重慶メリアホテル

重慶の気温が急激に下がったある日、5つ星ホテルはシャワーのお湯の温度さえ保証できませんでした（反論しないでください。スタッフとの会話の録音があります。ホテル側は設定温度に達しなかったことを自ら認めました）。案の定、シャワーを浴びた後に風邪をひいてしまいました。設備が基準を満たしていなかったため、Ctripは宿泊客に代わってホテルと連絡を取り、ホテルには「実質的な解決策はない（カスタマーサービスの原文）」と回答した。しかし、Ctrip が率先して責任を取り、顧客を安心させたことには賛辞を送らなければなりません。ホテルは翌日のためにフルーツ（とカヤック）を提供してくれるほど寛大なようでした。奇跡的に、翌朝まで誰も計画を確定するために電話をかけてきませんでした。お客様のご要望に応じて、レストランを出るときにフルーツをいくつかお持ちしました。お弁当箱にはメロンが3個とナツメが2個入っていました（いたずらをしていたわけではありません）。でも、ブドウは5、6個しか入っていませんでした。皆さんには、このような施設やサービスには近づかないようにお勧めします。

親子プレイルームには監視カメラはありません。超力が強い子供が中で大騒ぎしていたが、誰も彼に挨拶しなかった。彼は子供を殴って問題を起こしたが、職員は誰も気にしなかった。結局、大人たちは衝突して警察に通報した。スタッフが出てきて状況に対処しました。結局、ホテル側は相手が宿泊客ではないとして、この件は取り下げられた。経験も安心感も全くありませんでした。非常に悪いレビュー

悪いレビュー。 1. チェックイン当日はたまたま別の会社の年次総会がありました。チェックインする乗客が多かったのですが、個別のチェックイン手続きがありませんでした。長い間待った後、子供たちはイライラし始めました。 2. 部屋には親子の要素がなく、ソファーもありません。子供たちはベッドの上でしか遊ぶことができません。その日は寒かったので、バルコニーのソファは使えませんでした。 3. ホテル周辺に工事現場がございます。真夜中になると、音楽が流れ、鉄パイプが落ちる音が30分ほど聞こえました。翌日の8時からホテルの入り口で工事があり、ノックがひっきりなしに鳴り響き、ゆっくり休むことができませんでした。 4. ホテルの部屋は防音ではありません。午前1時以降、他の部屋から鶏の鳴き声が聞こえました。子どもが騒音で目覚めてしまったのですが、どう説明すればいいのか分かりませんでした。鶏が鳴く動画は悪影響があるので投稿しません。 子供連れの親はこのホテルを慎重に選ぶ必要があります。私たちが体験したことは、格安ホテルに泊まったときよりも完全に劣っていました。

これまで重慶周辺のファミリー向けホテルにはすべて宿泊してきましたが、今回はついに地雷に当たってしまいました！メリアは主要プラットフォーム上の重慶の家族向けホテルで第 1 位にランクされていますが、実際の滞在体験は非常に悪いです。もう二度とそこへは行きません!最もとんでもない点は次のとおりです。 1) 部屋。その家族には二人の子供がいました。彼らはホテルに入ったとき唖然とした。屋内にソファがないファミリー向けのホテルでした。ソファなし、ソファなし、ソファなし!いわゆるソファはバルコニーにあります。お子様が大きくなったり、寝ている間に動いたりして、ご両親がお子様と同じベッドで寝たくない場合は、申し訳ありませんが、床かバルコニーで寝ることもできます。冬は凍死し、夏は蚊に刺されて死にます。いずれにせよあなたは死ぬでしょう。 2) ホテルの部屋の温度は26度で、夜は非常に暑かったです。暖房を切っても部屋は冷えません。厚い羽毛布団のせいで、その夜は眠れませんでした。 3) フォレストビューの部屋は換気が悪く、臭いが強かったです。私たちが苦情を申し立てた後、ホテルは湖の見える部屋に変更してくれました。景色はよかったですが、ホテルの部屋は汚かったです。バスルームの隅はカビが生え、カーペットはシミだらけ、テレビの下の壁には泥や砂のようなものが付着していました。別の部屋に変更しても、ほぼ同じだと思います。私は言葉を失いました。 4) ホテルのテレビにはHDMI接続がありませんでした。スイッチゲーム機を持ってきたのですが、接続できないと言われました。 5) いくつかの退屈なゲームマシンをプレイするために、10 枚の無料ゲームコインが提供されます。ゴーカートやアーチェリーをプレイしたい場合は、子供一人につき別途料金がかかるため、安くはありません。 6)各種動画で子供が登れる松ぼっくり親子公園はホテル内にはございません。ホテルの湖の向かい側にある公共施設です。午後には人でいっぱいでした。これは親子の概念からの逸脱として数えられますか? 一言で言えば、とても悪くて退屈なので、子供と一緒に行かないでください。

The hotel is so amazing, we are totally pleased, the facilities inside the hotel are very beautiful, everything it’s clean. And a plus for the customers service. The atmosphere very friendly, the lobby is very nice and smells so good

Good as always. Stayed here 3 times. Great food and location and service