工作非常不錯,入住退房流程順暢。環境安靜,周邊交通便利。性價比超高,下次還會選擇這裏!
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ホテルからの返信: 您好!非常感謝您對鑫山酒店的支持以及各方面的認可~您的讚賞給予了我們莫大的鼓舞,也是我們進步的動力。我們會繼續保持熱忱,致力於讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨!鑫山酒店全體員工祝您生活愉快~
スト
フィーチャー VIPルーム - リバービュー(ダブルベッド)(浴槽)
宿泊: 2025年2月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年3月13日
整體都很乾淨的,床單浴巾這些都很乾凈。可以看到江景,對面有好幾條輕軌交匯。在比較中心的地段,去哪都不太遠,旁邊就是嘉陵江。浴缸泡澡很舒適!還值得在來住的酒店!最後,前台週週服務態度也很好哦~
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ホテルからの返信: 您好!非常感謝您對鑫山酒店的支持以及各方面的認可~您的讚賞給予了我們莫大的鼓舞,也是我們進步的動力。我們會繼續保持熱忱,致力於讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨!鑫山酒店全體員工祝您生活愉快~