まず遮音性が良くない。ホテルのドアは比較的分厚く、閉まる時のバタンという音が大きいです。メーデーの休暇中は早朝便や深夜便が多く、早朝にドアをバタンと閉める音が頻繁に発生した。
次に、ホテルのセルフサービスのランドリーエリアにある乾燥機が壊れていました。フロントデスクにランドリーが利用できるかどうか尋ねましたが、教えられず、ランドリーエリアのマークもありませんでした。私たちは衣類が乾燥できるのが当たり前だと思っていますが、その結果、乾燥機はブーンという音を立てるだけで、熱風も出ず、ドラムも回転せず、衣類が乾くのに数時間無駄に待つことになります。乾燥機も乾燥洗濯機も壊れた!
第三に、乾燥エリアはほとんどの部屋から遠く離れており、乾燥機が 3 台しかなく非常に狭いです。洗濯済みか確認しに行くたびに5~10分くらい歩かなければならず、また最初は乾燥機が壊れていることも知らず、合計3~4回往復しました。たくさんの時間が無駄になりました!重慶の快適なホテルに泊まった初日は、フロントが洗濯や乾燥を手伝ってくれましたが、なぜ高級ホテルがこんなにサービスが悪いのか理解できません。
第四に、フロントとおばさん、特におばさんのサービス態度が悪い。私がチェックインした最初の日、紙箱には最後の 2 枚の紙だけが残っていました。彼氏を飛行機まで送るため朝起きたとき、フロントデスクに電話して紙ハンガーとウォーターハンガーを届けてもらいました。叔母が届けるまで20分かかりましたが、まだ届きません。届ける前にもう一度電話して、叔母が眠ってしまったに違いないと言いました。こんな大きなホテルには朝勤スタッフがいないのでしょうか?
次回重慶に来るときはこのホテルには泊まりません。皆さんも避けるべきです。
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