江悅墨香ホテル（北濱路鎏嘉碼頭）に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好，非常感謝您的五星好評，因擔心其他客人看不懂點評內容特翻譯了一下：“房間很乾凈，工作人員也很友好。特別是前台和打掃的工作人員，非常親切地接待了我。是想推薦給其他人的酒店！”如果有機會您在到重慶，非常歡迎您再選擇我們酒店。酒店全體員工祝您生活愉快！尊敬するお客様、こんにちは、あなたの5つ星の好評に感謝して、もしあなたが重慶に着く機會があれば、私たちのホテルを選ぶことを歓迎します。ホテルの従業員一同、楽しくお過ごしください

ホテルからの返信: お客様へ: お客様のフィードバックを拝読し、非常に罪悪感と後悔を感じており、心から反省しております。この度は、お客様に大変不快な思いをさせてしまったことに対し、心よりお詫び申し上げます。このような重大な衛生上の過失は、当社のサービス品質の追求に完全に反する、許されない職務怠慢です。当社はこの件を徹底的に調査し、サービススタッフの過失と非専門的行為に対応して、衛生基準、サービス手順、緊急対応などの面を網羅した包括的かつ厳格なトレーニングを直ちに手配し、このような事件が二度と発生しないように努めました。客室清掃プロセスを見直し、複数回の検査メカニズムを追加して、すべての客室が清潔さと衛生の最高基準を満たしていることを確認します。損害を補償するため、次回のご宿泊時に[8%]の割引を提供させていただくか、次回のご宿泊時に上位の客室カテゴリーに無料でアップグレードさせていただきます。言葉でお客様の不満を完全に解消することはできないことは承知しておりますが、実際の行動を通じてお客様の信頼を取り戻したいと心から願っております。改めてお詫び申し上げますとともに、間違いを訂正する機会をいただければ幸いです。

ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは！お忙しい中、レビューを残していただきまして誠にありがとうございます。地下鉄の駅に近く、大変便利な立地をご評価いただき大変嬉しく思います。お部屋の壁の汚れにつきましては大変申し訳ございませんでした。最近の稼働率の高さにより、清掃に多少の見落としがあった可能性がございます。次のお客様をお迎えできるよう、各部屋が清潔で整頓されていることを確認するため、清掃部門に清掃活動を強化するよう指示しました。デポジットの問題に関しては、これはゲストが客室設備を適切に管理し、ホテルの規定を遵守できるようにするためのプラットフォームの統一規定です。また、ゲストにより便利な予約プロセスを提供したいと考えており、プラットフォームとのコミュニケーションも積極的に行っています。またのご来店を心よりお待ちしております。幸せな人生を祈ってください！

ホテルからの返信: 親愛なる、あなたのレビューを読んだ後、私たちはあなたに満足のいく滞在体験を提供できなかったことを非常に残念に思います。これが私たちの最大の後悔です。ご宿泊いただくコートヤードツインルームは、前後2枚のドアを備えた独立した中庭を備えており、お休み前にはドアや窓を閉めていただくことも可能です。皆様からの真摯な評価が当ホテルの継続的改善の原動力となり、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。私たちは常に進歩するよう努めています。今後もより良いサービスでお客様をお迎えしてまいりますので、今後とも変わらぬご評価を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルを高く評価していただき誠にありがとうございます。まず、皆様の幸せな生活と順調な仕事をお祈りしています。 Jiangyue Moxiang Hotelはホテル経営者の本来の意図を貫き、宿泊客に睡眠とレジャーのさまざまな角度からホテルの温度を感じてもらえるようにしています。 ペニンシュラリバービュールームからはパノラマの景色を眺めることができます。重慶の夜景を楽しむのに最適な場所です。3月になると、中庭の部屋がさらに花で飾られ、家中に花の香りが満ちてきます。それはそうです。幸せな人生を祈っています！頻繁に来てください

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルを高く評価していただき誠にありがとうございます。まず、皆様の幸せな生活と順調な仕事をお祈りしています。 Jiangyue Moxiang Hotelはホテル経営者の本来の意図を貫き、宿泊客に睡眠とレジャーのさまざまな角度からホテルの温度を感じてもらえるようにしています。 ペニンシュラリバービュールームからはパノラマの景色を眺めることができます。重慶の夜景を楽しむのに最適な場所です。3月になると、中庭の部屋がさらに花で飾られ、家中に花の香りが満ちてきます。それはそうです。幸せな人生を祈っています！頻繁に来てください

ホテルからの返信: お客様、素晴らしいレビューをありがとうございます。当ホテルでのご滞在が快適だったと伺い、大変嬉しく思います。川の近くの中心部という立地に誇りを持っており、当ホテルが写真通り清潔であると感じていただき嬉しく思います。また、チェックイン手続きが簡単で、スタッフが親切だったことも嬉しく思います。当チームは常に、お客様のご滞在を可能な限り快適にするために、優れたサービスを提供するよう努めています。コストパフォーマンスに関しては、立地とスタイルを考えると、当ホテルが非常にお得だと感じていただけたことを嬉しく思います。私たちは常に、手頃な価格で素晴らしい体験を提供することを目指しています。将来またお越しいただけることを楽しみにしています。

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルを褒めていただき誠にありがとうございます。新年明けましておめでとうございます。両江コレクションホテルは、ホテル経営者の本来の意図を忠実に守り、睡眠とレジャーのさまざまな角度からホテルの温度を感じていただけるよう、4階のザ・ペニンシュラ・リバービュー・ルームは人々にくつろぎと快適さを与えます。嘉陵江のパノラマビューがあり、重慶の夜景を楽しむのに最適です。春になると、中庭の部屋はさらに花で飾られます。花の香り。 12室の客室には、ムースマットレス、二重壁の防音設備、全館小規模インテリジェンス、ライフェンヘアドライヤー、国内ブランド「三勝花」のアメニティ、床から天井までの窓が備わっています。部屋からは嘉陵江と紅雅洞の美しい景色が見えます。明るく豪華なスタイルのホールには、セルフサービスの軽食やコーヒーが豊富に揃っています。座ると離れたくなくなる花びらソファ。すべてはお客様にご満足いただくためです。またのご来店を心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルを高く評価していただき誠にありがとうございます。まず、皆様の幸せな生活と順調な仕事をお祈りしています。 Jiangyue Moxiang Hotelはホテル経営者の本来の意図を貫き、宿泊客に睡眠とレジャーのさまざまな角度からホテルの温度を感じてもらえるようにしています。 ペニンシュラリバービュールームからはパノラマの景色を眺めることができます。重慶の夜景を楽しむのに最適な場所です。3月になると、中庭の部屋がさらに花で飾られ、家中に花の香りが満ちてきます。それはそうです。幸せな人生を祈っています！頻繁に来てください

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルを高く評価していただき誠にありがとうございます。まず、皆様の幸せな生活と順調な仕事をお祈りしています。 Jiangyue Moxiang Hotelはホテル経営者の本来の意図を貫き、宿泊客に睡眠とレジャーのさまざまな角度からホテルの温度を感じてもらえるようにしています。 ペニンシュラリバービュールームからはパノラマの景色を眺めることができます。重慶の夜景を楽しむのに最適な場所です。3月になると、中庭の部屋がさらに花で飾られ、家中に花の香りが満ちてきます。それはそうです。幸せな人生を祈っています！頻繁に来てください

ホテルからの返信: 平素より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様一人ひとりに快適なホテル環境をご提供できるよう、質の高いサービスと清潔感を維持できるよう努めてまいります。新年にあたり、新年明けましておめでとうございます。健康に！

ホテルからの返信: ホテルからの返答: お客様、この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。新年明けましておめでとうございます。ホテルの4階は比較的低い位置にあるため、ご指摘いただいた衛生上の問題は確実に改善させていただきます。アフタヌーンティーはホテルのフロントデスクで24時間提供しています。春節期間中は多くのお客様が集まるため、どうしても騒がしくなります。 ホテルマンの本来の意図を守り、眠りと遊びの多角的な視点からホテルの温かさを感じていただくために、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 【管家服務 貼心守護】看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢，而且還這麼認可我們的服務 ~ 酒店的我們力求為每位客官提供最為貼心細緻的服務， 為每位客官帶來超值的體驗。江悦墨香酒店是一個富有城市格調優雅品格酒店， 以温馨典雅的風格、體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵， 我們會用心服務好每一位家人， 期待和您的下次相遇。

ホテルからの返信: Dear guest,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconvenience caused by the late arrival and the less-than-perfect bed. We will look into improving our bedding to ensure a more comfortable stay for future guests. We're glad that you found the location satisfactory and hope to have the opportunity to provide you with a better overall experience in the future.