絕對是住過最差的,性價比最低的酒店。
狀況一:一千多一晚的房間,居然衹有一個可以忽略不計的小閣窗,提出異議後,服務員説旁邊有一間房間有窗户。難道因為先在平台付了款,所以默認把沒有窗户的房間給客户嗎?
狀況二:平台上寫明酒店2024年裝修,但實際情況是被套腳破損,空調不出熱風,打電話讓加被子,房間兩張床送來一床被子,最奇葩的是上完廁所發現廁所門口漏水了。通過和前台聯繫,雖然送來了地巾怕孩子摔倒,但工作人員居然準備進來檢修漏水情況。難道我一家人大晚上在房間住着等着您修水管嗎?
狀況三:原來我不是唯一一個旅行心情被破壞的人,退房時另外兩個住客正在前台吵鬧,續住第二晚加房價。難道每個來該酒店入住都是這樣火氣沖沖的離開嗎?
狀況四:中午退房離開了,下午兩點打電話説鑒於給我帶來的不愉快,給我續住到了三點,問我還要不要續住。難道退房你們沒有系統記錄,管理就是這麼混亂嗎?
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