重慶ケンピンスキーホテルの口コミ・レビュー・評判
重慶ケンピンスキーホテル
No. 2 Jiangnan Avenue, 南岸区, 400060 重慶, 中国
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重慶ケンピンスキーホテルの口コミ・レビュー・評判
4.6
/5
とても良い
3917件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.5
サービス
4.7
清潔度
4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(3917)
高評価(3831)
画像・動画付き(439)
親切な受付スタッフ(262)
アクセスが便利(221)
朝食が美味しい(170)
リピーター多数(62)
スイミングプールが素晴らしい(60)
地下鉄駅に近い(37)
素晴らしい夜景(14)
低評価(86)
And
rew
デラックス ツインルーム
宿泊: 2022年10月
友人との旅行
9件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2022年10月5日
重慶に来るのはこれが初めてでした。重慶の新型コロナウイルス対応のプロトコルは非常にわかりにくく、ユーザーフレンドリーではありませんでしたが、ケンピンスキーのスタッフはこの問題について私を支援するために最善を尽くしてくれました。ゲストサービスのジョン・ワンは信じられないほど助けになり、彼の助けに大きな賞賛に値します-ジョン、ありがとう!ホテルの設備もよく、とても快適に過ごすことができました。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、こんにちは!ケンピンスキーホテル重慶にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます!当ホテルをお褒めいただき大変光栄に存じます。重慶ケンピンスキー ホテルは、お客様に快適で便利な滞在体験を提供し、100 年以上受け継がれてきた精巧なサービスと古典的なヨーロッパの豪華さを提供します。またのご愛顧を心よりお待ちしております!
ゲ
スト
エグゼクティブ キングルーム
宿泊: 2022年9月
その他
12件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2022年9月25日
ケンピンスキーはケンピンスキーに何度も宿泊していますが、エグゼクティブルームを選ぶたびに、サービスはとても良く、価値は素晴らしいです!フロントデスクとビアハウスのサービスはとても良いですが、ロビーバーのアフタヌーンティーのケーキとビアハウスのケーキは新鮮ではなく、何度も食べましたが、明らかに味が間違っています!流行でホテルに宿泊する客が減ったせいかもしれませんが、こんなケーキをもう食べさせてもらえたら、もう来ないかもしれません!
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、こんにちは!ケンピンスキーホテル重慶にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます!当ホテルをお褒めいただき大変光栄に存じます。いただいたご意見は関係部署に申し伝えましたので、次回ご宿泊の際には進捗状況をご確認いただければ幸いです。重慶ケンピンスキー ホテルは、お客様に快適で便利な滞在体験を提供し、100 年以上受け継がれてきた精巧なサービスと古典的なヨーロッパの豪華さを提供します。またのご愛顧を心よりお待ちしております
cora
llll
デラックス キングルーム
宿泊: 2022年8月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年8月31日
重慶には 2 回行ったことがありますが、ケンピンスキーはお気に入りのホテルの 1 つです。部屋のバスルームのレイアウトは私のお気に入りで、とても雰囲気があります。エグゼクティブ ラウンジはとてもエレガントで、アフタヌーン ティーに最適です。スタッフの方、当直のピノさん、フロントのciciさんをはじめ、とても良い経験をさせていただきました 子供を連れて宿泊したのを見て、子供用のトイレタリーやスリッパも用意してくれました 総じて、とても快適な滞在でした経験!
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、こんにちは!ケンピンスキーホテル重慶にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます!当ホテルをお褒めいただき大変光栄に存じます。重慶ケンピンスキー ホテルは、お客様に快適で便利な滞在体験を提供し、100 年以上受け継がれてきた精巧なサービスと古典的なヨーロッパの豪華さを提供します。またのご愛顧を心よりお待ちしております!
ゲ
スト
デラックス ツインルーム
宿泊: 2022年8月
家族旅行
10件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年11月3日
夏の自動運転ツアーの 2 番目の目的地であるホテルは、清潔で整頓されています。コンベンション アンド エキシビション センターに隣接し、ホテルのロビーの隣に 7-11 のコンビニエンス ストアがあり、周辺には多くのスナック バーがあり、地下鉄駅から徒歩で約 6-7 分です。駐車場は1階専用駐車場をご利用ください。再び滞在する機会があります。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、こんにちは!ケンピンスキーホテル重慶にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます!当ホテルをお褒めいただき大変光栄に存じます。重慶ケンピンスキー ホテルは、お客様に快適で便利な滞在体験を提供し、100 年以上受け継がれてきた精巧なサービスと古典的なヨーロッパの豪華さを提供します。またのご愛顧を心よりお待ちしております!
Brow
n2333
スーペリアデラックスダブルルーム
宿泊: 2022年7月
出張・ビジネス
41件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年7月25日
世界最古の高級ホテル ブランドとして、ケンピンスキーはドイツ貴族の卓越した地位と高貴な家系を持っています。 10 周年を迎えるケンピンスキーの山岳都市は、その位置するサウスバンク地区で重要な役割を果たしています。 ロビーに足を踏み入れると、クルーズ船の中のステージのように感じることができます. デザインは、川と山の要素を芸術的に変換しました. 自由でありながら興味深いものであり、自然の要素が屋内に微妙に移動しています. マネージャーのポールに感謝.Ctripの予約のみですが、メンバーにも親切に対応してくれます.同時に、フロントのキャリーとラウンジのアリスが好きです。 エグゼクティブラウンジは非常に華麗で、豪華でエレガントな環境、絶妙な食事、インターネットの有名人がいるらせん階段があり、メンバーにユニークな滞在体験をもたらします。 何年もその外観を変えていませんが、ホテルの時代を超越した外観に貢献しています.長江のほとりを独占的に楽しみ、山の都市を見下ろし、霧の都市で輝き、次の10年の到来を楽しみにしています。
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6/9
ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、こんにちは!ケンピンスキーホテル重慶にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます!当ホテルをお褒めいただき大変光栄に存じます。重慶ケンピンスキー ホテルは、お客様に快適で便利な滞在体験を提供し、100 年以上受け継がれてきた精巧なサービスと古典的なヨーロッパの豪華さを提供します。またのご愛顧を心よりお待ちしております!
Oshengzh
eweiwango
デラックス キングルーム
宿泊: 2022年7月
出張・ビジネス
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年7月29日
ホテルは良いです!ハードウェアとソフトウェアは豪華な5つ星の位置付けを満たし、部屋とバスルームは広く、ウェットとドライは分離されています。プールはスタンダードなショートコースなので、こちらのホテルを予約しました。朝食はまあまあで豊富です. 重慶名物がもっとあればもっといいです! 家族の誰かが誕生日を祝うことは特に称賛に値します. 顧客サービス部門の多くが無料でバースデーケーキを用意してくれました. とても人道的です. ! 次回重慶に来るときは、またライブに来てください。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、こんにちは!ケンピンスキーホテル重慶にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます!当ホテルをお褒めいただき大変光栄に存じます。重慶ケンピンスキー ホテルは、お客様に快適で便利な滞在体験を提供し、100 年以上受け継がれてきた精巧なサービスと古典的なヨーロッパの豪華さを提供します。またのご愛顧を心よりお待ちしております!
ゲ
スト
デラックス ツインルーム
宿泊: 2022年7月
家族旅行
9件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年7月19日
非常に満足、ホテルは非常にきれいです、朝食は非常に良いです、特に10:30まで、寝るのが好きな人も豊富な朝食を楽しむことができます、スイミングプールとジム、特にCICIがあります。フロント 褒めたい 特別なオリエンテーションが欲しい 部屋も綺麗でウェルカムドリンクも出してくれた ホテルのサービスはケンピンスキーブランドに値する とてもお勧めです
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、こんにちは!ケンピンスキーホテル重慶にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます!当ホテルをお褒めいただき大変光栄に存じます。重慶ケンピンスキー ホテルは、お客様に快適で便利な滞在体験を提供し、100 年以上受け継がれてきた精巧なサービスと古典的なヨーロッパの豪華さを提供します。またのご愛顧を心よりお待ちしております!
ゲ
スト
デラックス ツインルーム
宿泊: 2022年7月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年7月14日
サービスは行き届いており、寝具がとても快適で、旅行中の睡眠の質を維持できるというのが最も印象的です. ビュッフェ式朝食は種類が豊富で味が良く、プールはとても良いです.軟膏のちょっとしたハエは、バスルームのライトがかなり薄暗く、化粧をするのが不便. 一部のランプが壊れているのかどうかはわかりません. バスルームのいくつかの設備は老朽化しており、わずかに破損。他のすべてはとても良いです
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、こんにちは!ケンピンスキーホテル重慶にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます!当ホテルをお褒めいただき大変光栄に存じます。重慶ケンピンスキー ホテルは、お客様に快適で便利な滞在体験を提供し、100 年以上受け継がれてきた精巧なサービスと古典的なヨーロッパの豪華さを提供します。またのご愛顧を心よりお待ちしております!
JESSI
gege🍒
デラックス ツインルーム
宿泊: 2022年7月
友人との旅行
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年7月13日
すべてが完璧です!まず、場所は非常に便利です.重慶北駅で下車し、地下鉄3号線で玉東方面に乗り、公茂駅で下車し、約500メートル歩いて到着します.チェックインの際、以前の宿泊客がしばらく並んで待つのに時間がかかったので、部屋タイプを無料でアップグレードしてくれました.30階の夜景と朝の川の景色は今でもとても美しいです.ホテルの清掃やトイレタリーはとても綺麗で、ボディローションの香りも良いです。何か問題があってもすぐに解決してくれますし、電話応対やおばさんの掃除をしてくれるスタッフのサービスもとても熱心です。スイミングプールの水はとてもきれいで柔らかく、泳いだ後は温水プールに浸ってスチームを浴びることができます。重慶の各地に出かけてチェックインするのもとても便利で、解放碑までバスで3駅しかかからず、ホテルに直行できるバスもたくさんあります。ホテルのビュッフェ式朝食を一度食べましたが、これもとても美味しかったです!ザリガニのバイキングディナーもあるそうなので、機会があれば是非行ってみてください。全体として、非常に満足のいく旅行です! 💗
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、こんにちは!ケンピンスキーホテル重慶にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます!当ホテルをお褒めいただき大変光栄に存じます。重慶ケンピンスキー ホテルは、お客様に快適で便利な滞在体験を提供し、100 年以上受け継がれてきた精巧なサービスと古典的なヨーロッパの豪華さを提供します。またのご愛顧を心よりお待ちしております!
ゲ
スト
デラックス キングルーム
宿泊: 2022年6月
家族旅行
8件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2022年6月15日
昔ながらのホテルで、全体的な装飾と素材はまだ非常に質感があります。 10年の歴史がありますが、その歴史はより重く積み上げられています。 ベッドはふかふか、寝具は高級感あり。 サービスが不足しており、数日間滞在しましたが、サービスをまったく感じませんでした。星付きホテルのサービスとケアはありません...サービスが見えない、これはスコアのダウングレードに影響します... 朝食はシングルタイプで平均的。幸いなことに、週末は朝食が11時までと、とても人情味があります。 周辺はとても静かです。昔はオフィスビルでした。流行のため、人はほとんどいません。 少し離れた後宝には、訪れる価値のある古い鍋屋がたくさんあります。 1836年の古い鍋などのように。インターネットの有名人の鍋料理店に行くことはお勧めしません。高くて味は普通。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、こんにちは!ケンピンスキーホテル重慶にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます!当ホテルをお褒めいただき大変光栄に存じます。重慶ケンピンスキー ホテルは、お客様に快適で便利な滞在体験を提供し、100 年以上受け継がれてきた精巧なサービスと古典的なヨーロッパの豪華さを提供します。またのご愛顧を心よりお待ちしております!
Tiandi
jihuiyi
デラックス キングルーム
宿泊: 2022年6月
出張・ビジネス
85件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年6月3日
ケンピンスキーホテルをロングレビューという形でレビューしたいと思います!まず、部屋の清潔さに問題があり、当直のマネージャーは、スイートへの無料アップグレード、無料のアフタヌーンティー、夕方のハッピーアワーでの軽食を提供することを知りました!朝食もあり、夕方6:30にチェックアウトすることを交渉してください!私は結果にかなり満足しています!その後のことは、言葉では言い表せない経験でした〜まず、スイートのいくつかのライトが点灯していない、テレビがフリーズした、エアコンが冷えていない、バスタブにお湯しかない、そして一連の問題!担当マネージャーは、別のスイートが変更されたことを知りました!それから、これはテレビが動かなくなったと言い、バスルームのバスルームは非常に暑く(サウナルームのように)、それ以上はなく、それ以上の兆候はありませんでした! Ctripに文句を言っても無駄です、それはまだ前の計画です!この時、10,000文(***)が心に浮かびました!あらゆる種類の悪いレビューのコピーライティング (すぐに送信できます) が頭に浮かびますが、手放してください!カプセルコーヒーマシンも夜壊れて、新しいのが動いた!朝起きるのもタイムアウト!忙しすぎると言ってください。 . .それから朝食から始まるプロットは大逆転〜詳細は次のとおりです:1.朝食の味はより口当たりが良く、種類は少ないですが、あなたが望むものはすべてあります! 2 ウエイターさんの態度がとても良く、皆さんとても丁寧です! 3.部屋に戻った後、ベッドの上で甘い夢を見るようになりました(寝心地はとても良かったです) 4.起床後、バスタブにつかり、窓の外に川と街の景色を眺めましょう!気分が一気に明るくなる! 5 昨夜の残り物を食べたら、お腹の調子が良くなった!要するに、部屋の経験、風景、快適さは良いです(同じ価格の400元と比較して)退去時に、勤務中のマネージャーがペンとカップを送ってくれました!サービス態度抜群!正直なところ、5つ星ホテルはスイートルームが400室程度+ミニバー+エグゼクティブラウンジ+朝食+6:30チェックアウトなど、価格性能比が非常に高く、やらないと恥ずかしいです。良いレビューをしてください!結局、私は彼らがしたことに満足しているので、良心に反することはできません!ケンピンスキーは「サービス」という言葉にふさわしい、それを成し遂げました!この種の国際的な5つ星チェーンに3〜400元の価格で滞在することをお勧めします(個人的な実体験)。少なくともサービスと衛生施設は保証されています!よし、とりあえずここまで、ホテルさん、ご迷惑をおかけしました! ! !
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6/9
ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、こんにちは!ケンピンスキーホテル重慶にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます!当ホテルをお褒めいただき大変光栄に存じます。重慶ケンピンスキー ホテルは、お客様に快適で便利な滞在体験を提供し、100 年以上受け継がれてきた精巧なサービスと古典的なヨーロッパの豪華さを提供します。またのご愛顧を心よりお待ちしております!
Fen
gGG-
デラックス キングルーム
宿泊: 2022年6月
一人旅
266件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年6月5日
このホテルはとても良いです、そして場所はとても便利です。チタンカード会員なので、相応の会員特典もあり、朝食もかなり充実。立地もとても良いです
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、こんにちは!ケンピンスキーホテル重慶にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます!当ホテルをお褒めいただき大変光栄に存じます。重慶ケンピンスキー ホテルは、お客様に快適で便利な滞在体験を提供し、100 年以上受け継がれてきた精巧なサービスと古典的なヨーロッパの豪華さを提供します。またのご愛顧を心よりお待ちしております!
ゲ
スト
デラックス キングルーム
宿泊: 2022年4月
一人旅
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年4月21日
私は台湾、中国出身で、頻繁に旅行をしています。 私は 67 か国に行き、数え切れないほどのホテルに滞在しましたが、今回ケンピンスキー ホテルで特に感銘を受けたのは、フロント デスク マネージャーのアンディです。 プロフェッショナリズム、熱意、温度、そして私のユカンマの問題に対する即時の解決策.... 実際、すべてのホテルがそれほど違いはなく、最前線のスタッフは、このホテルの消費者にとって非常に重要な「視点」です〜マネージャーのアンディに親指を立てます
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、こんにちは!ケンピンスキーホテル重慶にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます!当ホテルをお褒めいただき大変光栄に存じます。重慶ケンピンスキー ホテルは、お客様に快適で便利な滞在体験を提供し、100 年以上受け継がれてきた精巧なサービスと古典的なヨーロッパの豪華さを提供します。またのご愛顧を心よりお待ちしております!
ゲ
スト
デラックス キングルーム
宿泊: 2022年4月
一人旅
11件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2022年4月12日
ジムと朝食は素晴らしく、勤務中のマネージャーもとても丁寧です。それ以外の場合、サービスは1つ星にすぎません。ハードウェアはもともと良いと思われ、ベッドは快適でした。ちょっとしたテストに耐えられなかったのは残念です. その夜、たまたま激しい嵐がありました. 部屋は隅にあり、床から天井までの長い窓がありました.奇妙なことに、客室のおばさんは、来るのをずっと待っていて、それは普通だと言いました。当直のマネージャーが部屋を変えてくれたが、エアコンが壊れていたので、目が覚めたら叔母に窓を開けるように頼んだが、朝食後に誰も窓を開けなかった。当直長にエアコンが壊れていることを伝え、修理を依頼したが、20分待っても誰も来なかった。 . .このような優れたハードウェア基盤が、メンテナンス不足と管理の緩みによって失われるのは残念です。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、こんにちは!ケンピンスキーホテル重慶にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただき、誠にありがとうございます。満足のいくチェックイン体験を提供できなかったことを非常に残念に思います.私たちはあなたが言及した問題を関連部門にフィードバックしており、ホテルの経営陣はそれらを非常に重要視しています.今後もご愛顧いただけるよう精進して参りますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用いただければ幸いでございます。重慶ケンピンスキー ホテルは、お客様に快適で便利な滞在体験を提供し、100 年以上受け継がれてきた精巧なサービスと古典的なヨーロッパの豪華さを提供します。またのご愛顧を心よりお待ちしております!
Gegedai
nifei666
デラックス キングルーム
宿泊: 2022年3月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年3月9日
Kempinskiに滞在するGHAチタンカード会員として、Caryが笑顔で対応するたびに素早くチェックインし、会員特典を紹介してくれました.私の誕生日のお祝いに娘を連れてきたことを知ったとき、私は誕生日の手配を手伝いました.ケーキ、提供されたサービス 非常に細心の注意を払って思慮深い!レストランでのビュッフェも予約しました。ありがとう兄弟のケアリー
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、こんにちは!ケンピンスキーホテル重慶にご宿泊いただき、貴重なレビューを残していただきありがとうございます!当ホテルをお褒めいただき大変光栄に存じます。重慶ケンピンスキー ホテルは、お客様に快適で便利な滞在体験を提供し、100 年以上受け継がれてきた精巧なサービスと古典的なヨーロッパの豪華さを提供します。またのご愛顧を心よりお待ちしております!
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