重慶保利ガーデンクラウンプラザホテル

重慶保利ガーデンクラウンプラザホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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重慶保利ガーデンクラウンプラザホテル

No. 1 Longhuai Street, Jingkai Park, Beibu New Area, 両江新区, 401122 重慶, 中国宿泊プラン・詳細を見る
重慶保利ガーデンクラウンプラザホテル
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重慶保利ガーデンクラウンプラザホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.7/10
とても素晴らしい
2464件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.8
設備・アメニティ9.5
サービス9.7
清潔度9.7
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(2464)
高評価(2445)
画像・動画付き(384)
スタイリッシュな環境(522)
親切な受付スタッフ(273)
景色が素晴らしい(213)
朝食が美味しい(181)
空港に近い(70)
換気システム良好(51)
清潔なプール(33)
スイミングプールが素晴らしい(33)
低評価(19)
スト
スーペリアルーム(キング)
宿泊時期: 2026年1月
一人旅
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月26日
ホテルのサービスは素晴らしかったです。受付のアンバーさんはとても親切で温かく迎えてくれ、部屋をアップグレードしてくれました。唯一の欠点は、少し山奥にあるという立地ですが、新鮮な空気を吸うには最高のステイケーションです。
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ホテルからの返信: お客様各位 この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。IHGブランドのホテルとして、Poly Groupが投資・建設した当ホテルは、両グループの基準を厳格に遵守し、すべてのお客様にきめ細やかなサービスをご提供いたします。ビジネスでお越しのお客様にも、レジャーでお越しのお客様にも、まるで我が家のように快適にお過ごしいただけることでしょう。街の喧騒を離れた丘の中腹に位置する当ホテルは、広大なゴルフコースに隣接しており、広大なコースと美しい街並みを一望できるパノラマビューをお楽しみいただけます。空港から12km、重慶北駅から10kmと、市内の様々な観光スポットへのアクセスも良好です。この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 アレックス・ヤン ゼネラルマネージャー
スト
デラックスルーム(ツイン)(バルコニー付)
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月23日
とても快適な春節旅行でした!重慶の主要都市は活気に満ち溢れていますが、静かで快適なホテルに毎日戻るのは本当に贅沢でした。静かな環境は休暇を過ごすのに最適です。アリソン・シャオ・ホーさん、心遣いのあるご対応ありがとうございました。特にお部屋は素晴らしく、子供はまるで香港にいるみたいだと言っていました!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは丘の中腹に位置し、広々としたゴルフコースに隣接しています。緑豊かな静かな環境の中、雄大な景色をお楽しみいただけます。インターコンチネンタルホテルグループとポリグループの基準を厳守し、プロフェッショナルで行き届いたサービスをご提供いたします。重ねて当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。アレックス・ヤン ゼネラルマネージャー
スト
ゴルフデラックスビュールーム(ツイン)(バルコニー付)
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
9件の口コミ
9.2/10
非常に良い
投稿日: 2026年2月21日
環境も良く、サービスも丁寧でした。ホテル側は観音橋までの送迎を手配してくれ、子供2人分の朝食まで用意してくれました。部屋の設備は少し古く、期待していたほど広くはありませんでした。ホテルは徐々に改装中だと聞いているので、もっと良くなることを期待しています。
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ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からいただいた肯定的なご意見を大変嬉しく思います。今後もサービスの向上に努め、より素晴らしいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。改めまして当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお祈り申し上げます。アレックス・ヤン ゼネラルマネージャー
匿名ユーザー
デラックスルーム(ツイン)(バルコニー付)
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月21日
重慶旅行中に宿泊したホテルの中で、クラウンプラザは設備と食事の質が全体的に最も優れており、コストパフォーマンスも抜群でした。周囲の自然環境も美しく、まさにリゾート気分を味わえます。特に受付の翔丹丹さんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女の温かく丁寧で行き届いたサービスは、重慶旅行の思い出を温かく素晴らしいものにしてくれました。
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ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは丘の中腹に位置し、広々としたゴルフコースに隣接しています。緑豊かな静かな環境の中、雄大な景色をお楽しみいただけます。インターコンチネンタルホテルグループとポリグループの基準を厳守し、プロフェッショナルで行き届いたサービスをご提供いたします。重ねて当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。アレックス・ヤン ゼネラルマネージャー
Fenfatuqiang17
デラックスルーム(キング)(バルコニー付)
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月22日
心温まるサービスでした!Xiao Xiangさんは快適な部屋に無料でアップグレードしてくれて、チェックアウト時には地元の名物料理も用意してくれました。素晴らしい環境と、価格以上の価値!
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ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からいただいた肯定的なご意見を大変嬉しく思います。今後もサービスの向上に努め、より素晴らしいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。改めまして当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお祈り申し上げます。アレックス・ヤン ゼネラルマネージャー
スト
スーペリアルーム(キング)
宿泊時期: 2025年12月
出張
45件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月26日
環境は本当に素晴らしく、部屋は静かで快適でした。朝食もボリュームたっぷりで、サービスは丁寧で親切でした。特に、部屋にイヤリングを忘れたのに気づき、すぐに連絡して届けてくれたシャオシャンさんには感謝します。本当に我が家のようにくつろげました。次回も必ずここに泊まります。
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ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは丘の中腹に位置し、広々としたゴルフコースに隣接しています。緑豊かな静かな環境の中、雄大な景色をお楽しみいただけます。インターコンチネンタルホテルグループとポリグループの基準を厳守し、プロフェッショナルで行き届いたサービスをご提供いたします。重ねて当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。アレックス・ヤン ゼネラルマネージャー
fangmonk
スーペリアルーム(キング)
宿泊時期: 2025年12月
出張
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月14日
ホテルのサービスは素晴らしかったです。フロントのシャオシャンさんがゴルフビュースイートへのアップグレードを手伝ってくれ、ウェルカムフルーツまで用意してくれました。ホテルの中華ビジネスセットメニューも素晴らしく、9つのコンパートメントに分かれた火鍋(フルーツとスープ付き)が78元で部屋に届けられました。総じて良い滞在でした。
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ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からいただいた肯定的なご意見を大変嬉しく思います。今後もサービスの向上に努め、より素晴らしいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。改めまして当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお祈り申し上げます。アレックス・ヤン ゼネラルマネージャー
andy_wongg
スーペリアルーム(ツイン)
宿泊時期: 2025年12月
出張
5件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2026年1月14日
全体的にとても満足しました。また利用したいと思います。 朝食はワンタンと麺類など、ユニークなものでした。ルームサービスも美味しかったです。 ホテル側はシンディのために事前に連絡して部屋を手配してくださり、大変感謝しております。 スタッフは皆、とても温かく、丁寧な対応をしてくれました。
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ホテルからの返信: お客様各位 この度は当ホテルにご宿泊いただき、また高評価のレビューをいただき誠にありがとうございます。当ホテルは丘の中腹に位置し、豊かな緑に囲まれた静かな環境です。広大なゴルフコースに隣接しており、コースを見下ろす雄大な景色と、絵のように美しい街並みを一望できます。この度のご滞在についてお聞かせいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。アレックス・ヤン ゼネラルマネージャー
スト
スイート(1ベッドルーム)(キング)(リビングルーム)
宿泊時期: 2025年11月
夫婦・カップル
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年12月28日
本当にひどいホテル体験でした。2ヶ月以上前にホテルを予約し、予約メモにもその旨を明記していたにもかかわらず、滞在中誰からも祝福の言葉をかけてもらえませんでした(もちろん、滞在中誰からも祝福の言葉をかけてもらえませんでした)。 チェックインの際、白い制服を着た、マネージャーらしき横柄な女性に遭遇しました。彼女は私のチェックインを無愛想な態度で手伝い、翌日に結婚式を挙げることを知ると、領収書も出さずに3000元のデポジットを請求しました。しかも、その金額は返金されませんでした。私とゲストがエレベーターに乗り込むと、彼女はエレベーターの入り口に駆け寄り、ドアを閉めさせようとしませんでした。壁紙やアート作品を傷つけないようにと警告したのです。「もし傷つけたら、弁償することになるわ」と彼女は言いました。当時、エレベーターには私たち以外にも宿泊客が乗っていましたが、私のせいで、皆がこの「マネージャー」の説教を聞かされる羽目になりました。チェックイン後、部屋の高価な壁紙がどんな感じなのかを特に確認し、写真を撮りました。ぜひご覧ください。 ホテルの設備はひどいものでした。エアコンの音がうるさくて眠れず、水道水はお湯と冷水が交互に出ました。翌日、全員風邪をひいてしまいました。 このホテルに高い評価をつけることはできません。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。スタッフのコミュニケーションにつきましては、ウェディングルームの設備メンテナンスに関する規定に基づき、必要なご説明をさせていただくよう努めておりましたが、ご連絡のタイミングと方法につきましては改善の余地がございます。お客様に最高のご滞在体験をご提供できるよう、関係部署への研修を強化してまいります。また、デポジットの件につきましては、確認の結果、お客様が別のプラットフォームでご予約された3室の客室が「非保証予約」であったため、ご予約を確実に完了させるため、チェックイン時に客室料金と諸費用のデポジットを頂戴する必要がありました。このデポジットはウェディングルームのデポジットではございません。ご指摘いただいた客室設備に関する問題は、真摯に受け止めております。関連設備の点検を行い、お客様の快適性向上のため、日々のメンテナンスを強化してまいります。重ねてお礼申し上げます。今後の改善の励みとなります。どうぞよろしくお願い申し上げます! アレックス・ヤン ゼネラルマネージャー
Davis Lim
スーペリアルーム(キング)
宿泊時期: 2024年8月
ファミリー
103件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月27日
ホテルは清潔で快適でした。この近辺でこれほど快適なホテルは他に考えられません。 このホテルには何度も宿泊しましたが、重慶を訪れる際は、今でも一番の選択肢です。
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ホテルからの返信: お客様各位、クラウンプラザ重慶ニューノースゾーンより心よりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたというお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。GM-Xing
Naren786
デラックスルーム(キング)(バルコニー付)
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
34件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月6日
家族でのお出かけに最適なロケーション。
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ホテルからの返信: お客様各位、クラウンプラザ重慶ニューノースゾーンより心よりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたというお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。GM シン・チャン
匿名ユーザー
スタンダードルーム
宿泊時期: 2024年4月
出張
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月12日
素晴らしいホテル
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ホテルからの返信: お客様各位、クラウンプラザ重慶ニューノースゾーンより心よりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたというお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。
スト
プレミアルーム
宿泊時期: 2023年12月
出張
17件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年1月11日
良いサービス
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ホテルからの返信: お客様各位、クラウンプラザ重慶ポリガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適なご滞在をお約束することは、当ホテルの使命であり、お客様からのお褒めの言葉を大変光栄に存じます。スタッフ一同、すべてのお客様に最高品質の環境と行き届いたサービスをご提供できるよう努めております。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。これからも、温かくおもてなしと快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具、総支配人 張 欣
匿名ユーザー
スタンダードルーム
宿泊時期: 2026年5月
一人旅
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月23日
這次入住體驗很好,酒店位置便利,出行和吃飯都很方便。房間乾淨整潔,設施維護得不錯,整體住起來很舒服。前台cheria服務也很專業,響應很快,入住和退房都很順暢,下次來還會考慮再住這裏
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6/9
ホテルからの返信: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇重慶保利花園皇冠假日酒店。並且非常感謝您與我們分享您的入住體驗。酒店優越的地理位置和自然生態的環境是客人們商務出行、旅遊度假的優選目的地之一。我們很開心得知您有一次舒適的入住體驗,為您提優質的服務和舒適環境是我們一直秉持的理念!我們熱切的期待您的下次光臨!祝您萬事順利! 致以最誠摯的問候 Alex Yang 總經理
匿名ユーザー
ゴルフデラックスビュールーム(キング)(バルコニー付)
宿泊時期: 2026年6月
その他
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月19日
高爾夫一側有陽台的房間,夜景很美,很舒服很愜意!經理小向服務不錯,有升級房間和贈送水果,還會再來。
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ホテルからの返信: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並給予我們好評!酒店依山而建,位於半山之中,周圍綠植環繞,環境清幽,並且毗鄰廣闊的高爾夫球場,視野開闊,可俯瞰廣闊的高爾夫球場,遠眺山城錯落有致的美景。再次感謝您的分享,我們期待您的再次光臨!祝您萬事如意! 致以最誠摯的問候 Alex Yang 總經理