重慶兩江ホリデイホテル

重慶兩江ホリデイホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

重慶兩江ホリデイホテル

No. 38 Jianxin North Road, 両江新区, 重慶, 中国宿泊プラン・詳細を見る
重慶兩江ホリデイホテル
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重慶兩江ホリデイホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
4648件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.3
サービス9.4
清潔度9.5
絞り込み：
並び順：
全ての口コミ(4648)
高評価(4525)
画像・動画付き(759)
広い客室(336)
アクセスが便利(320)
親切な受付スタッフ(254)
朝食が美味しい(115)
出張での利用におすすめ(113)
地下鉄駅に近い(93)
リピーター多数(75)
アフタヌーンティーが素晴らしい(16)
低評価(123)
田田甜甜
スーペリアルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年1月
ファミリー
7件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日： 2024年2月19日
ロケーションは地下鉄にアクセスしやすい。あとは一般的。
ホテルからの返信: 親愛的客人，感謝您的選擇，酒店位於本地人愛逛的觀音橋步行街中，地理位置優越，吃喝玩樂近在咫尺。希望您在出差的旅途中也能感受家一般的温暖，酒店推出兩江清潔無憂住，從入住到退房全程深度清潔，全面保障您及家人的安全!每一個温暖細節都是我們的貼心問候，期待您下次再來!
M369761****
禅ガーデンスイート
宿泊時期： 2023年10月
その他
5件の口コミ
2.0/10
投稿日： 2023年11月5日
ルームサービスの対応が非常に悪いです。チェックイン後、お客様が休憩し、ウェイターがサービスを注文せずに直接カードをスワイプして客室に入りました。お客様がまだ食事をしていてサービスを注文していないときに、ノックされました。食器を回収するためのドア。経験は非常に良くありませんでした。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はホリデイ・イン重慶両江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私たちが今後も仕事上の問題を発見し、修正し、継続的に進歩できるよう、家族のようにいつもご心配とご指導をいただきましてありがとうございます。あなたのレビューより、私たちの詳細があなたの素晴らしい滞在体験に欠陥を引き起こしたのは残念です。お忙しい中、当ホテルについて丁寧なレビューを残していただきまして、誠にありがとうございます。私たちはこのことを非常に深刻に受け止めており、お客様にご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。私たちが常に追求してきたのは、快適な環境と質の高いサービスです。また、ハードウェア、サービスに関するご意見を関係部門に報告し、是正を図りました。続けてください。あなたのコメントは私たちを深く反省させました。今後もお客様により良い体験を提供できるよう改善を続けてまいります。幸せな生活をお祈りします~~ホリデイ・イン重慶両江をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様の満足が私たちの絶え間ない追求であり、より素晴らしいものを発見するための鋭い目を持って、またのご来店をお待ちしております。
匿名ユーザー
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期： 2023年7月
その他
4件の口コミ
2.0/10
投稿日： 2023年8月29日
これが最後のチェックインです。まず、エアコンが壊れています。重慶は夏になって涼しくなってきましたが、室内の温度はまだ30度です。ホテルが古いか新しいかに関係なく、全体的には、昨日シートリップのカスタマーサービスに連絡しましたが、フロントデスクからは何もアドバイスがありませんでした。部屋に電話をかけましたが、全過程を通して、氷と髪の毛を届けに2回来た客室のおばさんしか見かけませんでした。乾燥機。朝の7時まで電話をかけ続けましたが、ホテルは私に連絡する姿勢を見せませんでした。レイトチェックアウトについて連絡してくれたのは当番のマネージャーだけでした。2時に部屋を変更しました。一度はありましたが、問題は決して解決されませんでした。あまり言いたくありません。今後も両江ホリデーを選択することはありません。私は古い顧客を個人的に送り出しました...
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆さん、こんにちは！この度はホリデイ・イン重慶両江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。前向きに対応しようと何度もお部屋に伺いましたが断られてしまい、思いがけない水槽と気球の発見で「暑い」天気ではないかもしれないと実感しました。両江ホリデイ・インをご利用いただきありがとうございます。ご健康をお祈りいたします。
Wenyifanerdepizichen
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期： 2023年6月
一人旅
98件の口コミ
2.0/10
投稿日： 2023年7月4日
5 つ星ホテルの名前に基づいて部屋を予約するのは本当に無駄です。 ！ ！ 7 日間のホテル チェーンの平均レベル。 。 。 。シャワーヘッドは壊れていて、タオルは数年前のもので非常に古いです。 ！ ！そしてこの部屋は別のホテルのものです...
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はホリデイ・イン重慶両江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。私たちが今後も仕事上の問題を発見し、修正し、継続的に進歩できるよう、家族のようにいつもご心配とご指導をいただきましてありがとうございます。ホテル9階の九品野州は、ホテル運営を委託されているホテルの一つでございますが、お客様の口コミより、私たちの細部がお客様の素晴らしいご滞在体験に不備を引き起こし、誠に遺憾に存じます。お忙しい中、当ホテルについて丁寧なレビューを残していただきまして、誠にありがとうございます。私たちはこのことを非常に深刻に受け止めており、お客様にご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。私たちが常に追求してきたのは、快適な環境と質の高いサービスです。また、ハードウェア、サービスに関するご意見を関係部門に報告し、是正を図りました。続けてください。あなたのコメントは私たちを深く反省させました。今後もお客様により良い体験を提供できるよう改善を続けてまいります。幸せな生活をお祈りします~~ホリデイ・イン重慶両江をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様の満足が私たちの絶え間ない追求であり、より素晴らしいものを発見するための鋭い目を持って、またのご来店をお待ちしております。
KenBB
デュプレックススタンダードスイート
宿泊時期： 2025年11月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年1月5日
Very good hotel! nice and helpful staff, we are very happy to chosse this hotel during our holiday
翻訳
ホテルからの返信: Receiving your praise is like getting an extremely heartwarming gift! From check-in to check-out, being able to make your stay satisfying is what brings us the greatest joy. We look forward to meeting you again—River&Holiday Hotel Chongqing, making your experience more wonderful!
ゲスト
ファミリーフレンドリールーム
宿泊時期： 2024年11月
ファミリー
9件の口コミ
7.0/10
投稿日： 2025年3月1日
We booked 2 room types at different levels. 1 was old and to us, we felt very uncomfortable in staying in the room. The other room was newly renovated so it was spacious and comfortable to stay in.
翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好，感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會。在您的點評裏有對灑店的肯定也有所體驗到的瑕疵，我們對此表示誠摯的歉意，兩江從16年開業以來歷經無數接待，設施難免留下歲月的痕跡，我們會加強對設施設備的日常維護和保養，並逐步啟動灑店的重新裝修計劃。同時我們也一直致力幹為賓客打造一個“家外之家”，通過更優質的服務來彌補兩江缺失的地方。我們會不斷地要求自己，好一些再好一些，請相信我們願意用最熱情最細緻最温暖的服務為您打造旅途中最舒適的居所，竭誠期待再次為您服務!
ゲスト
Elegant Residence Room
宿泊時期： 2025年10月
一人旅
23件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2025年11月12日
Clean, great hotel.
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ホテルからの返信: 親愛滴客官您好，非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，可能是酒店還有做的不到位的地方，希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！
Huayunkoucai tianyifei
プレミアム クイーンルーム
宿泊時期： 2025年6月
出張
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年7月4日
樱花醉自助餐100元代金券:房liang
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ホテルからの返信: 感謝您的細心點評!您肯定是一個相當有品位的人!服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注着我們，我們致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉客人是家人，所以您在入住間的一切，我們都尤為的關心，關懷，體貼照顧，温暖，是每位兩江假日酒店人送給您最真誠的禮物，在這裏，我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來，謝謝!
匿名ユーザー
禅ガーデンスイート
宿泊時期： 2023年6月
出張
57件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2023年8月1日
The hotel is OK The hotel rate is acceptable The hotel breakfast price is quite competitive
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ホテルからの返信: 尊敬的貴賓，感謝您在百忙之中給予我們的點評，春風+裏，不如你。兩江假日會將此情況給相關部門反饋，並日持續改進和提升，相信我們還可以做得更好！
ゲスト
ファミリールーム
宿泊時期： 2024年6月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2024年7月20日
Nice service！
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ホテルからの返信: 感謝兩江的好朋友一路相伴，感謝您的駐足、停留、分享，我們也習慣了由您相伴的日子，期待與您再次相聚，共話家常。
Gerasimos Tsagkarakis
禅ガーデンスイート
宿泊時期： 2023年8月
一人旅
41件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日： 2023年10月4日
Only the gym was a problem
翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的貴賓，感謝您在百忙之中給予我們的點評，春風+裏，不如你。兩江假日會將此情況給相關部門反饋，並日持續改進和提升，相信我們還可以做得更好！
ゲスト
禅ガーデンスイート
宿泊時期： 2023年5月
一人旅
5件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2023年6月27日
Clean and spacious.
翻訳
ホテルからの返信: 親愛的客人，感謝您入住兩江假日酒店，我們很高興您在渝期間對過了美好時光。但是看到您的評價仍有所保留，相信我們仍有進步空間！感謝您的反饋，我們期待與您再會！
BCC
Elegant Residence Deluxe Room
宿泊時期： 2023年3月
夫婦・カップル
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年5月3日
Brilliant
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ホテルからの返信: “以前總以為，人生最美好的是相遇，後來才明白，其實難得的是重逢”非常感謝小主的認可和肯定，5分好評是對兩江酒店最大的鼓勵，我們會以更加飽滿的熱情和和更加貼心的服務來迎接每一位貴賓，也期待着與小主您的下一次重逢喔!
M59288****
プレミアム クイーンルーム
宿泊時期： 2025年12月
出張
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年1月14日
入住前酒店打電話問詢你想要什麼樣的房間，進入酒店有禮賓相迎，幫忙提行李，晚上8點鐘左右服務生送水果及相關餐具，以及問詢是否有衣服要洗，服務太到位了，頂級好評！最佳體驗！
翻訳
ホテルからの返信: 感謝您用五星點亮我們的日常！您的滿意是兩江前進的最大動力，已悄悄記下您的認可，期待下次為您續寫驚喜旅程～兩江假日，讓體驗更美好！
M56408****
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期： 2025年11月
出張
64件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年12月19日
重慶兩江假日酒店入住超讚體驗，前台服務太圈粉！這次重慶之行選對了酒店！兩江假日酒店的整體體驗滿分，前台小姐姐立刻遞上熱薑茶，笑意盈盈地快速辦理入住，全程不過幾分鐘。前台耐心講解酒店設施，還主動分享周邊美食後續諮詢問題時，響應及時，專業又有温度。 酒店環境整潔、位置便利，而前台的貼心服務更是錦上添花，讓旅途倍感温暖。下次來重慶一定還住這兒，強烈推薦給大家！
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ホテルからの返信: 感謝您用五星點亮我們的日常！您的滿意是兩江前進的最大動力，已悄悄記下您的認可，期待下次為您續寫驚喜旅程～兩江假日，讓體驗更美好！