Regent Chongqing

來重慶住的最滿意的就是麗晶，很有山城特色，並且服務真的特別好，住的江景房整個視野空間也很大，尤其要感謝辦理入住的王小龍小姐姐真的特別温柔專業，還有前台張灝瀚小哥熱情幫我們介紹房間酒店的設施設備，還給我們推薦了很多好吃的，真的非常温暖貼心呀～下次有機會去重慶，一定還會繼續選擇住到麗晶。

第一次住重慶麗晶，給了我個服務驚喜哦。從提前一天的管家服務，到前台入住的接待服務，房間整理服務，浴缸放水等服務都體驗優秀！謝謝大堂鄧小姐姐的温馨接待和安排，感謝賓客服務中心幫助我查漏補缺的郵寄（中午趕飛機漏東西在房間了，自己都不知道），酒店在江北位置很好，7樓的兩江吧觀景很棒，2-3樓的中西美食值得體驗！下個月來重慶還會住麗晶，來福士洲際不香了，雖然都是一家的。麗晶的服務軟硬兼備巴適得很！

匆匆兩日重慶之行，大部分時間在酒店，也許因為假期滿房，沒見到傳説中的酒店海底撈服務，但每位員工的熱情打動了我們，新中式風格的房間也不錯，兩江吧很棒，不錯的體驗

首先2024年1月14日星期日，在重慶麗晶酒店用過早餐且吃了小籠包的朋友，身體不適請直接追究酒店，本人負責任的告訴你，你吃的包子是半生不熟的！ 先是後廚再是主管，都承認是生的表示抱歉，最後投訴到了餐飲總監，等了許久見識到了什麼叫店大欺客，巧言善辯。先是説有合格的供應商，肯定是熟的，也就是説早餐的包子就是現在所説的預製菜，半成品。還言之鑿鑿的從後廚端來未加工的，差點我就被矇混過去，仔細端詳以及詢問後，發現需要二次加工才能到可食用狀態，也就是説是半生的，最後也承認早上的包子沒有全熟。 其次就算承認未全熟也矢口否認是食品安全問題，更賠不了一點，談及常見的吃到異物問題，坦言更不算了，免單都不可能，更別提賠償，我這情況給免不錯了，早上沒吃好可以給你下午茶和晚餐，賠償免談！ 我已經向洲際集團總部發了郵件投訴，並陸續向相關部門舉報，我倒要看看“七成熟”的包子，到底是不是食品安全問題。作為重慶最貴最高端的所謂天花板酒店，又想息事寧人又不願意賠償，還耽誤了我半天行程，該羞愧是你們而不是我！

衞生條件一般，很多地方都有灰塵。洗漱台是真的很小，2點多快3點去到告知我們還要等房間，本來在內的套餐禮遇也沒有告訴我們，吃早餐的地方巨小，種類也不多，早餐基本就是中餐！服務也很生硬，無語。按金也一直沒退過來。

房間不錯 服務好 就是預訂兩江吧 客服轉兩江吧前台 接電話的女士 牛氣氣的説預訂需要座位費 想要前排一點的消費2000以上 其他的位置188 ou前台轉兩江吧客服 不是知道是住店客人嗎 我質疑的問 住店客人也需要？ 那邊説額 …… 您不好意思 我是剛來實習的我什麼都不懂 稍後叫我們這邊的人給您回電話 笑無語嘞 一有什麼錯誤就是 我是實習的 過了一分鐘 一位男士打了電話過來 態度牛氣哄哄 説我們這邊兩江吧是獨立的 住店客人不需要位置費 但此時我想去玩的心情完全被毀滅 差評是給接我電話的兩位

服務非常好👍，乾淨。自助餐非常超值，早餐也很棒。門僮非常熱情、周到。二江吧的服務有待提高，客人進來轉了一圈，沒人理。

是一次前所未有的體驗，酒店前台和管家都很熱情。和女朋友來過紀念日，酒店還貼心的準備了小蛋糕和裝飾物。 在房間裏的玫瑰浴也很舒服。 管家plus基本有求必應，第一次覺得和酒店提要求沒啥負罪感。 在麗晶的行政酒廊也享受了很愜意的下午茶，晚上也有主食提供。 總的來説還是物超所值的。